Пинол-сервис внедрения Пинкит

Представьте ситуацию: вы запускаете новое направление продаж и планируете рассылку коммерческих предложений по базе клиентов. Или хотите построить точную отчетность по заказам, чтобы оптимизировать рекламный бюджет и выявить слабые места в процессах. Но клиентская база, накопленная за годы, разбросана по разным системам — МойСклад и Битрикс24. Менять привычные инструменты не хочется, а ручной перенос данных отнимает время и приводит к ошибкам. Решение есть: двусторонняя синхронизация контрагентов между МойСклад и Битрикс24 с помощью платформы Пинкит...

Если вы решили перейти из облачного Битрикс24 в коробочную версию (например, для кастомизации функционала), важно сделать это быстро, безопасно и без потери данных. Особенно критично сохранить связанные сущности — сделки, контакты, компании и дела (запланированные звонки, встречи), которые фиксируют историю касаний с клиентом. Штатными средствами Битрикс24 дела не переносятся при миграции из облака в коробку. Мы в Пинкит помогли крупной исследовательской лаборатории из Санкт-Петербурга решить эту задачу без разработки...

Когда менеджер подтверждает запись в Битрикс24, пациент ожидает, что приём пройдёт чётко по времени. Но если запись не появилась в ITigris, врач просто не увидит пациента в своём расписании. График сбивается, приём начинается с задержкой, а на ресепшене пытаются выяснить, чья сейчас очередь. В результате несогласованность данных превращает простую запись к врачу в источник проблем и стресса для персонала. Как клинике автоматизировать запись пациентов, связав Битрикс24 и ITigris? Расскажем далее: запись, приём и завершение визита происходят мгновенно и без риска сбоев...

Как часто ваши менеджеры упускают новые лиды в Битрикс24? Это может происходить из-за большого потока заявок, высокой загрузки менеджеров или банальной человеческой ошибки. Ситуация типичная: Битрикс24 подключен к «Открытым линиям» на сайте, заявки фиксируются в CRM автоматически, но менеджеры узнают о них слишком поздно. Давайте разберем кейс, как с помощью Пинкит превратить этот процесс в эффективный механизм и извлечь максимум выгоды для бизнеса. Наш заказчик — сеть стоматологических клиник. Для обработки заявок они используют Битрикс24...

Если вы используете Пинкит (например для интеграции HeadHunter и Битрикс24), то знаете, насколько это удобно: отклики на вакансии автоматически попадают в CRM, HR-специалисты работают в одном месте, без ручного копирования данных. Но что делать, если интеграция внезапно "упадёт"? Без собственного специалиста в штате простой может затянуться, приводя к потере кандидатов и убыткам. Давайте разберём реальный кейс: как настроить уведомления об ошибках интеграции HH.ru и Битрикс24 в Telegram. Это позволит...

Расширение штата или работа кадрового агентства требует огромных вложений времени, особенно когда дело доходит до обработки 4000+ откликов на одну вакансию. Рекрутеры теряют до двух часов ежедневно на рутинные, монотонные задачи: отправку шаблонных писем и бесконечную актуализацию статусов кандидатов. Из-за этого ручного труда отклики теряются, ценные кандидаты уходят к конкурентам, а время закрытия вакансий критически увеличивается. Как остановить этот хаос, исключить человеческий фактор и поставить рекрутмент на автопилот? Готовое решение — интеграция Битрикс24 и HeadHunter (hh...

Отзывы клиентов напрямую влияют на рейтинг компании и решение новых покупателей. Особенно опасны негативные отзывы, оставленные без ответа. Чтобы не пропустить такие отзывы, удобно использовать агрегаторы. Например, RocketData, куда стекаются отзывы с разных площадок. Если у вас крупная сеть с филиалами по всей стране, то каждый негативный отзыв необходимо правильно назначить на компетентного сотрудника для обработки. Отсюда проблема: основная работа ведётся в Битрикс24, а отзывы приходят в RocketData (вспомогательный инструмент)...

Представьте: у вас 20 менеджеров по продажам. В день 5–10 входящих звонков на каждого из них = до 50 часов аудио ежедневно. Каждый звонок нужно прослушать, написать саммари в ленту сделки, поставить баллы, занести отчет в таблицу, а триггерные звонки - передать на разбор руководителю. Эта рутина ложится на плечи каждого продажника. По грубой оценке менеджер тратит как минимум 2 часа на отчеты по звонкам, хотя мог бы продавать! Узнайте, как автоматизировать данный кейс и получить +800 часов свободного времени отдела продаж в месяц и ускорение закрытия сделок на 20%...

В работе с задачами в Битрикс24 комментарии часто становятся ключевыми точками принятия решений — именно в них уточняются детали и согласовываются следующие шаги. Но когда задач много, важные комментарии тонут в море уведомлений. Сотрудники пропускают упоминания → задерживают ответы → сроки горят. Чтобы исключить путаницу и ускорить коммуникацию, настройте интеграцию между Битрикс24 и Telegram через Пинкит. 1. Проблема: важные комментарии теряются в задачах Клиент обратился к нам с проблемой того, что его сотрудники не видели важные уточнения в задачах Битрикс24...

Представьте: клиент отменил бронь по телефону, менеджер закрыл сделку в Битрикс24, а в iiko стол всё ещё красный и «занят». Приходит новый гость — а ему говорят: «Извините, мест нет». Итог: минус выручка и минус лояльность. Как избежать таких ситуаций с минимальными трудозатратами расскажем далее. 1. Проблема, с которой сталкивается почти каждый ресторан Ресторан использует Битрикс24 для ведения заявок и сделок: менеджеры принимают звонки, оформляют брони, фиксируют изменения. В IIKO эти же бронирования отображаются в виде реальных столов и гостей...

Представьте: ваши подрядчики (внешние исполнители) и сотрудники, работающие "в полях" больше НЕ игнорируют задачи в Битрикс24 — все обсуждения теперь идут прямо в Telegram с автоматической привязкой к нужной задаче и прямой ссылкой. Никакого "а о чём это было сообщение?", никакого копипаста и дублирования комментариев. В новом кейсе рассказываем, как digital-агентству удалось: сократить простои задач, ускорить закрытие проектов, поднять продуктивность команды, сэкономить от 50 000 ₽ в год на лишних интеграциях и доработках...

В торговле и производстве важно избежать путаницы с товарами, имеющими похожие названия. Товарные группы помогают организовать каталог, упрощая поиск и минимизируя ошибки. Если вы используете МойСклад для учета на складе, а Битрикс24 — для управления сделками, синхронизация каталогов становится ключевой задачей. Без нее возникают дубликаты, рассинхрон и потеря времени. Расскажем, как решить проблему несоответствий между каталогами МойСклад и Битрикс24 с помощью Пинкит и сохранить структуру каталога с привязкой товаров к группам, экономя ресурсы вашей команды...