Найти в Дзене
Закреплено автором
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
1 день назад

🏠 Протекла крыша и испорчен ремонт: что делать УК?

💧 После дождя собственник квартиры на последнем этаже обнаруживает мокрый потолок, вздувшиеся обои и повреждённую мебель. Через несколько дней в управляющую организацию приходит претензия: «Залило с крыши. Возместите стоимость ремонта, мебели, экспертизы и моральный вред». Сумма может в разы превышать расходы на устранение самой протечки. В ПА «Комфортный дом» обращают внимание: для организации, управляющей МКД, главное — не обещать немедленно оплатить любую смету и не отвергать претензию с порога...

2 дня назад

📝 Подрядчик всё сделал. Почему УК рано подписывать акт?

Подрядчик отремонтировал кровлю, заменил участок трубопровода, покрасил подъезд или выполнил благоустройство. Работы вроде бы закончены, на столе — акт и просьба: «Подпишите сегодня, нам нужно закрыть месяц». Руководитель УО или председатель ТСЖ ставит подпись, а через неделю выясняется: часть работ не выполнена, объёмы завышены, материалы не соответствуют смете, а после первого дождя крыша снова течёт. В Правовом агентстве «Комфортный дом», специализирующемся на защите интересов управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК, обращают внимание: приёмка — не формальность для бухгалтерии...

5 дней назад

🧊 Гололёд у подъезда: когда претензия прилетит УК?

Утром человек выходит из подъезда, поскальзывается на наледи и получает травму. Спустя несколько недель управляющая организация получает претензию: оплатить лечение, утраченный заработок, моральный вред и услуги юриста. Иногда к этим требованиям добавляется потребительский штраф. И простой ответ «дворник же выходил» ситуацию не спасает. В Правовом агентстве «Комфортный дом» напоминают: для УО, ТСЖ и ЖСК зимняя уборка — не только вопрос благоустройства, но и вопрос доказательств. При этом травма возле...

3 недели назад

🚗 Дворник повредил машину жильца: кто ответит и как быть управляющей организации

Обычное утро во дворе. Дворник убирает снег или косит траву, задевает лопатой припаркованный автомобиль или из-под триммера вылетает камень. На двери царапина, на стекле скол. Через час в офисе управляющей организации стоит возмущённый собственник: «Ваш работник испортил мою машину — платите!» Первая реакция руководителя часто такая: «Повредил дворник — пусть сам и разбирается». Юридически это ошибка. В такой ситуации ответчиком почти всегда становится организация, а не дворник. Сумма спора может...

3 недели назад

🔔 Кому принадлежит домофон в МКД и кто его ремонтирует?

«Домофон не работает! Это же общедомовое оборудование — пусть управляющая компания ремонтирует». С этой претензии часто начинается спор. А заканчивается он иногда проверкой ГЖИ, требованием перерасчёта платы или конфликтом с домофонной компанией, которая уверяет, что оборудование принадлежит именно ей. ⚖️ В Правовом агентстве «Комфортный дом» обращают внимание: самый опасный ответ для УО — категоричное «домофон не наш» или, наоборот, поспешное согласие обслуживать всю систему и выставлять жителям новый платёж...