Get Productive

Важны свои процессы, которые подходят компании, которые результативны, пусть даже и без всех лучших практик. Процессы- главное, а свои процессы определяют успешность управления.

Автоматизация процессов получается только тогда, когда процесс существует или разработан. Если этого нет, то и автоматизацией никто не пользуется, и много оплат за изменения автоматизации процессов.

Система KPI нужна. Подтверждает случай про большую премию за 50% брака в нашем видео. Разработка систему KPI за сбалансированные и реальные результаты.

Процессы клиентов в приоритете в процессе создания системы и регламентов. Влияет на удовлетворенность или недовольство клиентов напрямую. Процессы клиентов важны и для внутренних целей компании.

Стандартизация процессов вызывает сопротивление и у персонала, и у руководителей. Причина этого не сама стандартизация процессов, а неправильная реализация. Это подтверждают собственники компании.

Опоздания персонала- проблема или не. проблема для менеджмента? Приводим и обсуждаем мнение молодого руководителя относительно опоздания сотрудника.