☕️Очереди, ошибки в заказах и потеря времени в часы пик — проблемы, с которыми сталкивается почти каждая кофейня. Мини-киоск самообслуживания на базе планшета помогает решить их без расширения штата: ускоряет обслуживание, увеличивает средний чек и освобождает бариста от рутинных задач. В карусели показали, почему это решение становится новым стандартом для современных кофеен. ☕️
Open Service | iiko | Автоматизация ресторанов
🍔💡 Киоски самообслуживания, контроль KPI и рост выручки: кейс международной сети бургерных Когда рестораны работают одновременно в Санкт-Петербурге, Москве, Новосибирске, Норильске и Чите, особенно важно сохранять единые стандарты качества, контролировать скорость работы кухни и обеспечивать высокий уровень сервиса для гостей. Именно с такой задачей к нам обратилась международная сеть бургерных. Что было важно? Главная цель — автоматизировать процесс приготовления и сборки бургеров. На каждой стадии производства работают су-шефы, а весь путь блюда — от жарки котлеты до выдачи готового заказа — контролируется по временным показателям. Это позволяет отслеживать качество работы кухни, соблюдать стандарты сети и формировать прозрачную систему KPI для сотрудников. Что внедрили? ✅ Киоски самообслуживания (КСО) Они взяли на себя часть нагрузки по приёму заказов и позволили значительно ускорить обслуживание гостей. Дополнительно были настроены: • визуальное меню с аппетитными фотографиями блюд; • подсказки и рекомендации для увеличения заказа; • автоматические акции и временные скидки; • механики привлечения дополнительного гостевого потока. Результат 📈 Средний чек вырос на 20%. 🌙 Часть предприятий сегодня работает круглосуточно без кассира — только силами сотрудников кухни. ⚡️ Скорость обслуживания выросла, а процессы стали более прозрачными и управляемыми. Что дальше? Сеть продолжает активно развиваться и масштабироваться. Следующий этап — развитие франшизного направления, где особенно важно сохранить единые стандарты качества и сервиса на всех предприятиях. Автоматизация сегодня — это не просто удобство, а инструмент роста, который помогает ресторанному бизнесу масштабироваться без потери качества и контроля. Если вы тоже хотите ускорить работу ресторана, увеличить продажи и подготовить бизнес к развитию сети или франшизы — обращайтесь. Поможем подобрать и внедрить решение под ваши задачи. 🚀🍔
Ресторанный бизнес 2035: шторм, в котором решается, кто останется в деле
Это не отчёт и не консенсус-прогноз, а взгляд на отрасль от компании, которая 16 лет работает внутри неё и видела изнанку 15 000+ ресторанов. Цифры по рынку - из открытых источников (Росстат, ЦБ РФ, INFOLine, РБК, СберАналитика, Контур, Минздрав) с указанием расхождений в методологии. Сценарии 2035 года - авторская реконструкция. Это длинный материал, написанный для одного человека - для вас, если вы владеете рестораном, кофейней, баром или сетью. Большинство обзоров рынка рассказывают про «отрасль вообще»...
☕️ Кофе на бегу или кофе с душой? У каждого формата свои преимущества, гости и сценарии посещения. В карусели разобрали особенности обоих вариантов и показали, почему каждый из них может быть успешным. А современные решения для автоматизации помогут сделать сервис быстрее, удобнее и прибыльнее. 👇 Какой формат ближе вам?
