Омна маркетинг

Самая дорогая валюта в сложных продажах — не ROI, а спокойствие

Почему в B2B покупают не выгоду, а спокойствие — и как маркетинг снимает страх ошибки у клиента? В B2B до сих пор любят говорить языком выгод: «увеличим выручку», «снизим издержки», «повысим эффективность». Это звучит логично, рационально и правильно — но почти не влияет на реальное решение. Потому что в момент выбора клиент находится не в логике роста, а в логике защиты. Он не думает «сколько мы заработаем». Он думает: «что будет, если я ошибусь — и как я это объясню?» И именно в этой точке...

3 недели назад

Почему «под ключ» — это не оффер, а красный флаг для клиента

На рынке B2B и сложных услуг есть одна фраза, которая звучит почти у всех: «делаем под ключ». Маркетинг под ключ, оснащение под ключ, автоматизация под ключ. Кажется, что это усиливает предложение — мол, клиенту не нужно думать, всё сделают за него. Но на практике происходит обратное: чем чаще звучит «под ключ», тем хуже продаётся услуга. Проблема в том, что это формулировка удобна исполнителю — но абсолютно бесполезна клиенту. А иногда даже пугает его. Когда собственник бизнеса слышит «мы сделаем вам всё под ключ», он не видит в этом ценности...

4 недели назад

Пока у вас нет unit-экономики, маркетинг — это спор, а не управление

Почему без unit-экономики маркетинг превращается в спор — и как связать метрики так, чтобы видеть реальную эффективность? Есть типичная сцена в B2B-компаниях. Маркетинг говорит: «у нас хорошие лиды, стоимость снизили». Продажи отвечают: «лиды слабые, не закрываются». Руководитель смотрит на цифры и не понимает, кто прав. И в итоге решение принимается не на основе данных, а на основе того, кто убедительнее аргументирует свою позицию. Это не проблема людей и не вопрос компетенций. Это системная ошибка в том, как устроена оценка маркетинга...

1 месяц назад

Здравствуйте! Если вы хотя бы раз заказывали маркетинговое исследование (рынок / конкуренты / клиенты / сегменты), то знаете это ощущение: отчёт получен, инсайты/цифры вроде есть — а дальше непонятно, что именно делать, что менять и как не превратить исследование в “папку на диске”. Именно об этом мой вебинар: Почему маркетинговые исследования “бесполезны” — и как превратить инсайты в продажи План внедрения изменений на 90 дней + как переводить результаты любых исследований в решения, задачи и измеримый результат. 📅 [15.04] / [СРЕДА] ⏰ [19:00] по МСК 💳 Бесплатно 🎥 Запись получат все посетители На вебинаре разберём: — почему исследования “не работают” (хотя данные в них хорошие) — как превращать выводы в решения, задачи, приоритеты и метрики — как использовать исследования, чтобы не сливать бюджеты на каналы и гипотезы “с потолка” — как выстроить внедрение так, чтобы оно дошло до изменений в маркетинге/продажах/продуктовых акцентах Что вы заберёте с собой: ✅ понятный 90-дневный план внедрения (что делать в первые 2 недели, месяц, квартал) ✅ шаблон “инсайт → решение → задача → владелец → срок → метрика” ✅ чек-лист: что обязательно должно измениться после исследования, чтобы появился результат 👉 Регистрация: omna-marketing.ru/...ar2 До встречи! Александра Бисаева Founder маркетингового агентства «ОМНА»

1 месяц назад

Клиент не ушел неожиданно. Он заранее показывал это — просто вы не считали эти сигналы

Это одна из самых болезненных иллюзий в B2B: компании кажется, что с клиентом все было нормально, а потом он резко ушел. Но в реальности почти никогда не происходит именно так. Клиент не принимает такое решение за один вечер, он постепенно к нему подходит. Просто внутри компании обычно нет системы, которая умеет эти сигналы собирать, складывать в общую картину и правильно трактовать. И именно здесь возникает главный разрыв: аккаунты живут внутри отдельных диалогов, а маркетинг работает с повторяющимися паттернами...

1 месяц назад