Скрытая цена гибкости
Недавно мне принесли отличный кейс. Руководитель производственной компании честно поделился классической болью: сроки постоянно срываются, и причины не в технике, а в том, что план перекраивается на ходу. Крупный клиент попросил побыстрее — неудобно отказать. Новый клиент пришёл через менеджера — надо произвести впечатление. Фрезеровщик завтра будет простаивать — грех не загрузить прямо сейчас. Небольшая работа на час — ну что стоит сделать вне очереди. Каждое отдельное решение выглядит разумным...

