Найти в Дзене
Хотите, чтобы коллеги и партнёры слышали вас с первого слова? Вот как это сделать
Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда кажется: вы всё объяснили ясно, а вас не слышат. Коллеги игнорируют ваши предложения, партнёры не принимают решения, близкие воспринимают слова неправильно. Причина чаще всего не в других, а в наших привычках общения, которые мешают быть услышанными. Ошибка №1: Сосредоточенность на количестве слов, а не на сути Мы часто «говорим много», думая, что это убедит собеседника. Результат: внимание теряется, а ключевые идеи теряются в потоке информации. 💡 Совет: говорите ясно и кратко...
8 часов назад
Больше не нужно тратить нервы на конфликты: пошаговое руководство для спокойного общения
Конфликты — часть повседневной жизни. Они возникают дома, на работе, даже в дружеских отношениях. Но часто мы теряем контроль, реагируем эмоционально и усугубляем ситуацию. Хорошая новость: конфликтами можно управлять, если знать простые, но эффективные приёмы общения. Ошибка №1. Эмоциональная реакция на каждое слово Когда мы чувствуем угрозу или раздражение, мозг мгновенно включает защиту: 💡 Совет: делайте паузу, сосредоточьтесь на фактах, а не на эмоциях. Даже 5–10 секунд помогают снизить накал...
1 день назад
Удалёнка, стресс, давление — как вести переговоры и общаться без нервов
Современная жизнь полна стрессовых ситуаций: В таких условиях легко терять спокойствие и вовлекаться в конфликты. Но есть проверенные приёмы, которые помогают общаться эффективно и без лишнего стресса. Ошибка №1. Игнорирование эмоционального фона При онлайн-переговорах или работе с раздражёнными коллегами мы часто сосредотачиваемся только на фактах. Результат — напряжение растёт, собеседник чувствует дистанцию или сопротивление. 💡 Совет: учитывайте эмоции собеседника. Даже простой комментарий типа «Я понимаю, что вам важно…» снижает напряжение и открывает диалог...
2 дня назад
Переговоры, которые работают: простые приёмы, меняющие результат
Многие думают, что успешные переговоры — это дар, которым обладают лишь избранные. На самом деле ключ к успеху — правильная техника общения, которая помогает достигать целей без конфликтов, стресса и лишнего напряжения. Даже небольшие изменения в подходе способны полностью изменить исход разговора — будь то рабочая встреча, семейное обсуждение или деловое предложение. Когда мы сосредотачиваемся только на доказательстве своей правоты, мы перестаём слышать собеседника. В итоге появляются напряжение, недопонимание и потеря доверия...
3 дня назад
Почему вы притягиваете одни и те же конфликты — и как это исправить
Вы наверняка замечали: с одними людьми мы быстро находим общий язык, а с другими — снова и снова попадаем в одни и те же ссоры. Партнёры, коллеги, друзья — разные люди, разные ситуации… а результат один. Почему так происходит? Спокойно: дело не в том, что «у вас плохой характер» или «вам всегда не везёт». Обычно причина в глубинных привычках общения, которые мы просто не замечаем. Давайте разберём самые частые причины, почему человек притягивает повторяющиеся конфликты. Когда в нас что-то «цепляет», мы часто действуем автоматически...
486 читали · 4 дня назад
3 типа людей, которые всегда манипулируют. Как их распознать?
Наверняка вы встречали людей, после общения с которыми остаётся странное ощущение: вроде ничего плохого не сказали, но внутри — раздражение, усталость или чувство вины. Это не случайность. Это следы воздействия, которое вы успели заметить, но не осознали. Манипуляторы бывают разными, но есть три типа, которые встречаются чаще всего. И если вы научитесь узнавать их по первым признакам, общаться с ними станет куда проще — и безопаснее. Этот тип не кричит, не спорит и вовсе не выглядит опасным. Наоборот — они мягкие, тихие, вечно страдающие...
515 читали · 5 дней назад
Почему нас не понимают близкие: 5 ошибок в общении, которые допускает почти каждый
Вы наверняка замечали: иногда вы говорите одно, а человек слышит совсем другое. Или вы стараетесь объяснить свою позицию максимально мягко, а собеседник реагирует так, будто его атакуют. Особенно обидно, когда это происходит с близкими — с теми, кто, казалось бы, должен понимать нас с полуслова. Почему так случается? И что мы делаем не так? Давайте разберём 5 частых ошибок в общении, которые допускают почти все взрослые люди — иногда даже не замечая этого. Кажется естественным: если мы что-то сказали, собеседник должен понять это точно так же, как понимаем мы сами...
252 читали · 6 дней назад
Манипуляции вежливостью: как вас заставляют делать то, чего вы не хотите
Вы когда-нибудь соглашались на просьбу, просто потому что вам сказали «пожалуйста»? И потом ощущали тяжесть, раздражение или чувство вины? Это называется манипуляция вежливостью — когда обычные слова «спасибо», «пожалуйста», «не могли бы вы» превращаются в инструмент давления. Как понять, что с вами играют? · вас торопят с решением, хотя вам неудобно; · давление сопровождается намёками на вашу «нехорошесть»; · после общения остаётся чувство вины, хотя вы ничего не сделали плохого. Что делать? ✅ Не соглашайтесь автоматически...
1 неделю назад
Токсичные люди: как защититься и сохранить нервы
Вы наверняка замечали: есть люди, после общения с которыми будто «садится батарейка». Внешне они могут быть очень разными — милыми, вспыльчивыми, заботливыми, авторитетными, мягкими — но эффект один: вы чувствуете усталость, раздражение, вину или даже сомнения в себе. Таких людей называют токсичными. Не потому что они «плохие», а потому что их стиль общения разрушительно влияет на ваше состояние. Давайте разберёмся, какие признаки указывают на токсичность и как вы можете защитить себя, не вступая в конфликты и не тратя нервы...
1136 читали · 1 неделю назад
Токсичная вежливость: почему мы улыбаемся, когда внутри злость
Вы замечали, как часто мы улыбаемся, киваем, соглашаемся… хотя внутри кипит злость или раздражение? Это называется токсичная вежливость — когда мы подавляем свои чувства, чтобы «не обидеть» других. Проблема в том, что такой подход не делает нас лучше для окружающих, а разрушает нас изнутри: · появляется усталость; · накапливается раздражение; · снижается самооценка; · страдают отношения. Как перестать страдать и при этом оставаться вежливым? ✅ Учитесь выражать свои эмоции честно, но без агрессии...
1 неделю назад
Как научиться "читать" людей: простые приёмы, которые меняют жизнь
Иногда вы наверняка ловите себя на мысли: «Вот бы понять, что он реально думает…» или «Почему она говорит одно, а делает другое?» Чтение людей — это не магия, а навык, который развивается постепенно. И чем внимательнее вы относитесь к сигналам собеседника, тем проще вам понимать его истинные намерения, эмоции и даже скрытые мотивы. Давайте разберём самые простые приёмы, которые вы можете начать применять уже сегодня. Они не требуют специальных знаний, но работают удивительно точно. Люди редко врут словами...
4125 читали · 1 неделю назад
Итак, год 2025 уходит. Здравствуй, год 2026
В конце года все мы подводим итоги года уходящего и строим планы на будущее. Я тоже решила последовать этой традиции. Итак, год 2025… Наверное, самым значимым событием года для меня было участие в проекте «Портрет Эпохи» (era-portrait.ru). 26 столетних ветеранов, 26 судеб, 26 рассказов о Великой Отечественной войне… Самой старшей участнице проекта было 107 лет. 6 выставок: Мосгордума, Дом Ветеранов, Смоленск, Минск, «Сенеж», Парк «Патриот». Работу над этим проектом я посвятила памяти моей мамочки, участнице ВОВ - подполковнику и военврачу...
1 неделю назад