Нередко во время переговоров возникает ощущение, что сторонам не удается договориться и прийти к общему решению. Чаще такое случается, когда оппоненты находятся не на равных позициях, например, один из них в роли просителя. Но даже тот, кто находится в слабом положении, может добиться своих целей. Расскажу, как нужно действовать, и для этого разберу для вас фрагмент из фильма «Аватар-2».
Почему я выбрал фрагмент из «Аватара»
Я хочу разобрать момент, когда Джейк Салли отправляется на переговоры к водяному племени. Выбрал именно этот отрывок, чтобы показать вам способы и инструменты для ведения диалога из заведомо слабой позиции.
Напомню, что Джейк Салли прилетел в другое племя, где он чужак и где его совсем не ждут. В жизни мы тоже часто попадаем в позицию просителя, например, когда хотим получить от начальства повышение. И важно понимать, как в этой позиции необходимо действовать, чтобы добиться своего.
Старт разговора
Когда Джейк Салли и его семья встречаются с другим племенем, то они сразу сталкиваются с открытой неприязнью и пассивной агрессией. Это проявляется в неодобрительных взглядах, насмешках, фразах.
И вот в этот момент важно не реагировать на подобные манипуляции. Именно так и поступает семья Джейка, поскольку она была готова к такой встрече. Нужно спокойно отнестись к неприятию второй стороны и не уйти в ответ в агрессию.
Подготовка к переговорам
По сюжету после встречи с чужим племенем прилетает его вожак со своей женой. И здесь я хочу подчеркнуть один важный момент, который многие игнорируют. Джейк сразу правильно просчитывает роли мужа и жены и определяет истинное лицо, которое будет сопротивляться принятию решения.
Понятно, что вожак – это главарь, чье мнение является ключевым, и именно он выносит «вердикт». Но вот сопротивлением, блокатором выступает его жена, и Джейк это четко понимает. И поэтому он вовлекает ее в переговоры, поскольку иначе прийти к соглашению не получится.
Причем главный герой делает все грамотно. На первом этапе он позволяет ей высказать все агрессивные выпады и не отвечает на них взаимной неприязнью. Далее Джейк делает то, что так важно в сложных переговорах – он понимает истинную причину сопротивления и пытается работать именно с ней. И ему это удается. То есть он отвечает на основное возражение, после которого другие отпадают сами собой.
Как действовать в сложных переговорах
Даже сложные переговоры, где вы находитесь в невыгодном положении, можно повернуть в свою сторону. Для этого важно придерживаться некоторых правил:
1. Подготовьте ответ на самый жесткий аргумент против вас.
2. Не поддавайтесь на пассивную агрессию и провокации.
3. Найдите лицо, которое будет вам сопротивляться.
Друзья, делитесь в комментариях: что вы делаете в сложных переговорах? А также подписывайтесь на мой телеграм-канал – там найдете подборки советов, которые помогут побеждать даже в сложных переговорах и переигрывать манипуляторов.
Читайте еще: