Я часто говорю, что не стоит ввязываться в игры манипулятора, лучше обходить их стороной. Хотя бы потому, что такой человек не видит в вас души, не интересуется вашими личностными качествами. Он считает вас объектом, который можно использовать для достижения своей цели.
Попасть на его уловки легко. Особенно если вы не обладаете достаточной жесткостью, чтобы дать ему отпор. Если же чувствуете в себе эту готовность, предлагаю научиться манипулировать манипулятором.
Подыграйте ему
В противостоянии с манипулятором можно использовать «боксерские» техники. Разумеется, я не имею в виду «хук справа» или «апперкот». Попробуйте «поддаться» ему, помните, как герой Сильвестра Сталлоне подыгрывал своему сопернику? Тот расслаблялся и в конце концов изнемогал, и тогда Рокки наносил ему решающий удар.
Такую же манипуляцию можно провернуть и с вашим противником. Усыпите его бдительность:
- если он пытается вызвать в вас злость – покажите ему, что рассердились;
- хочет, чтобы вы ввязались в спор – дискутируйте с ним;
- стремится вызвать в вас обиду – сделайте вид, что и это ему удалось.
А когда он решит, что вы играете по его правилам, четко дайте понять, что раскусили его манипуляции.
Кормите его «завтраками»
Когда манипулятор навязывает некие просьбы, которые вы не намерены выполнять, а прямой отказ на него не действует, ничего не остается, как оттягивать время. Согласитесь «сделать все порученное» в весьма размытые сроки, типа «летом, но не этим». Потом просто тяните время. «Я как раз вчера хотел этим заняться, но мне то-то помешало», «Ой, прости, сегодня, ну никак не могу» - тоже подойдет.
Со временем манипулятор увидит, что вы не собираетесь делать то, что вам навязали. И поймет, что вы не поддались на его манипуляции.
Сломайте его сценарий
Опытным манипуляторам хорошо известна такая техника, как «подстройка под собеседника», чтобы довести его до «нужной кондиции». Как они это делают? Очень просто – отзеркаливают ваши действия, повторяют позы, интонации, жесты.
Когда меня хотели втянуть в такую игру, я сразу это заметил и решил, что пора ломать сценарий манипулятора. Стал делать резкие движения, которых он от меня не ожидал: распахнул пиджак – ему тоже пришлось распахивать пиджак, потом я положил ручку на стол и вдруг откинулся на кресло. Он пытался за мной повторять, но понял, что это стало слишком очевидным, и просто позеленел от злости.
Чтобы сломать сценарий манипулятора, нужно произвести резкое, неожиданное действие, которое застанет его врасплох. Например, «нечаянно» опрокинуть стакан с водой, уронить ручку на пол, резко встать и начать прохаживаться по кабинету. Когда сценарий манипулятора идет не по плану, вы можете легко сменить тему разговора или направить его в нужное вам русло.
Не давайте никакой реакции
Это бывает сложно сделать, но работает очень эффективно. Полное безмолвие. Не зря хорошее слово называют серебром, а молчание – золотом. При этом я не призываю вас занимать вальяжную позу и надевать на лицо маску пренебрежения или сарказма. Ни в коем случае. Сохраняйте спокойствие, доброжелательный взгляд и тон, кивайте в ответ, даже поддакивайте, когда уместно. Но на манипуляционные приемы не давайте никакой реакции.
Это очень быстро выведет противника из себя, он будет буквально взбешен. Но ему же хуже, так как в переговорах проигрывает тот, кто переходит на эмоции.
Используйте прием «А я сосиску ем»
Помните такой анекдот или мем, где жена энергично высказывает мужу претензии, а он спокойно продолжает ужинать и удовлетворенно говорит: «Очень вкусная сосиска». Применяя такой же способ в переговорах, можете перевести разговор на менее токсичную тему.
Например, начальник высказывает вам, что вы постоянно опаздываете с приемом посетителей. Вы невозмутимо спрашиваете: «Так что там по проекту, вам подходит мое предложение?». Вам опять – вот, мол, клиенты вынуждены ждать, когда вы появитесь на рабочем месте. А вы – свое: «Ну, всем приходится чего-то ждать, но свою-то работу я выполняю в срок. Так что там по проекту?» и так далее.
Такой прием можно применять, если вы уверены в своей правоте и в том, что начальник просто пытается манипулировать вами. Чтобы, например, не повышать зарплату, как обещал.
Тема манипуляций огромна, и она очень тесно соприкасается с вопросами влияния. Все эти аспекты невозможно рассмотреть в рамках одного поста. Но если вы хотите получить больше информации по теме, я приглашаю вас на свой мастер-класс. На нем вы узнаете, как добиваться своего в диалоге с любым собеседником. Даже с самым несговорчивым. Регистрируйтесь.
Читайте еще:
