Медицинский корпоративный университет | Управление клиникой

#статья_МКУ Простой анализ, который может сильно повысить прибыль вашей клиники Собственники часто принимают решения интуитивно: каких врачей развивать, какие направления усиливать, куда вкладывать маркетинг. Но когда бизнес растёт, интуиция становится дорогой роскошью. В новой статье Ольга Берестова рассказывает про АВС-анализ — простой, но очень мощный инструмент, который помогает увидеть: Где клиника реально зарабатывает деньги Какие врачи и услуги приносят основную прибыль Где скрытые потери ресурсов Как правильно работать с пациентской базой и каналами привлечения Это один из тех инструментов, которые дают «прозрачность» бизнесу и позволяют принимать взвешенные решения, а не полагаться на «мне кажется». Полезный материал специально для собственников и руководителей клиник читайте по ссылке

Кейс: Как мы помогли клинике увеличить прибыль от одного врача «Трачу огромные деньги на маркетинг, а прибыли почти нет» – с такой проблемой к нам часто обращаются собственники. В одной из клиник мы увидели типичную ситуацию: два гинеколога. У первого врача возвратность пациентов – 90%. У второго – всего 25%. При этом второй врач – хороший специалист, отлично владеет методами диагностики. Но пациенты к нему не возвращались. Что мы сделали? Провели проверку методом тайного покупателя и увидели главную причину: врач не умел правильно общаться с пациентами и мотивировать их на лечение. Мы обучили доктора алгоритму мотивационной консультации (13 этапов приёма). Результат: • Пациенты стали оставаться в клинике • Возвратность выросла • Средний чек увеличился • Собственник начал получать значительно больше прибыли от этого врача Вывод: Отличный врач без навыков коммуникации = упущенная прибыль. Врач, который умеет мотивировать пациента – это мощный драйвер роста клиники. Если вы хотите, чтобы ваши врачи лучше удерживали пациентов и повышали средний чек, у нас есть готовое решение – «Умная коробка» для врача. В коробке всё необходимое: • Видеокурс «Мотивационная консультация пациента» • Книга «Успешный врач» • Полный стандарт работы врача • Чек-листы и пакет документов • Практические задания Такой формат позволяет внедрить методику в клинику навсегда и обучать новых врачей без дополнительных затрат. Хотите узнать подробнее и посмотреть, что входит в «Умную коробку»? Переходите по ссылке за подробностями! УМНАЯ КОРОБКА ДЛЯ ВРАЧЕЙ

9 июля в Челябинске состоится очный тренинг для врачей «Мотивационная консультация пациента» от Медицинского корпоративного университета и ДНК Клиники! Приглашаем на один из самых практических тренингов от Ольги Вячеславовны Берестовой! Многие врачи отлично лечат, но теряют пациентов из-за того, что не умеют правильно выстраивать коммуникацию, работать с возражениями и мотивировать на полный план лечения. В результате страдает и здоровье пациента, и экономика клиники. На тренинге вы получите системный подход к коммуникации с пациентами и сможете сразу применять его в практике. Что вы получите на тренинге: Отработаете навыки эффективного общения с пациентами на симуляционных пациентах под руководством эксперта Освоите техники работы с возражениями и повышения лояльности Научитесь вести приём на основе алгоритма мотивационного консультирования Узнаете, как правильно информировать пациента, выстраивать доверие и вовлекать в лечение Получите доступ к онлайн-курсу «Мотивационная консультация пациента» на 3 месяца для закрепления навыков Дата и время: 9 июля 2026 года (среда), 10:00–18:00 Место проведения: Челябинск, «ДНК Клиника Дети», ул. 40 лет Победы, 4 Тренинг проводит Ольга Берестова – врач акушер-гинеколог, кандидат медицинских наук, основатель Медицинского Корпоративного Университета, собственник сети клиник из ТОП-200 России. Тренинг будет особенно полезен: Врачам коммерческих клиник Врачам, которые хотят перейти в коммерческую медицину Специалистам, желающим повысить средний чек и возвратность пациентов Количество мест ограничено. Если хотите уверенно работать с пациентами и повышать результаты – будем рады видеть вас на тренинге Подробности и регистрация на мероприятие по ссылке.

Курс МКУ для администраторов медицинских клиник Администратор – это не просто сотрудник на ресепшене. Это один из ключевых игроков, который напрямую влияет на продажи и первое впечатление пациента. Профессиональный администратор способен повысить продажи клиники на 30%! В Медицинском Корпоративном Университете уже много лет существует специализированный курс именно для медицинских клиник. Что входит в программу: Телефонные переговоры и продающие скрипты (как убедить записаться на приём) Работа с первичным обращением пациента Сервис и клиентоориентированность в медицине Продажа медицинских услуг, психология пациента, работа с возражениями Правила эффективного заполнения расписания врачей Особенности общения в мессенджерах и онлайн-запись Разрешение конфликтных ситуаций Внешний вид и стандарты работы администратора Курс подойдет: Администраторам, которые хотят расти профессионально Операторам колл-центра Кураторам программ лечения Руководителям службы администраторов Мы даём не просто теорию, а готовую систему: практические задания, отработку навыков, пакет документов и поддержку по внедрению. По окончании курса выдаётся сертификат Медицинского Корпоративного Университета. Подробная программа и условия — на нашем сайте. Хотите повысить эффективность администраторов и увеличить выручку клиники? Присоединяйтесь к обучению уже сейчас! Курс проходит онлайн Подробнее о курсе

Начало недели – это всегда новый шанс посмотреть на свой бизнес свежим взглядом. Пока лето даёт небольшую передышку в темпе, многие собственники используют это время, чтобы: • Оценить результаты первой половины года • Понять, что реально работает, а что тянет бизнес назад • Составить план развития на второе полугодие Полезный вопрос на сегодня: Если бы ваша клиника через 6 месяцев работала идеально, что бы в ней изменилось? Может быть, это: • Стабильная прибыль даже при сезонных спадах • Команда, которая работает без вашего постоянного контроля • Высокая возвратность пациентов и растущий средний чек • Чёткая система маркетинга, которая приносит предсказуемый результат • Или просто больше свободного времени у вас как у собственника Лето – идеальный период, чтобы заложить фундамент для этих изменений. Небольшие, но правильные шаги сейчас часто дают мощный результат уже в сентябре-октябре. Если хочется структурированного подхода и экспертного взгляда со стороны – в Медицинском Корпоративном Университете можно получить бесплатную консультацию. Мы вместе посмотрим на вашу ситуацию и подберём направление, которое даст максимальный эффект именно для вас. Записаться на консультацию