Как сегментация базы увеличивает продажи на 15–30%
В большинстве компаний база клиентов есть, но работает она слабо. Рассылки уходят всем сразу, акции одинаковые, а результат средний. При этом те же клиенты могли бы приносить больше выручки. Ключевая разница между «есть база» и «база продаёт» это сегментация. Разберёмся простым языком, как сегментация реально влияет на продажи и почему рост на 15-30% это не теория, а практика. Сегментация это разделение клиентов на группы по поведению, интересам и ценности для бизнеса. Не просто «мужчины и женщины», а более глубокие уровни: Суть в том, что разным клиентам нужно разное предложение...