Законы

Программы лояльности давно стали не просто маркетинговым инструментом, а полноценным каналом коммуникации с клиентами. Участники делятся своими данными добровольно — ради бонусов, кешбэка или персональных предложений. Но вместе с этим у бизнеса возникает важная обязанность: соблюдать требования ФЗ-152 «О персональных данных» и защищать собранную информацию. В 2025 году внимание к теме персональных данных только усиливается. Роскомнадзор регулярно проводит проверки, а штрафы за нарушения растут....

Программы лояльности остаются одним из самых эффективных инструментов для удержания клиентов в 2025 году. Бонусы, кешбэк, персональные предложения — всё это работает только при грамотной обработке данных пользователей. Но вместе с этим растёт и ответственность: бизнес обязан строго соблюдать требования ФЗ-152 «О персональных данных», чтобы не потерять доверие клиентов и избежать штрафов. Разберёмся, какие правила важны, как их применить и что поможет компании сохранить баланс между выгодой и безопасностью...

Согласно 152-ФЗ «О персональных данных» все, кто осуществляет обработку персональных данных, должны уведомлять об этом Роскомнадзор, чтобы зарегистрироваться в качестве оператора персональных данных. Важно сделать это до того, как вы начнете сбор личных данных на сайте, т. к. за несвоевременную регистрацию в Роскомнадзоре предусмотрены штрафы. В этой инструкции мы описали, как заполнить форму уведомления и отправить её в Роскомнадзор: o Способы отправки уведомления o Регион регистрации и сведения...

С 30.05.2025 все операторы персональных данных должны хранить их только на российских серверах, иначе вам грозят штрафы от 3 млн.руб. 1. Соответствие оператора требованиям законодательства РФ. 1.1. Собирая персональные данные (даже в Excel-табличке), вы должны руководствоваться 152-ФЗ - Перед тем как использовать контакты пользователей, компания должна получить от них разрешение на обработку персональных данных и объяснить, для чего она будет их использовать. За нарушение этого закона, согласно части 2 статьи 13...