Лилия Загоскина | Продажи с инструкцией

Ольга стояла у углового столика, держа в руках блокнот. Женщина в пальто цвета топлёного молока сидела, сложив руки на столе, и смотрела на неё так, будто Ольга была не человеком, а частью интерьера. – Капучино, – сказала женщина, даже не взглянув в меню. – Только нормальный, не как в прошлый раз, ладно? – Вы у нас раньше бывали? – уточнила Ольга. – Нет, но я прекрасно знаю, как в таких местах обычно готовят. Ольга записала заказ и пошла к стойке. За спиной она слышала, как женщина поправила сумочку и негромко фыркнула – будто сам факт того, что она здесь сидит, уже был одолжением...

Андрей снял промасленные перчатки, повесил их на крючок у верстака, тщательно вымыл руки под струёй воды – сначала с мылом, потом ещё раз, просто чтобы смыть запах масла, – и ровно в шестнадцать ноль-ноль вышел из цеха. За спиной остались усталые взгляды коллег, которые снова оставались на бесплатную сверхурочную. Костя, бригадир, вытирая руки ветошью, бросил ему в спину: – Андрюх, подожди, тут ещё «Тойота» стоит, подвеска, работы на час. Может, останешься? – Запиши на завтра, Кость, – ответил Андрей, не оборачиваясь...

Ирина Валерьевна сидела в своём крошечном кабинете и смотрела на таблицу в Excel. Двадцать две строки. Двадцать два уволенных сотрудника за год. И в каждой строке – одна и та же пометка: «за месяц до увольнения копировал клиентскую базу». Она проверила даты. Перепроверила логи доступа. Всё сходилось. Люди, которые за месяц-полтора до ухода начинали активно скачивать файлы, копировать контакты, пересылать себе на почту коммерческие предложения – они увольнялись. Все до единого. Ирина закрыла ноутбук и посмотрела в окно...

В тот вечер в офисе остался только Олег. Жанна Игоревна ушла, как всегда, первой ровно в 17:55, застегнув пальто и бросив в пустоту сухое «до свидания». Все коллеги разбежались кто куда. Горел только свет над его столом. Олег сидел, смотрел на экран, и пальцы его не дрожали. Он открыл почту. Создал новое письмо. Тема: «Почему я ухожу из ПромСервис». И, не раздумывая, вставил вложение – семнадцать страниц, двести семнадцать записей, каждая с датой, временем, свидетелями и пометкой: обоснована ли претензия...