Смарт Прожектс

В одном из проектов нас удивила одна привычка руководителя. Каждый день примерно в одно и то же время он вставал из-за стола, выходил из офиса и уходил гулять. Без телефона, без встреч, без переговоров и даже без наушников. Просто шёл пешком минут двадцать-тридцать. Если не вникать, это выглядело странно. Особенно если учитывать объём задач, которыми он занимался. Компания росла, сотрудники постоянно что-то согласовывали, клиенты требовали внимания, проекты двигались одновременно в нескольких направлениях...

Недавно наткнулся на исследование, в котором автор признался: за несколько десятилетий работы с руководителями он никогда не видел такого уровня стресса, как сейчас. И с этим сложно не согласиться. Причём дело даже не в кризисах, не в конкуренции, не в экономике. И не в искусственном интеллекте. Большие проблемы существовали всегда. Бизнес к ним привык. Интересно другое. Большинство руководителей сегодня устают не от больших проблем. Их постепенно выматывают сотни маленьких- одно сообщение, один звонок, одна встреча, одна задача, одна просьба, одна проблема сотрудника...

Компании тратят месяцы на планирование будущего: В крупных компаниях процесс подготовки и согласования бюджета может занимать два-три месяца. И к моменту, когда план окончательно утверждён, часть предпосылок уже перестаёт существовать. Потому что меняется рынок, меняются клиенты, меняются расходы, появляются новые конкуренты, появляются новые возможности. Акомпания продолжает двигаться по маршруту, который строился для другой реальности. Недавно услышал фразу, которая очень точно описывает эту ситуацию: «Иногда мне кажется, что мы очень организованно решаем проблемы, которых уже не существует»...

За последние несколько месяцев на разных встречах с собственниками и руководителями неожиданно несколько раз всплывала одна и та же тема. Микроменеджмент. Причём разговоры были совершенно из разных отраслей - производство, услуги, оптовая торговля, строительство. Размер компаний тоже был разный. Но мысли звучали очень похожие. С разрешения участников делимся несколькими наблюдениями, которые нам показались особенно интересными. Один из руководителей рассказал историю, которая наверняка знакома многим...

Почему хорошие советы не работают Большинство компаний испытывают проблемы не потому, что не знают правильных решений. Чаще всего проблема в том, что эти решения так и остаются решениями - без действий, без внедрения, без изменений. Недавно наткнулся на интересную статистику. Из ресторанов, которые участвовали в известных телешоу по спасению бизнеса, спустя несколько лет значительная часть всё равно закрылась. Причём дело было не в отсутствии рекомендаций. Рядом с владельцами работали сильные специалисты, которые находили реальные проблемы и предлагали вполне разумные решения...