СмартПрожектс

В Nvidia текучесть кадров составляет всего 3,7%. Для сравнения: средний показатель по технологической отрасли — 21,9%. Если учитывать, что речь идёт о компании, в которой работают десятки тысяч человек, а требования к сотрудникам довольно высокие, то цифры выглядят впечатляюще. И дело не в размере зарплат, премиях или дополнительных льготах, хотя с этим у компании тоже всё неплохо. Речь о том, как руководители реагируют на предложения сотрудников. Практически любая компания рассказывает, что ценит инициативу, прислушивается к коллективу и всегда открыта для новых идей...

Привлечь нового клиента стоит денег — реклама, сайт, менеджеры, звонки, встречи, коммерческие предложения. Прежде чем первая продажа состоялась, компания уже успела вложить в неё и деньги, и время. А дальше происходит отвратительная вещь. Клиент купил, попал в базу, за ним закрепили менеджера — и внимание компании постепенно переключилось на следующих. Потому что новые лиды приходят каждый день, по текущим сделкам горят задачи, нужно выполнять план, а с этим клиентом вроде бы всё хорошо — он уже наш...