Бизнес-школа ITC Group
Когда эмоции мешают договориться: 10 тотальных ошибок на деловой встрече
Помимо делового этикета, существует ещё множество нюансов, которые могут влиять на содержание и характер деловой беседы. Например, среди психологических советов, можно выделить следующие: В ведении беловой беседы важно не поддаваться манипуляциям. Манипуляции — всегда признак токсичных переговоров. Но многие люди прибегают к манипуляции неосознанно, просто потому, что ни привыкли к такой форме общения. Заметив манипуляцию, задайте уточняющие вопросы и попросите конкретные цифры и доказательства, которые подтвердят позицию вашего оппонента...
Восток VS Запад. Какой подход к геймификации выбрать
Геймификация (игрофикация, геймизация и игроизация) — это внедрение игровых форматов в неигровой процесс. Например, в обучение персонала, работу с клиентами, маркетинг, тимбилдинг. Подходы к геймификации различаются в зависимости от культурных и образовательных традиций. В современной игрофикации выделяют два основных направления: западный и восточный, которые по-разному решают ключевые задачи от выбора механик до фокуса на мотивации сотрудника. Рассмотрим оба подхода в разрезе бизнес-задач и целей...
Как вернуть деньги от должников и спасти бизнес
Удержаться на плаву в сложных экономических условиях современной России непросто: многие компании сегодня сталкиваются с эдаким «пассивным активом» – незакрытой дебиторской задолженностью. Возникает та самая ситуация, когда деньги у тебя как бы есть, но по факту их нет. О том, какие бывают виды дебиторской заложенности мы писали здесь. Система управления дебиторской задолженностью включает в себя две процедуры: Первый – создать процедуру «входного контроля» клиентов, где четко определены и прописаны...
Всё, что нужно знать про подакцизные товары в 2026 году
Эта статья касается тех кто ввозит импортный товар в Россию, продает его и покупает. Иными словами всех россиян. Про изменения в налоговой системе, которые принес нам 2026 год, можно говорить бесконечно. Но мы ограничимся конкретными цифрами: в системе «Консультант плюс» опубликованы налоговые ставки по акцизам на подакцизные товары на период с 2026 года по 2028 год. Расскажем коротко о самых популярных товарах, цена на которые волнует большинство россиян. Ставки для этилового спирта могут достигать 891 рубля за литр безводного спирта...
Как правильно читать шифры Инкотермс 2020
Единая система буквенных обозначений позволяет Инкотермс маркировать товары и логистические цепочки таким образов, чтобы всем участникам было с одного взгляда понятно, что, куда и как везется. В 2026 году актуально говорить об условиях поставки по Инкотермс 2020, поскольку последние серьезные изменения в системе обозначений Инкотермс произошли шесть лет назад. Полная информация по всем расшифровкам Инкотермс находится в специализированных справочниках. Справочники Инкотермс обычно платные, они продаются на электронных площадках или в книжном магазине...
