Inbox Marketing

Даркмаркетинг или норм? 🤔 Пришло письмо от сервиса Суточно.ру (кто не знает, это сервис поиска квартир на краткосрочную аренду) вот с такой темой. Контекст пользователя: получатель письма недавно пользовался сервисом и даже думал о бронировании, но не надумал. Внутри рассказывают, что скоро майские, поэтому квартиры разбирают как горячие пирожки. И варианты в разных городах. Выглядит как майский триггер, а не брошенное бронирование. Как вам? Нормальная тема или нами манипулируют? И как бы вы это переписали?

Как оценивать эффективность работы подрядчика по CRM-маркетингу Когда бизнес нанимает подрядчика, то хочет зафиксировать в договоре измеримый KPI. Желательно в деньгах. Или лидах. Или хотя бы в % роста метрики переходов на сайт. Но агентства CRM-маркетинга отказываются подписывать такой договор. Потому что мы можем отвечать только за то, что контролируем. ❌ KPI в деньгах Ни один грамотный CRM-маркетолог на такое не подпишется (если вам такой встретился — бегите). На деньги влияет не только CRM-маркетолог, а целая куча факторов: прирост базы, удобство сайта, отдел продаж, сам продукт, цикл сделки и т. д. Важно. Лучше не заключать договор с CRM-маркетологом за % от сделки. Он один раз настроит триггеры, и вы будете платить ему вечно. ❌ KPI в метриках С метриками есть две проблемы. 1) они зависят в том числе от размера и роста базы. Это ответственность трафика, а не CRM-маркетолога. 2) метриками легко манипулировать. Например, если KPI — % OR, то достаточно написать в теме «Дарим авто». Показатели будут хорошие, а маркетинг так себе. 🔥 KPI в задачах Оптимальный вариант KPI для агентства CRM-маркетинга — выполнение плана поставленных задач в оговоренные сроки на нужном уровне качества. CRM-маркетинг — это прямые коммуникации с каждым подписчиком непосредственно от имени бренда. Здесь нельзя просто налить трафик и посмотреть, что будет (директологи, без обид). Эффективна только совместная работа клиента и подрядчика.

Делаем email-рассылки Boxberry с 2018 года, просто сравните 🔥 Boxberry — логистическая компания. Они обратились к нам запустить регулярные маркетинговые рассылки, чтобы поддерживать контакт с накопленной базой клиентов. За время работы мы вместе прошли огромный путь — посмотрите, как он отразился на дизайне писем☝🏼 Вот что говорят сами Boxberry: До начала сотрудничества с Inbox Marketing у нас была некая модель работы в email канале, но благодаря агентству уровень визуального и текстового содержания рассылок вырос <…> Рассылки стали уникальными, в каждом выпуске — свой неповторимый сюжет. Нам очень нравится! Мы ждем каждое новое письмо — надеемся, наши читатели тоже. Читайте о том, как креатив в дизайне снизил количество отписок в 11 раз, в нашем кейсе.

Как получить первичное представление о ЦА за 1 час вместо пяти 🤖 Никакая нейронка (пока) не заменит трушный анализ аудитории. Правда на практике маркетологи все равно формируют первичные предположения о ЦА просто на основе жизненного опыта. Этот этап как раз и можно заменить ChatGPT. Эффективно, когда предстоит проработать аудиторию для незнакомой сферы. Эффективно вдвойне, когда сам все прекрасно понимаешь и хочешь ускорить процесс систематизации данных. Чтобы не изобретать велосипед заново, а просто согласиться с выдачей или подкорректировать нейронку. Волшебную палочку не предлагаем 🙅🏼‍♀️, час-полтора на задачу потратите, но все равно справитесь в разы быстрее! Промты для крутой таблицы с портретом ЦА Шаг 1 Составь подробную таблицу с сегментами целевой аудитории в сфере [сфера деятельности компании]. Таблица должна включать колонки: сегмент ЦА, возраст, пол, география, семейное положение, примерный доход, образование, место работы, ценности, интересы, хобби. Шаг 2 Составь подробную таблицу по сегменту [сегмент из выдачи по первому запросу]. Таблица должна включать несколько сегментов внутри этой группы. Таблица должна включать колонки: какие цели хочет достичь с помощью [ваш товар/услуга], какие проблемы решит [ваш товар/услуга], как принимает решение о покупке, [любые другие факторы, необходимые для вашей задачи]. Повторить шаг 2 для каждого сегмента и собрать все в одну таблицу. Вот еще 4 задачи CRM-маркетолога, с которыми помогут нейросети – как написать текст письма для рассылки в 3 раза быстрее – как составить первичный CJM за 1 запрос – как автоматизировать написание пуш-уведомлений – как ускорить создание креативного дизайн-макета Читайте подробнее в статье Inbox Marketing «Как использовать ChatGPT и Midjourney в CRM- и email-маркетинге: инструкции и промты» →

Как правильно «воровать» чужие идеи и причем здесь Япония В XIX веке благодаря правлению императора Мэйдзи Япония превратилась из изолированной, технологически отсталой феодальной страны в одну из сильнейших мировых держав. За 40 лет Япония сделала то, на что у других стран ушли столетия! Всё потому, что Мэйдзи познал дао умел заимствовать западные технологии, не изменяя своей японской идентичности. К CRM-маркетингу это имеет прямое отношение! Научитесь адаптировать чужие идеи так, чтобы тоже развиваться ускоренными темпами. ➡️ Ситуация. Наткнулись на классненькое письмо и думаете: «Какое кайфовое, надо у себя такое же сделать!» Раздробите письмо на тему, текст, визуал, формат, посыл, привязку к бренду, актуальность, ToV, микро-фишки (CTA, анимация и т. п). После оцените, что в этом ансамбле зацепило больше всего. Если чужое полностью скопировать, скорее всего, оно не сработает, потому что каждый проект уникален. И вообще фу таким быть! Лучше всего для адаптации подходят тема и формат Разобрали, как это делать на примере победителей EC-Awards Смотрите карточки к посту ⬆️