Найти в Дзене
Доверие к консультанту: на что опираться при выборе специалиста
Выбор консультанта — это ключевой шаг, от которого может зависеть как решение конкретной проблемы, например улучшение деятельности или разработка корректирующих действий, так и достижение значимой цели, такой как внедрение системы менеджмента качества или прохождение аудита. Как не ошибиться и сформировать обоснованное доверие? Разберём основные ориентиры, на которые действительно стоит смотреть при выборе специалиста. В первую очередь стоит проверить базовую профессиональную подготовку консультанта...
1 день назад
ГОСТ Р ИСО 22000-2019: передача смены и коммуникация персонала без несоответствий
Передача смены может быть важным элементом внутренних процедур организации, влияющим на стабильность контроля и качество записей. Ошибки коммуникации также могут стать причиной повторяющихся отклонений и замечаний со стороны аудиторов. В условиях усиления проверок и роста требований к прослеживаемости вопрос правильной организации передачи смены становится практической задачей, а не формальностью. Стандарт устанавливает обязательства организации по: На практике при передачи смены могут возникнуть...
4 дня назад
ГОСТ Р 72465-2025 - новый стандарт в области систем менеджмента
С 1 сентября 2026 года в России начнёт действовать ГОСТ Р 72465‑2025 «Системы менеджмента. Требования к качеству и эффективности управленческой деятельности высшего руководства организаций». Положения стандарта устанавливают требования к качеству и эффективности работы высшего руководства организаций, чтобы повысить их ответственность за достигнутые результаты. Стандарт впервые на национальном уровне задаёт критерии оценки работы руководителей...
1 неделю назад
ГОСТ Р ИСО 9001: почему сотрудники саботируют процедуры, даже если они логичные, и как встроить выполнение по умолчанию
Процедуры могут быть написаны правильно, согласованы и даже выучены. Но в реальной работе люди всё равно обходят шаги, заполняют записи задним числом или делают по-своему. В контексте ГОСТ Р ИСО 9001 это быстро превращается в несоответствия, повторяемость проблем и авральную подготовку к аудитам. Причина чаще всего не в том, что сотрудники плохие. Причина в том, как устроено поведение под нагрузкой: мозг экономит усилия и выбирает самый привычный и самый простой путь. Поэтому ключевой вопрос для СМК звучит так: как сделать правильное действие самым лёгким и естественным вариантом...
1 неделю назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала