Разработка, внедрение, аутсорсинг ИСО, ХАССП, ИНТИ

Когда речь заходит о внутреннем аудите, многие компании действуют по устоявшемуся шаблону: привлекают штатных сотрудников, полагаются на «внутренний взгляд» и годами не пересматривают подход. Но так ли это эффективно? В этой статье — без шаблонных фраз и «нейросетевого» пафоса — разберём, почему привлечение внешнего специалиста может стать реальным рычагом улучшения процессов. На практике внутренние аудиторы сталкиваются с рядом неочевидных ограничений: Эффект привыкания. Когда человек годами работает...

Сценарий типичный: к проверке активно готовились, подтянули журналы и записи, обновили инструкции, провели внутренние проверки — и внезапно приходит письмо: «Проверку переносим на более поздний срок». Формально это звучит как «вздохнуть можно». Но на практике именно в этот момент многие компании допускают ошибки, которые аукнутся позднее. Разберём, что происходит после переноса инспекции и какую стратегию лучше выбрать. После новости о переносе часто звучит: «Отлично, всё не так срочно, займёмся ближе к новой дате»...

Говорить о стандартах сухо — легко. Перечислить пункты, ссылаться на нормы, добавить «необходимо» и «следует» — и вот уже текст похож на выдержку из регламента. Но мы попробуем иначе: разберёмся, зачем вашему предприятию внедрять ГОСТ РВ 0015‑002‑2020 («Система разработки и постановки на производство военной техники. Системы менеджмента качества. Требования»), если смотреть не на буквы стандарта, а на живые бизнес‑результаты. ГОСТ РВ 0015‑002 — это свод правил для управления жизненным циклом военной продукции от замысла до выпуска...

Во многих организациях корректирующие действия формально оформляются и закрываются в срок, однако одни и те же несоответствия продолжают повторяться. С точки зрения стандартов систем менеджмента (ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ ISO 13485, ГОСТ Р ИСО 22000 и др.) это означает, что система не устраняет причины несоответствий, а лишь фиксирует факты. Ниже — 5 типичных причин, почему КД «не работают» в системах по ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ ISO 13485, ГОСТ Р ИСО 22000 и др., и что можно изменить в управленческом подходе...

В эпоху цифровых технологий защита информации — не опция, а необходимость. Международный стандарт ISO 27001 помогает компаниям выстроить надёжную систему информационной безопасности (ИБ). Разберёмся, почему он важен и как его внедрить без лишних потерь времени и ресурсов. ISO 27001 — это признанный во всём мире стандарт, описывающий требования к системе менеджмента информационной безопасности (СМИБ). Он задаёт рамки для: Почему вашей компании нужен ISO 27001 1. Защита критически важных данных Стандарт помогает обезопасить: 2...

ГОСТ ISO 13485 для многих компаний до сих пор выглядит как «обязательный чекбокс» для регистрации медизделий или выхода на экспорт. Но по сути это стресс-тест для системы управления: Разберём, какие управленческие ошибки чаще всего ломают систему качества медизделий .👇 Одна из самых частых установок: «Нам нужен ISO 13485, чтобы пройти регистрацию / тендер. Сделайте документы, чтобы проверяющие отстали». Что происходит в такой логике: В итоге система не управляет рисками, не направлена на улучшение...

Внедрение системы менеджмента качества (СМК) — важный шаг для любой организации, стремящейся к устойчивому развитию и повышению конкурентоспособности. Однако перед руководителями и ответственными сотрудниками встаёт закономерный вопрос: с чего начать? Два наиболее распространённых пути — прохождение обучения или приобретение готового пакета документов. Рассмотрим оба варианта детально, чтобы помочь вам принять взвешенное решение. Обучение предполагает освоение теоретических основ и практических...

СТО ИНТИ S.QS.7-2024 всё чаще появляется в тендерах и запросах крупных нефтегазовых компаний. Разберём 3 требования ИНТИ S.QS.7-2024, которые чаще всего трактуют неправильно — и из-за которых компании теряют время и нервы при сертификации. 👇 В новой версии стандарта отдельно подчёркивается: организация должна определить, является ли изменение климата фактором, относящимся к ее намерениям и стратегическому направлению и влияющим на ее способность достигать намеченного(-ых) результата(-ов) ее системы менеджмента качества...

ГОСТ ISO 13485 — это межгосударственный стандарт, устанавливающий требования к системе менеджмента качества (СМК) для организаций, участвующих в жизненном цикле медицинских изделий. В России его применение напрямую связано с получением лицензий на техническое обслуживание медицинской техники. Требование о наличии системы менеджмента качества (СМК), внедренной и функционирующей в соответствии с межгосударственным стандартом ГОСТ ISO 13485-2017, закреплено в Постановлении Правительства РФ от 30 ноября...

Потребительские традиции — это устойчивые сценарии выбора товара или услуги, которые повторяются в определённые периоды (праздники, сезоны, регулярные события) и сопровождаются высоким уровнем доверия. В маркетинге традиции часто объясняют коммуникациями и рекламными кампаниями, однако на практике они формируются только тогда, когда бренд обеспечивает стабильность результата для клиента ✅ Для пищевой отрасли и смежных сфер стабильность результата напрямую связана с управляемыми процессами, безопасностью и снижением рисков...

Во многих компаниях процессный подход по ГОСТ Р ИСО 9001 выглядит одинаково: 📁 разрабатывают «карты процессов», 📊 рисуют пару блок-схем, ✅ показывают аудитору — и считают, что на этом работа закончена. Формально требования соблюдены. Но система менеджмента качества при этом не помогает управлять бизнесом: проблемы повторяются, решения принимаются «на глаз», а показатели живут отдельно от реальной работы. Причина в том, что одно ключевое изменение в подходе многие продолжают игнорировать. Частое заблуждение: «У нас есть отдел закупок, отдел продаж, отдел качества — значит, есть процессы»...

Стандарты — ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ Р ИСО 22000,ГОСТ ISO 13485, ХАССП, ИНТИ S.QS.7-2024 — часто ассоциируются с документами, аудитами и проверками. Но даже идеально написанные регламенты не работают если руководитель смотрит на систему качества как на «формальность». Во многом результат внедрения стандартов зависит не от толщины папок, а от мышления руководителя — его установок, ожиданий и типичных когнитивных искажений. Разберём 4 когнитивные ловушки, из-за которых даже хорошая система менеджмента качества начинает работать только «на бумаге»...