РАМКИ | Журнал о бизнесе и психологии

Максим, вы говорите о бизнесе как о форме творчества. Когда для вас лично бизнес перестал быть просто профессией и стал личной миссией? Честно сказать, я об этом никогда специально не задумывался, но, пожалуй, это произошло лет 5–7 назад — в третьей четверти моей бизнес-карьеры. Хотя первые сигналы были ещё в начале двухтысячных. Я интуитивно ставил на те стороны бизнеса, которые мне были искренне интересны. Мне всегда был близок маркетинг — ещё до того, как я узнал, что это вообще называется «маркетингом»...

Испытание на прочность: преодолевая границы возможного. Трудности в работе — норма. Никогда не бывает так, что всё идеально и по плану. Всегда есть сложности, особенно когда управляешь коллективом, ведь ты берешь ответственность уже не только за себя, но и за тех, кто работает рядом с тобой. Благодаря непростым периодам в моей жизни, я узнала о себе несколько важных вещей: Время не ждет: принятие решений под давлением обстоятельств. В карьере каждого руководителя наступают моменты, когда необходимо принимать важные решения в условиях жесткого дефицита времени и информации...

Можно составить идеальный план, подготовить все аргументы, настроиться эмоционально и даже собрать всю информацию о собеседнике. Но одну ошибку допускают многие: недооценивают то, чем подпитывают своё тело и мозг перед важной встречей. Еда важна не меньше, чем стратегия. Правильно выбранный завтрак или обед перед переговорами напрямую определяет вашу продуктивность, стрессоустойчивость и способность быть убедительным. Голодный предприниматель легко уходит в «туннельное видение», становится раздражительным, менее склонен к поиску компромиссов, так как хочет «поскорее всё закончить»...

Вопрос, который задает себе каждый владелец бизнеса. Маркетинг — самая непонятная, противоречивая часть построения бизнеса. Вокруг него ходят множество мнений, например, «маркетинг — это дорого, сложно, он не работает», или «у меня качественный товар, который сам себя продает, поэтому мне маркетинг не нужен». Но маркетинг нужен всем, даже городам и странам. Чем качественнее товар, тем продуманнее должен быть маркетинг. Чем меньше у компании рекламный бюджет, тем качественнее должен быть маркетинг...

«Я не понимаю, почему всё снова на мне. Команда вроде есть, но не тянет. Делегировать боюсь — не справятся. А сам уже на пределе». Такие фразы я слышу чаще, чем хотелось бы. Это не про лень и не про слабых людей. Это — про системную перегрузку, в которую предприниматель попадает шаг за шагом. В 2012 году я впервые вошла в семейный бизнес: бухгалтерия, потом операционка, управление и, наконец, работа с людьми. Тогда я поняла: никакая стратегия не спасёт, если внутри команды хаос. Именно эта мысль определила мой фокус на ближайшие годы...