Антон Цымбалов - суды против Wildberries и других маркетплейсов

За последний месяц мы выиграли 5 дел о взыскании с Вайлдберриз штрафов за занижение габаритов упаковки товаров. Мы регулярно составляем претензии о возврате штрафов за габариты, подаем в суд иски о взыскании штрафов с ООО "РВБ". Постоянно разбираем проведенные ВБ замеры и сами заказываем товары продавцов и проводим на ПВЗ замеры их габаритов. Всё это расширяет нашу экспертизу по оспариванию штрафов ВБ за занижение габаритов. 4 совета из практики судов селлеров против Вайлдберриз, которые помогут продавцу победить в суде и вернуть деньги...

В сентябре 2025 г. мы добились принятия судом большого количества решений в пользу продавцов. Расскажу об одном из них. 22 сентября 2025 г. с ООО "РВБ" в пользу продавца было взыскано 2,5 миллиона рублей компенсации за потерянные и подмененные товары (решение Арбитражного суда Московской области по делу А41-25953/2025). Большая часть из этих денег, а именно, более 1,7 миллионов рублей взыскана как компенсация за подмененные товары. Наш клиент реализует на маркетплейсе дорогостоящие по меркам Вайлдберриз товары - предметы верхней одежды (дубленки, косухи и т...

В последнее время к нам как юристам в работу поступает много дел по штрафам Вайлдберриз за занижение фактических габаритов упаковки товаров. И не просто штрафов за габариты, а штрафов, начисленных после изменения продавцом габаритов в карточке из-за уменьшения упаковки. Чтобы сэкономить на логистике, хранении и других услугах маркетплейса продавцы часто оптимизируют упаковку. Например, они используют меньшие короба, облегающие пакеты и т.д. Это совершенно правильный ход умных и расчетливых продавцов...

Значительная часть споров продавцов против Вайлдберриз связана с габаритами товаров. Самые основные дела - это оспаривание штрафов за занижение фактических габаритов упаковки товара. Есть также немало дел, связанных с чрезмерными начислениями за платную приемку, логистику, хранение. Зачастую Вайлдберриз удерживает у продавцов штрафы или чрезмерную плату за логистику и другие услуги необоснованно. В конце концов 15 миллиардов штрафов сами себя не начислят (как известно, в 2023 году Вайлдберриз заработал почти 15 миллиардов рублей на удержании штрафов)...

Получив от Вайлдберриз необоснованный штраф или обнаружив потерю товаров, селлер задается вопросом, насколько реально взыскать с Вайлдберриз деньги в судебном порядке? Какие у продавца шансы на победу в суде против ВБ? Мы начали заниматься спорами продавцов против Вайлдберриз в 2022 году, и за эти 3 года шансы среднестатистического продавца выиграть суд против маркетплейса изменились. По некоторым категориям дел выиграть суд против ВБ стало совсем сложно. Например, продавцу сложно выиграть дело,...