Антон Цымбалов - суды против Wildberries и других маркетплейсов

Получили иск от Wildberries с требованием заплатить штрафы за «запрещенку» образца 2023 года? Вы не одиноки. Опасаясь истечения срока давности, маркетплейс в конце 2025 года подал десятки исков к бывшим селлерам, которые закрыли кабинеты с минусом после массовой блокировки вейпов и pod-систем. Хорошая новость: такие иски можно отбить. В феврале 2026 г. мы завершили такое дело в апелляции. Результат: апелляционный суд поддержал отказ ВБ в иске. Расскажу, как это было. В первом квартале 2023 года...

Как перепутанные сантиметры и миллиметры могут создать огромный долг продавца перед Вайлдберриз? Случается, что заполняя габариты в карточке товара на Вайлдберриз, продавец указывает их не в сантиметрах, а в миллиметрах. Система ВБ всегда думает, что габариты указаны в сантиметрах. Например, товар имеет габариты 10см*10см*10см. Соответственно, объем такого товара 1 л. Продавец указывает габариты в миллиметрах как 100*100*100. Система ВБ думает, что габариты товара 100см*100см*100см, а его объем...

В первый день января 2026 года наш клиент выиграл суд у Wildberries, избежав долга почти на 6 миллионов рублей. Это важный кейс для всех продавцов, к которым Вайлдберриз подает иски. Он показывает, что при активной позиции в суде от требований Вайлдберриз можно отбиться. В ноябре 2025 г. к нам обратился селлер, к которому Вайлдберриз подал иск почти на 6 миллионов рублей. Он начал работать на площадке еще в 2016 году. Продавал бижутерию, то есть, мелкие товары объемом до 1 литра каждая единица...

Перед самыми праздниками (30 декабря 2025 г.) выиграли дело о взыскании с Вайлдберриз 680 тысяч рублей платы за возврат ВБ товаров, которые были необоснованно признаны обезличенными. По нашему опыту самыми распространенными причинами, по которым ВБ признает товары продавцов обезличенными, являются: В случае нашего клиента Вайлдберриз якобы не смог считать баркоды почти на 4 тысячах единиц товаров. Каких-либо подтверждений того, что баркоды действительно не считывались, ВБ не предоставил. Короткое (1 минута) видео приемки 4 тысяч единиц, естественно, ничего не показало...

В конце декабря Арбитражный суд Московской области принял интересное решение по делу, в котором Вайлдберриз взыскивал с бывшего продавца полмиллиона рублей за логистику и хранение. Из-за неуказанных габаритов пата была начислена с повышенными коэффициентами. Суд отказал в иске маркетплейса к бывшему селлеру. Как и во многих других исках, в этом случае ВБ взыскивал с продавца плату за логистику и хранение, начисленную с повышенными коэффициентами (до x25). Такие повышенные коэффициенты применяются Вайлдберриз в случае, если в карточке товара не указаны его габариты...