Система динамического доступа к CRM для отделов продаж
Отечественный производитель вентиляционных воздухораспределителей для любых типов помещений. Компания поставляет свою продукцию по всей России и в страны СНГ.
Основные рабочие процессы компании построены на базе платформы Битрикс24. Отдел продаж нередко игнорировал обучающие материалы и тесты. Руководителю приходилось контролировать обучение каждого менеджера и напоминать о необходимости прочесть инструкции, а также пройти аттестацию.
Вследствие этого многие сотрудники не обладали необходимым уровнем знаний, что становилось причиной снижения качества обслуживания и недовольства клиентов...