Бизнес под Рок музыку🤘

Как же менеджеры губят продажи на данном этапе? Начинают презентовать все подряд не выявив потребности. Самое первое, что стоит обозначить, это то, что эффективная презентация в продажа НЕВОЗМОЖНА без выявления потребностей! Итак, прежде всего: 1. Изучите клиента: Что именно ищет клиент? Какие проблемы он пытается решить? Подстройте свой рассказ под конкретного человека, используя его язык и обращаясь к его ценностям. 2. Постройте взаимосвязь: Установите личный контакт, чтобы клиент почувствовал, что вы на одной волне...

Зачем необходимо планирование развития отдела? Постановка планов развития отдела – это стратегически важный процесс для любой компании, стремящейся к росту и повышению эффективности. Планирование помогает сформулировать конкретные, измеримые и достижимые цели для отдела. Все сотрудники понимают, к чему они стремятся, и могут сосредоточиться на выполнении поставленных задач. Благодаря планированию можно эффективно распределить ресурсы (время, бюджет, персонал) и избежать нецелевых затрат. Регулярный...

Сейчас очень много говорится о новых реалиях... Все переходят в ОНЛАЙН, на удаленку, проходят модные вебинары на тему "мы все умрем если не создадим чат-бот". Только вот посмотрите на свой бизнес. Кто вам приносит деньги? Клиенты! Клиенты - это люди. И пока мы все являемся людьми в биологическом смысле этого слова и не превращены в автоматических алгоритмических киборгов, нам нужны классические принципы продаж и сервиса. Нам нужно человеческое отношение, независимо от того, где мы покупаем, в физическом магазине или в сети, мы хотим видеть заботу и содействие нашим потребностям...

Что вы знаете о своем Клиенте? Какие у него запросы, проблемы и потребности? Не всегда потребность явная! Часто приходится помогать Клиенту в осознании потребности и стимулировании дальнейших действий. Раскручивайте потребность как клубок, чтобы добраться до истины. Цель данного этапа продаж – выявление истинных и базовых потребностей человека, которые можно удовлетворить при помощи ваших товаров или услуг. Менеджер должен выявить 3 типа потребностей: *Техническая (или продуктовая) – какой товар нужен клиенту, с каким запросом он пришел...

Если Вы владеете магазином, офисом продаж или прочей торговой точкой, то, наверняка, Вы хотите, чтобы она давала хорошую прибыль при минимальных потерях и создавала Вам положительный имидж в конкурентной среде. Без положительного имиджа сейчас не обойтись. Даже на рынке и в отделах эконом-класса, никто не захочет покупать у хамоватого продавца или если товар неприглядно выглядит. Конкуренция диктует правила. И среди них — четкие стандарты обслуживания на торговых точках. Казалось бы, ничего нового, все осознают, насколько важен сервис...

(Дополнение автора от 13.04.2020: "Друзья, данная статья была написана еще в далеком 2016 году. Но, сейчас она обрела новое значение, ведь мы столкнулись с кризисом еще более сильным и нестандартным. Принципы выхода из кризиса и развития "Я-ответственности" по-прежнему актуальны, но, сегодня, требуется более строгое к этому отношение. Ведь в этом кризисе речь идет о выживании на рынке, который меняется в глобальном масштабе и требует незамедлительных и жестких мер. "Пересидеть" уже не получится, ни у кого, только активные действия, активизация всех сил и ресурсов и огромная ответственность)...

Естественно, не все можно оптимизировать и описать. Внештатные ситуации могут случаться при любом уровне оптимизации, но 90% основной деятельности регламентировать можно и нужно. Сегодня, мы постараемся кратко, но максимально доступно рассказать Вам, что же такое оптимизация Бизнес-процессов, для чего это необходимо и как внедрить в вашу компанию. Стандартная компания: отдел продаж, офис-менеджмент, отдел кадров, отдел маркетинга, отдел логистики, технический отдел, склад, производство… Это только отделы, а на каждый отдел приходится в среднем 20 процессов...

Зачем нужен аудит отдела продаж: Модель продаж — в нее входит изучение воронок продаж и конверсии по каждому этапу маршрута покупателя. На основе полученных данных меняем стратегию — возможно, стоит улучшить уникальное предложения для увеличения количества входящих заявок. Или увеличить входящий поток рекламными инструментами. А может быть и вовсе пересмотреть воронку. · Эффективность сотрудников — без профессиональных и мотивированных на результат менеджеров любая воронка бесполезна. Обычно продавцов...

В данной главе будут описаны простые вещи…Никакой сложной материи, просто основы человеческого общения. В каждой нише есть свою нюансы и углубленные техники контакта, которые требуется рассматривать индивидуально. Но, даже базовые стандарты установления контакта, о которых сегодня пойдет речь, в состоянии значительно увеличить продажи.    Этот этап сложнее всего прогнозировать по его длительность. Так как в продажах с коротким циклом (например, в магазине) это может занять несколько секунд, а в В2В продажах и несколько месяцев...

Первый этап продаж, который стоит обсудить, это – Подготовка к продажам. Особенность этого этапа в том, что он единственный, который происходит до непосредственного контакта с клиентом.   Итак, из чего состоит Подготовка к продажам: В данном этапе действуют 2 роли: тот, кто дает и тот, кто берет.   Компания дает обучение и информацию, менеджер берет ее и использует в работе.   Если в компании нет первоначального обучения, нет разработанных обучающих материалов, то менеджер не сможет качественно обучиться продукту и преимуществам компании...

Друзья, только за зиму-весну 2024 года мне в ударном режиме довелось провести около 40 тренингов в различных группах с разными продуктами, разными стандартами, разными циклами продаж и «болями».   Но вот что интересно, проблемы и недоработки менеджеров/продавцов практически у всех одинаковые. Недоработки, на которые не всегда обращается должное внимание, но они могут «зарезать» продажи на корню.   Решила написать цикл мини-статей по продажам именно с акцентом на те моменты, которые губят продажи...

Ставить планы на будущий год - это важный шаг, который поможет вам достичь своих целей и реализовать свои мечты. Мы рекомендуем разделить планирование на 3 категории, таким образом, будет намного проще расставить приоритете и прописать действия для каждой конкретной категории. Планы по бизнесу и профессиональной деятельности. Чтобы планы были эффективными, необходимо соблюдать следующие правила: 1. Определите свои бизнес-цели. Первый шаг — это определить свои бизнес-цели на следующий год. Что вы...