Оксана Михеева: консалтинг по проектированию малого и среднего бизнеса

Тема, как говорится, на злобу дня. Вечный вопрос, который стоит перед первым лицом компании: пусть все остаётся как есть, и мы будем (мы - это сотрудники бизнеса) многое делать неудобно, долго и руками? Или потратить деньги на перевод бизнеса на бизнес-процессный подход и/или автоматизацию? Если мы смотрим на первый пункт (ручное выполнение множества функций без четких регламентов и правил), то видим: Например, Первое - риск того, что сотрудники выполняют работу абсолютно не так, как считает правильным...

Каждый бизнес имеет отчетность в том или ином виде, т.к. она нужна как минимум для оценки результатов деятельности. Но такая трактовка, точно не является верной. Итак, Важно отметить, что операционная отчетность нужна не только для оценки итоговых результатов, но и для ежедневного контроля с целью своевременного реагирования при выявлении отклонений от запланированной динамики. Текущая ситуация с отчетностью, которая, как ни странно, встречается не только в малом и среднем бизнесе, но и в больших корпорациях: руководители искренне уверены, что отчетность ЕСТЬ...

Каждый второй, если не первый собственник малого или среднего бизнеса хотя бы раз (здесь я немного лукавлю, явно преуменьшая проблему) произносил эту фразу. И как правило, когда наступает точка кипения (а именно, когда накапливающиеся факторы несоответствия ожиданиям вызывают уже не только раздражение, но и формируют устойчивое желание предпринимать действия), собственник бизнеса начинает делать шаги для решения проблемы. Обычно, схема действий примерно такая: А дальше – проблема на проблеме: Как...

Тема нашей сегодня беседы – экспертный аудит внутренней среды компании, который подразумевает независимую оценку внутреннего построения бизнеса с высоты helicopter view. Вполне логичный вопрос, который возникает в голове первого лица компании (собственника/СЕО): «А зачем он нужен этот независимый взгляд? Мы все тут, внутри бизнеса – опытные, квалифицированные, погруженные в процессы и гораздо больше понимаем внутреннее построение своего бизнеса, т.к. занимаемся им с нуля, чем внешний независимый эксперт»...

Продолжаем рассматривать тему, связанную с преодолением сопротивления при развитии малого бизнеса. В первой части рассматриваемой большой темы МЫ определили: то, что раньше было драйвером развития малого (или мелко структурированного среднего) бизнеса на начальном этапе, с какого-то момента начинает тормозить это самое развитие. Под местоимением МЫ я имею в виду о собственнике бизнеса. Т.к. осознание и устойчивое решение меняться, должно возникнуть именно у него. Мы поняли, что нужны действительно...

В первой части рассматриваемой большой темы, МЫ остановились на мысли: то, что раньше было драйвером развития малого (или мелко структурированного среднего) бизнеса на начальном этапе, с какого-то момента начинает тормозить это самое развитие. Под местоимением МЫ я подразумеваю собственника бизнеса. Т.к. осознание и устойчивое решение меняться, должно возникнуть именно у него. Как говорил Эйнштейн: «Вы не в состоянии решить проблему, оставаясь на том же уровне мышления, который ее породил». Для того, чтобы вырваться из замкнутого круга, в котором оказался бизнес, нужны изменения...

Раз в названии темы звучит термин «консерватизм», давайте разберемся, что это значит. Консервати́зм (от лат. conservo — сохраняю) — идеологическая приверженность традиционным ценностям и порядкам, социальным или религиозным доктринам. За главную ценность принимается сохранение традиций общества, его институтов и ценностей. Консерваторы во внутренней политике подчёркивают ценность существующего порядка и отвергают радикальные реформы. Вот и в бизнесе так же. На определенной стадии развития бизнеса...

Продолжая тему повышения управляемости и системности бизнеса, остановлюсь на значимом инструменте операционного менеджмента – цепочке бизнес-процессов верхнего уровня. Логично будет добавить определение данного термина. Цепочка бизнес-процессов верхнего уровня – это полный набор функций/процессов организации, обеспечивающий формирование итогового продукта/услуги компании. Цель первого порядка: Цели второго порядка, но не менее значимые: Цепочка бизнес-процессов верхнего уровня состоит из 4-х подсистем:...

Самый важный вопрос. А зачем? Зачем малому и среднему бизнесу системное управление? Начнем с того, что рост бизнеса сам по себе подразумевает увеличение и масштабирование: Перечисленные факты уже говорят о том, что в приведенных выше условиях начинает снижаться управляемость бизнесом, возрастает нагрузка на первое лицо компании (собственника или генерального директора), качество результата начинает «прыгать». Здесь я добавлю еще один действительно важный фактор. Малый и средний бизнес не склонен...

Задумываетесь об открытии собственного бизнеса и останавливаете свое внимание на аптечном сегменте? Предлагаю рассмотреть аптечный бизнес более подробно. Рынок и динамика его развития В целях погружения в специфику остановим свое внимание на рынке в целом и посмотрим на его развитие в последние 3 года. Согласно экспертной оценке емкость аптечного рынка в стоимостном выражении в 2023 году составила 1778 млрд. руб. и показала положительную динамику 2023/2022 и 202/2021 – +15% и +6% соответственно (здесь и далее приводится аналитическая информация маркетингового агентства DSM Group)...

Поздравляю! Вы вышли на новую работу и сейчас у вас главная задача - успешно пройти испытательный срок. И в реализации этой задачи заинтересованы не только вы, но и ваш работодатель. Ведь если ваша кандидатура по какой-то причине не подойдёт, то работодателю вновь придется тратить время и деньги на подбор нового кандидата. На что обратить внимание? По большому счету весь список проблем можно разделить на две части: Адаптация в коллективе Первое и самое важное - не спешите! Новый коллектив, новые требования, новая работа – это стресс для любого человека...