Оксана Михеева: консалтинг по проектированию малого и среднего бизнеса

Тема, как говорится, на злобу дня. Вечный вопрос, который стоит перед первым лицом компании: пусть все остаётся как есть, и мы будем (мы - это сотрудники бизнеса) многое делать неудобно, долго и руками? Или потратить деньги на перевод бизнеса на бизнес-процессный подход и/или автоматизацию? Если мы смотрим на первый пункт (ручное выполнение множества функций без четких регламентов и правил), то видим: Например, Первое - риск того, что сотрудники выполняют работу абсолютно не так, как считает правильным...

Каждый бизнес имеет отчетность в том или ином виде, т.к. она нужна как минимум для оценки результатов деятельности. Но такая трактовка, точно не является верной. Итак, Важно отметить, что операционная отчетность нужна не только для оценки итоговых результатов, но и для ежедневного контроля с целью своевременного реагирования при выявлении отклонений от запланированной динамики. Текущая ситуация с отчетностью, которая, как ни странно, встречается не только в малом и среднем бизнесе, но и в больших корпорациях: руководители искренне уверены, что отчетность ЕСТЬ...

Каждый второй, если не первый собственник малого или среднего бизнеса хотя бы раз (здесь я немного лукавлю, явно преуменьшая проблему) произносил эту фразу. И как правило, когда наступает точка кипения (а именно, когда накапливающиеся факторы несоответствия ожиданиям вызывают уже не только раздражение, но и формируют устойчивое желание предпринимать действия), собственник бизнеса начинает делать шаги для решения проблемы. Обычно, схема действий примерно такая: А дальше – проблема на проблеме: Как...

Тема нашей сегодня беседы – экспертный аудит внутренней среды компании, который подразумевает независимую оценку внутреннего построения бизнеса с высоты helicopter view. Вполне логичный вопрос, который возникает в голове первого лица компании (собственника/СЕО): «А зачем он нужен этот независимый взгляд? Мы все тут, внутри бизнеса – опытные, квалифицированные, погруженные в процессы и гораздо больше понимаем внутреннее построение своего бизнеса, т.к. занимаемся им с нуля, чем внешний независимый эксперт»...