Найти в Дзене
Вдруг – ноль на кредитной карте. Решения, убивающие бренд
Разбираем боль клиентов кредитной карты ВТБ - заметка будет без анекдотов (не смешной случай). В качестве иллюстраций размещена реклама услуг банка с цитатами клиентов из обзора. Вы пришли в магазин, выложили на ленту продукты, кассир «пропикала» все штрихкоды, озвучила чек. А на вашей кредитной карте неожиданно нет средств. Зашли в приложение – НОЛЬ на счету, хотя прошлый раз у вас там несколько десятков (сотен) тысяч рублей. В апреле с сокращением кредитного лимита на кредитках ВТБ столкнулись клиенты этого банка...
356 читали · 3 недели назад
Новое путешествие на ветрах истории
Что нового можно создать для привлечения туристов в город? Какие новые объекты могли бы не просто размещать гостей и обеспечивать комфорт, а служить магнитом – самостоятельной причиной туристической поездки? Такая задача особенно актуальна для не-курортных городов и городов с «нераскрученным» туристическим брендом. Хотелось бы, чтобы такой новый объект притяжения отвечал сразу нескольким требованиям: Рецепт – имитация исторического судна – подходит для городов, расположенных на реке, озере, водохранилище или море...
1 месяц назад
Упаковка: мягкая сила иранских фиников
Россияне с детства знакомы с финиками – все знают, что они сладкие и растут на пальмах. Кстати, название древней страны Финикия не имеет никакого отношения к финикам. Однако, простота продукта – кажущаяся. Многие не смогут сказать, чем отличаются финики из разных стран или назвать сорта фиников. Мягкие или твердые финики – это сорт, страна или способ обработки? Как купить, например, на WB, гарантированно мягкие сочные финики? Студенты Института Маркетинга ГУУ считают, что эта информация необходима...
1521 читали · 3 месяца назад
Нейминг: когда русские буквы непонятнее иностранных?
С 1 марта 2026 года все вывески должны быть на русском. Не только вывески, но и таблички, указатели, контент сайтов, приложений и т.п.! Нововведения не затронут зарегистрированные товарные знаки (спасибо Роспатенту=ФИПС). Перевод на русский не может сводиться к транслитерации - например, правильный перевод «Beauty Studio» - «Студия Красоты», а не «Бьюти студия» (https://kontur.ru/articles/343#header_26371_2). Контролировать перевод и соблюдение прав клиентов будут сразу 4 ведомства: Роспотребнадзор (РПН), администрации муниципалитетов, Прокуратура и УФАС...
6608 читали · 5 месяцев назад
Как продать обложку дороже книги?
Какие книги у вас дома – самые красивые? Альбомы художников, издания с фотографиями, детские книги? А какие – самые престижные, представительные, современные и модные? Старинные антикварные издания? О, нет! Они же с пожелтевшими страницами, дряхлые и в неаккуратной устаревшей обложке! Они не только никак не украсят интерьер, но и создадут впечатление кладовки! Знакомьтесь, дремучие! Актуальный товар – муляж книги (например, в каталоге Manory или ArtBar на WB). Прочитал вторую за этот год книгу. Теперь не знаю, как избавиться от этого пьянящего чувства превосходства над окружающими...
152 читали · 10 месяцев назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала