Персональный менеджмент

Вы решили составить техкарту на оборудование. Открываете программу обслуживания — там периодичность. Берёте техкарту-образец — там операции. И тут встаёт вопрос: а какой там подшипник? А сколько масла заливать? А какой у него ресурс? А можно ли его нагружать так, как просит технолог? Без ответов на эти вопросы техкарта превращается в гадание. Ответы лежат в паспорте и инструкции на оборудование. Это исходные документы, с которых всё начинается. Без них вы не сможете ни составить техкарту, ни спроектировать схему, ни обосновать бюджет, ни доказать свою правоту надзорным органам...

Как в кризисные времена руководителям вести обдуманную и дальновидную кадровую политику, чтобы избежать перегибов с увольнениями и не демотивировать сотрудников. Почему российские компании планируют сокращать персонал понятно: кризис, санкции, падение спроса. Но вот логика многих руководителей вызывает недоумение: сократим людей – сэкономим деньги. А процессы? А качество? А те, кто остался? «Как-нибудь само наладится» – девиз, достойный стать эпиграфом к бестселлеру «Как не надо управлять компанией»...

Мы составили программы обслуживания. Написали техкарты. Но этого всё равно недостаточно. Чтобы управлять энергохозяйством, нужны ещё как минимум схемы, инструкции, паспорта, журналы, чек-листы и визуальные подсказки. Каждый инструмент решает свою задачу, и вместе они превращают обслуживание из лотереи в управляемый процесс. В этой серии статей разберём каждый инструмент по отдельности: зачем он нужен, чем полезен и как его правильно использовать. Начнём со схем. Схемы — это не просто чертежи. Это...

Каждый руководитель мечтает о сотрудниках, которые берут и делают. Которые не приходят с каждым чихом, не закатывают глаза при виде сложной задачи и не теряются, когда задач становится больше двух. Но мечты — это одно, а реальность — другое. В реальности сотрудник, получив сложное задание, с высокой вероятностью отправится в путешествие по просторам интернета или пересортирует канцелярию в третий раз за день. Исследование Ван Хофта показало, что 95% людей иногда откладывают важную работу. И нет, это не лень...