Персональный менеджмент

Вы замечали, что после общения с некоторыми руководителями чувствуете опустошение, а после диалога с другими — прилив сил? Лидер — это не «вампир», высасывающий энергию из команды, а «аккумулятор», который ее заряжает. Ваша новая задача — создавать и поддерживать ресурсную среду, даже в условиях стресса. Девятая статья цикла тесно связана с управлением эмоциями. Но если там речь шла о самоконтроле, то здесь — о вашей роли как источника психологической стабильности для команды. Вы не поглощаете энергию, вы её отдаёте...

«Серёж, сделай что-нибудь по проекту «Феникс», и чтобы было красиво». Знакомый стиль? Если ваши сотрудники постоянно переспрашивают, делают не то или срывают сроки, проблема не в них, а в том, как вы ставите задачи. Хорошая постановка задачи — это 90% ее успешного выполнения. Десятая статья цикла возвращает нас к инструментам операционного управления. После «мягких» навыков пора отточить ключевой «жесткий» навык — искусство ясной постановки целей. Воображение - хорошо, но чертёж или схема лучше....

Конфликт в команде, неприятный разговор с клиентом, необходимость увольнения... Ваш внутренний голос шепчет: «Может, само рассосется?». Нет, не рассосется. Право принимать приятные решения — ничто без готовности брать на себя тяжелые. Момент, когда вы перестаете перекладывать ответственность, и есть момент вашего настоящего превращения в лидера. Восьмая статья цикла — о взрослении руководителя. Здесь мы говорим о том, что отличает настоящего лидера от простого координатора процессов. У вас есть право нажать на кнопку...

Вам проще сто раз перепроверить, десять раз поправить и в итоге сделать самому, чем доверить сотруднику важную задачу? Знакомо? Это синдром руководителя-микроменеджера. Вы теряете время, а команда — мотивацию и ответственность. Пора научиться контролировать результат, а не процесс. Седьмая статья цикла логично вытекает из предыдущих тем. Научившись ставить цели и развивать людей, вы сможете ослабить хватку и перейти к зрелому контролю. Тренер не бегает рядом со спортсменом, он наблюдает состороны и оценивает результаты...

Утро понедельника. Вы пришли на работу в плохом настроении, и вся команда это почувствовала: разговоры замолкают, взгляды опускаются. Ваши эмоции стали погодой в офисе. Если вы не управляете своим состоянием, оно начинает управлять вашей командой, парализуя ее эффективность. Эта статья цикла «12 трансформаций» посвящена внутренней «прошивке» лидера. Без управления эмоциями все ваши методики управления процессами и мотивации будут давать сбой. Специалист в роли менеджера: позволяет эмоциям управлять своим поведением...