ИТ рекрутинг. HR-блог про поиск работы | Майя Литвина

Мой испанский стыд за HR. Клиентка рассказала, как после финального собеса, рекрутер захотела собрать референсы. Обычная практика, но есть маленькая деталь - кандидат должен дать разрешение и контакты! Девушка сразу сообщила, что в компании задерживают зарплату несколько месяцев, поэтому текущий работодатель не знает, что она в поисках. И что делает рекрутер? Правильно. Берет и звонит в ее текущую компанию без разрешения. Как итог, руководитель ее увольняет, а с компанией, которая устроила этот бред, моя новая клиентка, естественно, не хочет иметь ничего общего. Хочу напомнить одну простую вещь...

? Есть клиенты, которые не орут, не дергают и не пишут "ну что там?". Они просто молчат. Днями. Неделями. А потом внезапно всплывают с вопросом: "А что у нас вообще происходит?" Вот три лайфхака, которые спасают нервы и процесс. 1. Забирайте управление коммуникацией себе С молчаливыми клиентами нельзя ждать инициативы. Сразу ставьте ритм: апдейт раз в X дней, даже если новостей нет. Коротко, по фактам, без воды. Молчание клиента не равно "все ок", это просто его стиль. Вы - взрослый в комнате, вы и ведете процесс. 2. Задавайте вопросы, на которые нельзя не ответить Открытые "что думаете?" они проигнорируют...

? Для меня фидбек это не благотворительность, это базовая профессиональная гигиена. HR-ы боятся, что их закидают ссаными тряпками кандидаты.  Лиды не могут внятно ответить почему нет, да что там, даже сказать что человек делать должен не могут, о каком там фидбеке речь? Не надо рассказывать про юридические риски и политику компании. Если вы боитесь объяснить свое решение, значит, вы сами в нем не уверены. Зрелые команды умеют говорить прямо и по делу.  А зрелых команд нет, вот в этом и проблема.  Кто будет давать фидбек? Вчерашний джун, которого поставили собес провести, ибо некому проводить...

если вдруг вы устали от адекватных кандидатов и хотите тишины в откликах В интернете тонны гайдов «как написать вакансию, чтобы к вам выстроилась очередь». Но давайте честно. Судя по рынку, многим нужна обратная инструкция. Как сделать так, чтобы нормальные люди даже не открыли объявление. Ловите, проверено практикой. 1. Скопируйте вакансию из 90-х и даже не перечитывайте Без цифр, без задач, без ответственности. Чем более размыто, тем лучше. Кандидат должен гадать, кем он будет работать и выживет ли. 2. Добавьте дискриминации, но назовите это “корпоративной культурой” «Молодая команда» взрослым тут не рады...

Они были, когда меня кому-то рекомендовали. И меня стабильно вводили в ступор 2 вопроса: Почему вы выбрали нас и Когда вы готовы выйти на работу. Почему? В душе не знаю! Да, я подготовилась, но вы как 99% всего рынка, не любовь всей жизни. И каждый раз мне приходилось договариваться с собой, потому что я не люблю врать. В итоге я выбрала формулировку “Вы перспективные”. Перспектива может быть хорошей, может быть куёвой. Зато внутри полегчало (не соврала и ответила) Второй вопрос - когда готовы выйти. Бля, да иногда я вообще не готова к вам выходить, иногда я готова выйти в окно от вас, ну реально...

☺️ Появился мессенджер MAX. И да, там тоже есть блоги, как в тележеньке. Теперь свой контент дублирую туда: всё то, за что вы меня читаете здесь, будет и там. А блогов то у меня много. Жмем на шайтан ссылочку и переходим в Max, кому удобно там. @itanddigital → теперь в Max Блог про IT рекрутинг без духоты @referralmaiya → теперь в Max Рекомендации резюме...

? Я точно знаю это чувство. Ты - рекрутер, ты отправил все, что нужно, но тишина. И вот тут начинаются мучительные вопросы: “Где ответ?”, “Почему молчит?”. Зачем сидеть и ждать, если можно это проверить?  Используйте Мейл трекеры, чтобы отслеживать каждое письмо. Я не говорю, что это идеальный способ решения всех проблем, но он точно даст вам понимание, как действовать дальше! Пинговать в мессенджеры или сделать еще фоллуап на почту… каждый выбирает свой формат коммуникаций, поэтому без лишних слов, забираем 4 проверенных трекера в свою эйчар копилку!   Mailbutler - отслеживание открытия и кликов в письме...

Памятка для рекрутера Если клиент пишет "ну что там?" через день, дергает каждые два часа и искренне верит, что хороший кандидат должен материализоваться по щелчку пальцев - это не вы плохой рекрутер. Это обычный найм в дикой природе. Мои 5 правил, которые помогают не сорваться на этого дятла: 1. Фиксируйте реальность сразу На старте проговаривайте и прописывайте, как выглядит нормальный процесс: сроки, этапы, риски. Не "постараемся быстро", а "первые релевантные кандидаты - через X дней, решение - не раньше Y". Нет ожиданий - нет истерик. Если дятел прилетел раньше срока, возвращаем его к этому сообщению! 2...

Вижу много постов про тяжелый поиск работы, и там почти всегда два лагеря. Одним реально тяжело и я пишу коммент поддержки от души, чтобы человеку стало легче. В ответ получаю искреннее "Спасибо", и вижу как он общается с другими в комментах, он выгорел в хлам, ему плохо. А есть другие пассажиры… Такой же пост. Мой коммент поддержки. Но в ответ мне прилетает ведро помоев. → Да вы знаете как мне тяжело? Что мне ваша поддержка! Лучше вакансию предложите! Сидите там эйчары, только и знаете как игнорить людей, лишняя прослойка общества, уволить вас всех нужно, бесполезные люди! И ответ даже не в тему моего комментария! А потом туда набегают еще люди с подобными заявлениями...

! Как часто мы находимся на грани уверенности, что всё поняли и теперь можем делать выводы, не задавая лишних вопросов? Мы видим несколько фактов в резюме, а в голове уже сложилась целая картина, в которой пробелы вы восполнили заплатками из штампов и стереотипов.  - Он ушел из компании, наверное, потому что не справился с задачей. - У нее перерыв в работе в год, наверное не сможет адаптироваться в команде.  Всё логично, правда? Но именно в этих «логичных» выводах скрыта большая угроза. Когда мы додумываем, что стоит за решением кандидата, мы рискуем упустить важные нюансы. Так, например, если...

Есть странная корпоративная магия. Если сотрудник говорит: “Мне нужен нормальный график”, его считают неудобным. Если он говорит: “Мне важна предсказуемость задач”, его считают недостаточно гибким. Если он говорит: “Я не готов работать по выходным”, его записывают в категорию “не командный игрок”. Но если тот же человек сидит до ночи, молча закрывает чужие задачи, соглашается на всё подряд, не берёт отпуск, отвечает в отпуске и говорит “нормально, вывезу” — его называют профессионалом. Это не парадокс...

Заполняйте форму тут: https://tinyurl.com/3xehv8b8 Моя выгода в том, что мои клиенты найдут работу быстрее и будут счастливы, я буду рада как удав) P.S. На фото вместе со мной Дуня, мой боевой товарищ,...