Маленькие улучшения, большие результаты: японский подход к бизнесу
Кайдзен: культура улучшений, которая сделала Японию экономическим чудом Почему одни компании десятилетиями работают стабильно и предсказуемо, а другие постоянно «тушат пожары»? Японский ответ на этот вопрос — кайдзен. Это не модный термин и не набор инструментов, а управленческая логика, которая пронизывает бизнес изнутри. Есть страны, где любят громкие реформы. А есть Япония — страна маленьких шагов, которые в итоге приводят к большим результатам. Кайдзен (改善) буквально переводится как «изменения к лучшему»...