Найти в Дзене
Закреплено автором
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
1 день назад
 • Вы подписаны

Отказали кандидату — заработали проблемы

Представим ситуацию: Автосервис ищет автомеханика. На собеседовании выясняется: кандидат не обладает навыками, указанными в резюме. Ему отказывают. А в ответ: «Письменно объясните, почему меня не взяли. Иначе буду жаловаться в государственные органы».️️️️️️️️️️️ ⚡️Похожую логику в бизнесе называют «потребительским терроризмом»: законные права становятся инструментом давления. Сейчас с похожими ситуациями сталкиваются и HR. И проблема не в самом конфликте. Если дело дойдёт до суда, работодателю ещё нужно будет доказать, что отказ был обоснованным...

2 дня назад
 • Вы подписаны

400 тысяч выручки — это много или мало для автосервиса? 🤔 Всё зависит от того, как вы считаете свою точку безубыточности (ТБУ). Большинство считает её поверхностно: аренда — 200 тысяч, коммуналка — 50, реклама — 50, оклады — 100. Итого 400 тысяч — значит, столько нужно делать, чтобы работать в ноль. Но это не так. Из выручки ещё нужно заплатить за запчасти и сдельную зарплату механиков. Поэтому реальную ТБУ считают через маржинальный доход. 🔥 Как вычислить ТБУ правильно — делимся примером в слайдах! Коллеги, а как вы считаете точку безубыточности? Делитесь в комментариях 👇 ____________________________ Анна Жарова, руководитель отдела по запуску бизнеса FIT SERVICE. Годовая подписка FITLAB | Мы в MAX | Мы в ДЗЕН | Мы в ВК

2 дня назад
 • Вы подписаны

400 тысяч выручки — это много или мало для автосервиса?

Всё зависит от того, как вы считаете свою точку безубыточности (ТБУ). Большинство считает её поверхностно: аренда — 200 тысяч, коммуналка — 50, реклама — 50, оклады — 100. Итого 400 тысяч — значит, столько нужно делать, чтобы работать в ноль. Но это не так. Из выручки ещё нужно заплатить за запчасти и сдельную зарплату механиков. Поэтому реальную ТБУ считают через маржинальный доход. Постоянные расходы — аренда, коммуналка, охрана, CRM, оклады и т.д. Допустим, это 350 000 ₽ в месяц. Переменные расходы — закупочная стоимость запчастей и сдельная зарплата механиков (их процент от выработки)...

6 месяцев назад
 • Вы подписаны

Аналитика рекламы: как понять, что ваш маркетинг не «слив» бюджета? Многие руководители смотрят только на один показатель - количество звонков. Но если вы хотите, чтобы ваш автосервис рос системно, нужно копнуть глубже. Аналитика - это не графики ради графиков, а инструмент, который показывает, какое объявление привело лояльного клиента, а какое - «пустышку». С чего начать внедрение (базовые шаги): Разметка ссылок (UTM-метки). Без них вы никогда не узнаете, пришел клиент с поиска, из РСЯ или по ссылке в VK. Это «паспорт» каждого перехода на ваш сайт. Коллтрекинг - необходим для сервиса. В нашей сфере 70–80% записей идут через звонок. Без системы отслеживания звонков вы видите только «верхушку айсберга» и не понимаете реальную стоимость привлечения клиента. Цели в Метрике. Настройте отслеживание не только нажатия кнопки «Записаться», но и переходов в мессенджеры или кликов по номеру телефона. На какие метрики смотреть вам: CPA (Стоимость целевого действия): Сколько рублей вы платите за одну реальную заявку или звонок. Если ремонт стоит 5 000 руб., а заявка обходится в 3 000 руб. - пора менять стратегию. Конверсия сайта: Если на сайт зашло 100 человек, а позвонил один - проблема не в рекламе, а в посадочной странице. Возможно, там не хватает фото вашей ремзоны или лиц мастеров-приемщиков. Качество лидов: Важно не просто «много звонков», а сколько из них превратились в реальный заезд в бокс. Полезный совет: Раз в неделю выгружайте отчет по поисковым запросам. Вы удивитесь, сколько денег улетает на нецелевые клики (например, когда люди ищут «своими руками» или «бесплатно»), и вовремя добавляйте их в минус-слова.

6 месяцев назад
 • Вы подписаны

ДМС - это не просто опция, а базовая потребность сотрудников. Мы подвели итоги программы Добровольного медицинского страхования (ДМС) за 2025 год, и результаты наглядно доказывают: инвестиции в здоровье команды работают и востребованы. Всего в программе застраховано 228 человек. Полис ДМС выдается сотруднику через 1 год работы в компании - тариф амбулаторно-поликлиническая помощь и через 5 лет работы плюс стоматология. Главный показатель для нас - это реальное использование полиса. И здесь статистика впечатляет: 89% сотрудников обращались за медицинской помощью в течение года. Это значит, что полис не «пылится в ящике стола», а реально помогает людям чувствовать себя защищенными. Цифры 2025: 1. Охват: 89% застрахованных воспользовались полисом. 2. Удовлетворенность: 84% пользователей оценили удобство программы на 4 и 5 (оценка по 5-балльной шкале). Это высокий показатель лояльности. 3. Активная аудитория: Чаще всего полисом пользуются сотрудники в возрасте от 18 до 40 лет (33% женщин и 18% мужчин от общего числа застрахованных). 4. Телемедицина: 60 обращений за год - современный формат становится привычным и удобным. 5. Проникновение: Программа охватывает 64% сотрудников Управляющей компании и 60% Собственной сети автосервисов. Конечно, мы проанализировали и обратную связь. Основная причина, по которой некоторые сотрудники пока не пользуются ДМС - это недостаток информации о возможностях полиса. Здесь важно усилить информирование сотрудников о возможностях программы. Почему это важно сегодня? Наши результаты идеально ложатся в общероссийский тренд. В условиях конкуренции , ДМС перестал быть просто «плюшкой» и является в обязательным элементом сильного соцпакета. Работодатели делают ставку на здоровье. По итогам 2025 года число компаний, предоставляющих ДМС, выросло на 11%, а в некоторых секторах (производство, IT, финансы) охват сотрудников достигает 80% . Сотрудники выбирают заботу. Исследования показывают, что 40-45% соискателей готовы рассматривать предложения с чуть более низкой зарплатой (на 3-5%), но с полноценным полисом ДМС . Для многих это маркер стабильности и отношения компании к людям. Это востребовано. Согласно опросам, ДМС является самой популярной опцией соцпакета - именно ей сотрудники пользуются чаще всего . Главный вывод: Программа ДМС - это работающий инструмент поддержки, который высоко оценивается командой. Мы видим высокий «процент проникновения» и позитивные оценки. Это не просто статья расходов, а наш общий ресурс для сохранения здоровья и дополнительное преимущество компании как надежного работодателя. Поделитесь в комментариях, используете ли в своем бизнесе программу ДМС, как дополнительную льготу?