Алёна Фильченкова | Психология бизнеса

💚 Вы такие активные, что я решила сделать вам ПОДАРОК, и вне графика, написать пост О СЧАСТЬЕ И МОТИВАЦИИ. 💚 Уж слишком часто я стала сталкиваться с этими двумя понятиями, в запросах. А ведь МОТИВАЦИЯ это такая хрупкая штука, что если ее нет, то и работать не хочется, и отдых не в кайф. 💚Сейчас раскрою самую простую и сложную (одновременно) вешчь, которую знают ну абсолютно все психологи. Да и вы наверняка. Так сказать - БАЗА 💚В основе любой мотивации всего два двигателя: 💚1. Удовлетворить потребность...

! Хочу делиться с вами не просто интересными текстами, а действительно полезным контентом 🙂 По вашим откликам я пойму, какие темы вам сейчас особенно важны, и смогу разбирать их глубже и практичнее...

НАЙТИ ХОРОШЕГО СОВЕТНИКА СЛОЖНЕЕ, ЧЕМ ЗАКРЫТЬ ВАКАНСИЮ ТОП-МЕНЕДЖЕРА. РЕЗЮМЕ НЕ ПОКАЖЕТ. РЕГАЛИИ НЕ ГАРАНТИРУЮТ. Потому что консильери — это не должность, которую закрывают через hh 😄 Обратите внимание на критерии — те, что проверены на практике 👇 💚 — Говорит то, что думает, а не то, что вы хотите услышать. Если советник кивает на каждое ваше решение и всегда «за» — это не консильери. Это зеркало вашего Эго. Красивое, но бесполезное. 💚 — У него нет личной выгоды от вашего выбора...

И ЧЕМ БОЛЬШЕ У НЕГО СЛОЖНОСТЕЙ, ТЕМ БОЛЬШЕ ВОПРОСОВ, КОТОРЫЕ ОН НЕ ЗАДАЁТ ВСЛУХ. НИ КОМАНДЕ, НИ ПАРТНЁРАМ, НИ КОУЧУ. 🤫 Потому что есть вещи, которые нельзя обсуждать с теми, кто зависит от твоего решения. И именно здесь появляется фигура, о которой мало говорят открыто — Консильери 🎯 Это особый человек, доверенное лицо, который следует только интересам шефа и строго следит, чтобы его репутации ничто не угрожало. При этом говорит то, что помогает шефу принять верное решение и осознавать все последствия. При этом, консильери — это не коуч, не ментор и не консультант. ОБЪЯСНЮ РАЗНИЦУ ПРОСТО: Коуч задаёт вопросы, чтобы вы сами нашли ответ...

?” 🤔 По моему опыту, хороший переговорщик никогда не слушает только слова. Он наблюдает. И вот конкретные точки, на которые я обращаю внимание сама 👇 👁Взгляд. Прямой и устойчивый — человек уверен и открыт. Бегающий или уходящий в сторону при конкретных вопросах — сигнал: что-то скрывает или чувствует давление. 👄Уголки губ. Когда человек говорит одно, а губы чуть поджаты или уходят вниз — тело выдаёт напряжение раньше, чем он сам это осознаёт. 😬Челюсть. Сжатая челюсть в спокойном разговоре — внутри человек напряжён...

ЧТО-ТО ЗУДИТ. «НЕ ТО…» 🤔 По моему опыту, это «что-то» чаще всего считывается с лица. Ещё до того, как человек произнёс первое слово. ⚡️Физиогномика — это не мистика и не гадание. Это наблюдательность, которую можно развить. И вот как я смотрю на лицо сама — через военную аналогию, которая отлично ложится на практику 👇 😑Лоб — это Генеральный штаб. Здесь читается стратегия: как человек думает, анализирует и принимает решения. Широкий, структурированный лоб — перед вами человек, который просчитывает наперёд...

И Я СЕЙЧАС ОБЪЯСНЮ, ПОЧЕМУ 👇 В работе с руководителями я часто сталкиваюсь с одним и тем же заблуждением: люди думают, что “хороший boss” — это мягкий, удобный, всех устраивающий. Но нет.❌ По моему опыту, сильный руководитель — это всегда определённый коктейль черт характера. И два ингредиента в нём обязательны ⚖️ 1️⃣Первый — нарциссичность. Да-да, именно она. Это про эго, про уверенность в себе, про ощущение “я знаю, что делаю”. Без этого руководитель просто растворяется в команде. 2️⃣Второй — паранойяльность...

? 🤔 В своей практике я регулярно сталкиваюсь с одной и той же картиной: собственник собрал сильных людей, у каждого — опыт, компетенции, амбиции. А команда всё равно не работает. Конфликты, саботаж, текучка. Почему так происходит? По моему опыту — причин всего три, но они фундаментальные 👇 💚— Люди не понимают друг друга Не потому что глупые. А потому что разные. Инженер мыслит цифрами и задачами, гуманитарий — смыслами и отношениями. Они буквально говорят на разных языках и искренне не понимают, почему коллега «не слышит». 💚— Роли размыты Я бы хотела обратить на это особое внимание — это одна из самых частых причин скрытых конфликтов...

😊. Я часто использую разные инструменты профилирования, чтобы разобраться, что помогает каждому. Вот несколько методов, которые стоит попробовать. 🎯 DISC — мои клиенты часто выбирают этот тест для быстрых результатов. Он делит людей на четыре типа поведения: Dominance — решительность, Influence — влияние, Steadiness — стабильность и Conscientiousness — ответственность . Тест прост, занимает 15–25 минут и помогает найти язык с коллегами . 🧠 MBTI — по моему опыту, это самый известный тест. Он...

😊. Чем больше вы понимаете различия, тем легче работать вместе 🤝. Профилирование помогает определить, какие особенности поведения присущи вашим коллегам: кто больше ориентирован на анализ, кто полагается на интуицию, кто предпочитает чёткую структуру, а кто ищет свободы 🧩. Физиогномика искусство читать эмоциональное состояние и темперамент по чертам лица — давно используется в разных профессиях. Эти инструменты не про навешивание ярлыков, а про внимательность к человеку 💡. Например, в инженерной команде часто встречаются люди с аналитическим складом ума ⚙️...

Например, тему мотивации сотрудников ☺️ 🤔Почему сотрудник не горит на работе, как владелец? Знакомо? «Уходят строго в 18:00, не проявляют инициативу, делают только то, что сказали» … Это частая боль и непонимание собственников. Давайте разберем, почему требовать от рядового сотрудника отношения «как к своему детищу» - путь к разочарованию. Коротко: вы находитесь на разных этажах. И это наглядно показывает пирамида Дилтса (смотри картинку). Пирамида логических уровней Роберта Дилтса - модель, которая показывает, как наши убеждения, ценности и окружение влияют на действия и результаты...