Crop media

В FMCG бренд формируется годами: дополнительная ценность продукта должна быть понятна потребителю и последовательно подтверждаться в каждой точке контакта. Особенно сложна эта задача в категориях с высокой взаимозаменяемостью, где компании традиционно конкурируют стоимостью. «Как меняется поведение покупателя и вместе с ним подход к работе с брендом, — в рамках спецпроекта Crop media поделилась Галина Шмидт, руководитель отдела маркетинга и рекламы PASSIM. Однозначного ответа нет — всё зависит от категории и степени брендозависимости...

В фармацевтике бренд начинается с доверия: качества препарата, его безопасности, доказанной эффективности и репутации компании. Маркетинг связывает эти составляющие с потребностями пациента, врача и партнёров, формируя понятную ценность продукта. В рамках спецпроекта Crop media Наталья Сафонова, кандидат фармацевтических наук, член Российской ассоциации фармацевтического маркетинга и руководитель отдела маркетинга компании «Зелёная дубрава», раскрывает, как выстроить доверие к фарм-бренду — и какие инструменты позволяют превратить продуктовую ценность в доверие аудитории...

В зоосфере доверие строится иначе, чем во многих других категориях. Человек покупает товар для питомца, которого воспринимает как члена семьи, поэтому цена редко становится единственным критерием выбора. Гораздо важнее уверенность в качестве продукта, экспертная поддержка и ощущение, что бренд действительно разделяет ценность заботы. В рамках спецпроекта Crop media Алёна Перова, руководитель отдела маркетинга «Зоозавр», делится подходом к развитию бренда, который соединяет экспертизу, сервис, работу с комьюнити и последовательную коммуникацию с владельцами питомцев...