edna - цифровые коммуникации для бизнеса
176
подписчиков
Создаем экосистему бизнеса для качественного диалога между компанией и клиентами, встраиваем в нее новые удобные для потребителей цифровые каналы.
Создаем экосистему бизнеса для качественного диалога между компанией и клиентами, встраиваем в нее новые удобные для потребителей цифровые каналы.
12 часов назад
Сколько бизнес заплатит за утечку данных и как этого избежать?
По данным Verizon DBIR за 2025 год, которые проанализировали 22 052 инцидента в 139 странах, 22% утечек произошли из-за кражи паролей. Для кабинета рассылок это особенно критично, поскольку взлом — это не только репутационные потери, но и финансовые. Сколько бизнесу может стоить утечка? Согласно российскому законодательству, утечка данных облагается штрафом от 3 до 15 млн рублей. Кроме того, после обнаружения утечки компания обязана сообщить в Роскомнадзор в течение 24 часов — нарушение сроков грозит отдельным штрафом от 1 до 3 млн рублей...
1 неделя назад
Почему коммуникация не сработала? Ставим диагноз по KPI
Метрик, по которым принято оценивать эффективность цифровых коммуникаций, так много, что запутаться в них проще простого. Подготовили для вас шпаргалку, с помощью которой вы мгновенно поймете, почему ваша коммуникация не сработала. Доставляемости — сигнал о «мертвой» базе или проблемах с репутацией отправителя. Прочтений — не зацепила тема, заголовок, время отправки или неудачно выбран канал коммуникации. Переходов по ссылке — нерелевантный оффер, неудачный призыв к действию или расположение кнопки...
1 неделя назад
Почему 2026 год — ренессанс email-рассылок и что от них ждёт клиент?
Блокировка мессенджеров и рост цен на SMS привели к тому, что бизнес начал активно перераспределять бюджеты в сторону email-информирования. За три года объём отправленных писем в России вырос почти на 40% — с 9,3 млрд в 2023 году до 13 млрд в 2026-м. Причины понятны: своя база не зависит от алгоритмов внешних платформ, email-рассылки не требуют маркировки и почти не дорожают. Но вместе с популярностью канала выросли и требования к нему — привлечь внимание клиента стало невероятно сложно. Что уже...
3 недели назад
Тарифы растут. Что делать?
В 2026 году рынок SMS-уведомлений изменился сильнее, чем за последние 20 лет. В среднем счета на SMS увеличились на 32%. Подготовили для вас 6 лайфхаков, которые помогут сэкономить бюджет без потери качества коммуникаций. Действуйте по шаблону Чтобы оператор не тарифицировал ваше транзакционное сообщение как рекламное, и вы не переплатили в три раза — используйте «Мастер шаблонов». Модуль автоматизирует ручной анализ: выявит повторяющиеся тексты, создаст на их основе шаблоны для регистрации у операторов и тем самым избавит от необходимости вручную отслеживать каждое сообщение...
4 недели назад
Придумали решение, чтобы миллионы SMS больше не сгорали
Знаете ли вы, что больше половины оплаченного SMS-пакета зачастую не используется бизнесом? Так, более 1,3 млн сообщений просто сгорают каждый месяц. Почему так происходит? В 2026 году операторы изменили подход к тарификации SMS-рассылок для бизнеса, и рынок массово перешёл на MAU-тарифы. Довольно скоро выяснилось: бизнес к изменениям не готов, ведь привычные сценарии работы с рассылками годами выстраивались иначе. Чтобы использовать MAU-тариф на полную мощность, нужно...
