406 подписчиков

Как анализировать и улучшать показатели рекламных кампаний - практическое руководство

27 февраля27 фев

5 мин

Даже запущенная по всем правилам рекламная кампания со временем теряет эффективность. Разберем, как регулярно анализировать показатели и вносить правки, чтобы бюджет работал на максимум, а конверсии росли. Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале. Ключевые метрики: Шаг 1. Сбор данных

Где взять информацию: Частота: минимум раз в 7–14 дней. Шаг 2. Выявление «узких мест»

Проверьте: Шаг 3. Глубинный анализ проблем

Используйте инструменты: Шаг 4. Формулировка гипотез для улучшения

Шаблон: «Если сделать [действие], то получим [эффект]».

Примеры: Шаг 5. Тестирование изменений

Методы: Шаг 6. Анализ результатов теста

Сравните: Шаг 7. Документирование и масштабирование

Ведите журнал улучшений: Исходная ситуация (за 14 дней): Выявленные проблемы: Внесенные изменения: Результаты через 30 дней: С чего начать прямо сейчас? Telegram-канал Telegram-бот с рассылкой Написать в Telegram Написать в VK Написать в Whatsapp В предыдущем посте рассказал о том, как грамотно р

Где взять информацию: Частота: минимум раз в 7–14 дней. Шаг 2. Выявление «узких мест»

Проверьте: Шаг 3. Глубинный анализ проблем

Используйте инструменты: Шаг 4. Формулировка гипотез для улучшения

Шаблон: «Если сделать [действие], то получим [эффект]».

Примеры: Шаг 5. Тестирование изменений

Методы: Шаг 6. Анализ результатов теста

Сравните: Шаг 7. Документирование и масштабирование

Оглавление

Какие показатели отслеживать в первую очередь
Пошаговый план анализа кампаний
Кейс: улучшение показателей для магазина косметики

Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале.

Какие показатели отслеживать в первую очередь

Ключевые метрики:

CTR (Click‑Through Rate) - отношение кликов к показам. Норма: от 2 % для поиска, от 0,5 % для РСЯ.
CPA (Cost Per Action) - стоимость одной конверсии. Сравнивайте с целевым значением (обычно 30–50 % от среднего чека).
Конверсия - процент пользователей, совершивших целевое действие. Норма зависит от ниши (1–10 %).
ROAS (Return on Ad Spend) - возврат инвестиций в рекламу:
CPC (Cost Per Click) - средняя цена клика. Контролируйте рост относительно прогноза бюджета.
Отказы (в Метрике) - процент визитов с просмотром одной страницы. Норма: < 30 % на поиске, < 50 % в РСЯ.

Пошаговый план анализа кампаний

Шаг 1. Сбор данных
Где взять информацию:

Яндекс Директ: отчеты «Статистика по кампаниям», «Поисковые запросы», «Группы объявлений».
Яндекс Метрика: «Источники, сводка», «Конверсии», «Вебвизор», «Карта скролла».
CRM‑система: данные по заказам, средний чек, LTV.

Частота: минимум раз в 7–14 дней.

Шаг 2. Выявление «узких мест»
Проверьте:

кампании с CPA > целевого на 30+ %;
группы с CTR < 1 % (на поиске);
объявления с конверсией < 0,5 %;
запросы с высоким числом кликов, но без конверсий;
сегменты аудитории с отказами > 60 %.

Шаг 3. Глубинный анализ проблем
Используйте инструменты:

«Вебвизор» - посмотрите, где пользователи уходят с сайта;
«Карта скролла» - определите, до какого блока дочитывают;
отчет «Поисковые запросы» - найдите нерелевантные показы;
сравнение периодов (например, текущий месяц vs. прошлый) - выявите тренды.

Шаг 4. Формулировка гипотез для улучшения
Шаблон: «Если сделать [действие], то получим [эффект]».
Примеры:

«Если отключить запросы с словом „бесплатно“, то CPA снизится на 20 %».
«Если добавить в объявление акцию „−15 %“, то CTR вырастет с 2 % до 3,5 %».

Шаг 5. Тестирование изменений
Методы:

A/B‑тест - сравните старый и новый вариант (длительность: 7–14 дней).
Мультивариативное тестирование - проверьте несколько изменений одновременно.
Тест на части трафика - запустите правки на 20–50 % аудитории.

Шаг 6. Анализ результатов теста
Сравните:

фактические показатели с ожидаемыми;
метрики до и после изменений.
Решения:
если гипотеза подтвердилась - масштабируйте решение;
если не подтвердилась - зафиксируйте вывод и перейдите к следующей гипотезе;
если данные неоднозначны - продлите тест или уточните гипотезу.

Шаг 7. Документирование и масштабирование
Ведите журнал улучшений:

дата изменения;
суть правки;
результаты (CTR, CPA, конверсия);
выводы (что делать дальше).

Кейс: улучшение показателей для магазина косметики

Исходная ситуация (за 14 дней):

бюджет: 150 000 руб.;
CPA: 4 500 руб. (цель: ≤ 3 500 руб.);
конверсия: 1,2 %;
CTR: 1,8 %;
отказы: 42 %.

Выявленные проблемы:

высокий CPA в группе «Уход за кожей» (6 200 руб.);
низкий CTR объявлений с общим УТП («Косметика премиум»);
отказы на мобильных устройствах (58 %);
нерелевантные запросы («скачать рецепты масок»).

Внесенные изменения:

отключили показы по запросам с «скачать», «рецепт»;
запустили A/B‑тест новых объявлений с акцентом на скидки;
оптимизировали мобильную версию сайта (ускорили загрузку, упростили форму заказа);
перераспределили бюджет: +20 % на группу «Парфюмерия» (CPA 2 800 руб.).

Результаты через 30 дней:

CPA снизился на 28 % (до 3 240 руб.);
конверсия выросла до 2,1 %;
CTR увеличился до 3,4 %;
отказы снизились до 34 %;
экономия: 27 000 руб. за счет отключения неэффективных запросов.

Чек‑лист: 7 шагов к улучшению показателей

Соберите данные (Директ, Метрика, CRM) за последние 14–30 дней.
Выявите «узкие места» (высокий CPA, низкий CTR, отказы > 50 %).
Проанализируйте причины (Вебвизор, Карта скролла, Поисковые запросы).
Сформулируйте гипотезы по шаблону «Если [действие], то [эффект]».
Протестируйте изменения (A/B‑тест, мультивариатив, часть трафика).
Оцените результаты (сравните метрики до/после).
Зафиксируйте выводы и масштабируйте успешные решения.

Вывод: ключевые принципы анализа и улучшения

Регулярность - залог успеха. Проверяйте кампании каждые 7–14 дней.
Данные важнее интуиции. Опирайтесь на статистику, а не на субъективные ощущения.
Тестируйте одно изменение за раз. Так вы точно поймете, что сработало.
Фиксируйте результаты. Журнал улучшений - база для будущих решений.
Масштабируйте успех. Если гипотеза сработала, примените ее к другим сегментам.
Не бойтесь отключать неэффективное. Убыточные кампании тянут общий CPA вверх.