Увы, современный человек, какой бы он ни был рациональный, экономный, начитанный и осторожный, хотя бы иногда, но попадается на удочку маркетологов. Да вы не переживайте, акулы бизнеса, финансовые воротилы и директора корпораций тоже попадаются. Ошибаются в своих расчетах абсолютно все. Не знаю ни одной компании, которая бы ни разу не выпустила убыточный продукт или не запустила провальную акцию.
Другое дело, когда корпорация думает, что она самая умная, и специально расставляет ловушки для нашего брата. Таких хитрецов в народе не любят, так как они норовят залезть в наш карман, подсадить на подписки и вытянуть последние копейки за услуги, которыми мы даже не пользуемся.
Именно поэтому и пишутся эти бесконечные пользовательские соглашения мелким шрифтом, где каждому разжёвывается, что он должен платить, платить и еще раз платить. Как говорится, вход — рубль, выход — два. А если система хитрая, то клиента заманивают "выгодными" предложениями, словно бесплатным сыром в мышеловке, наблюдают: клюнет на халяву или пройдет мимо.
Но даже армия юристов и маркетологов не всегда спасает от просчетов. В одной известной сети фитнес-клубов, где я занимался, маркетологи решили продать "пожизненные абонементы". Думали: ну походит человек месяц, ну два, потом забросит, а денежки-то уже в кассе!
Директор и бухгалтерия руки потирали в предвкушении прибыли. Выяснили случайно через пару лет: оказалось, что несколько пенсионеров буквально переехали жить в зал. Они там мылись, стирали вещи, смотрели телевизор на беговых дорожках и тратили электричества с водой больше, чем стоил этот несчастный абонемент. Естессно, лавочку быстро прикрыли, а в правилах клуба, наверное, так и записали: "без фанатизма".
Сегодня я расскажу об очень похожем случае, который, однако, привел к куда более интересным последствиям для героя и показал, кто тут настоящий "папа" в мире финансов.
В 2014 году в парке развлечений Six Flags, что в солнечной Калифорнии, активно развивалась система привлечения клиентов. Горок и аттракционов было столько, что над парком стоял непрерывный визг и крики восторга. Все катались, потом ели, потом снова катались, снова ели и так до тошноты (в прямом смысле).
Потребности парка в посетителях были огромны, и менеджеры Six Flags пользовались этим на всю катушку. Компания была настолько уверена в своей математической модели, что могла позволить себе любые безумные акции, даже не напрягаясь.
Однако в том самом 2014 году случилось кое-что, что пробило брешь в их идеальном бизнес-плане. И произошло это по вине (или благодаря гению) обычного парня по имени Дилан, который работал электриком в офисе неподалеку.
Представьте огромный парк аттракционов. Шумное место с запахом попкорна, жареного масла и сладкой ваты. Вокруг снуют толпы туристов, родители тащат упирающихся детей, подростки стоят в очередях. У ларьков с едой стоят длиннющие хвосты, за которыми сидят кассиры. Они продают газировку по цене элитного вина и бургеры по цене золотых слитков.
Это настоящий конвейер по отъему денег! У каждого ларька своя функция, своя задача — заставить вас раскошелиться.
Именно в такой "ловушке" и нашел лазейку наш герой: он увидел рекламу годового абонемента. Короче, в условия входило неограниченное посещение парка, бесплатная парковка и, самое главное, — двухразовое питание. И всё это счастье стоило всего 150 долларов.
Так он и сделал: купил абонемент, но вместо того, чтобы приходить туда раз в полгода покататься на горках, он начал ходить туда... есть. Видимо, менеджеры подумали, что никто в здравом уме не будет ездить в парк каждый день ради резиновой котлеты.
Собственно говоря, так оно и планировалось, никто ничего не должен был заметить, так как обычно люди ленивы. Но после первых месяцев такой диеты сотрудники парка немного припухли. Вместо обычного посетителя, который оставляет кучу денег на сувениры, они получили человека, который приходил в обеденный перерыв, брал еду и уходил.
А. Он обедал.
Б. Он ужинал.
В. Он не тратил ни копейки сверху.
Его рацион был наполнен калориями, за которые он заплатил сущие копейки!
Это было чудо из чудес для его кошелька!
Естественно, поначалу многие крутили пальцем у виска, мол, питаться фастфудом 7 лет подряд — это самоубийство. В первую очередь вопросы коснулись здоровья, так как от ежедневных бургеров и картошки фри сложно было ожидать чего-то хорошего для организма. И сразу же встал вопрос о разнообразии.
Дилан думал, что его желудок объявит забастовку, возможно даже с язвой, но всё обошлось. Он признался, что первые годы действительно налегал на вредную пищу.
В срочном порядке в его меню были внесены коррективы. Парень оказался не промах и изучил все точки питания в парке (а их там десятки). Он нашел места, где подавали не только жирные бургеры, но и вполне сносную еду. Салаты, сэндвичи с индейкой, бобовые гарниры. За несколько лет непрерывных трапез, было установлено, что помимо экономии денег, нужно еще и следить за калориями.
Только в таком случае "парковая диета" становилась не просто способом выжить, а реальным инструментом накопления капитала.
Кроме того, было установлено, что такую еду нужно потреблять с умом. Только так можно было сохранить и фигуру, и деньги.
При таком подходе сэкономленные средства копятся, образуя ту самую финансовую подушку. Потенциал к сохранению бабулек (то есть денег) в этом абонементе Дилан разглядел сразу же. Он начал в промышленном масштабе откладывать всё, что раньше уходило на продукты. Парень перестал ходить в магазины, готовить, мыть посуду.
Дальнейшие подсчеты показали, что за 7 лет такой жизни он сэкономил тысячи долларов. Один прием пищи обходился ему примерно в 45 центов. Скажем так, только на сэкономленные на еде деньги он смог погасить студенческие кредиты, сыграть свадьбу и даже купить дом.
Секрет его "диеты" ему удалось сохранять в тайне от широкой общественности довольно долго. За это время парню удалось сколотить просто немыслимый капитал по меркам обычного работяги. Представьте, он ел как в ресторане (ну, почти), а платил как за половинку "Доширака".
Сегодня повторить подвиг "электрика из парка" уже не такая простая сфера деятельности. Дело в том, что парки аттракционов, увидев такие финты ушами, начали менять условия и поднимать цены, убирая "халявные" опции из дешевых абонементов.
Сделать это сейчас очень сложно: настоящая халява не такая доступная. Увы, лавочка закрывается, когда система понимает, что её обыграли. И владельцы парка Six Flags на это не в обиде — в конце концов, парень стал живой легендой, а легенды, действительно, стоят дороже любой рекламы.