Найти в Дзене
Мозгокрут

Доступность информации: почему редкое кажется частым

Акулы убили пятерых человек в 2022 году. Коровы — двадцать. Но вы боитесь акул, а не коров. Ваш мозг обманывает вас каждый день, заставляя бояться не того — и это стоило жизни 1600 американцам после 11 сентября. Хотите, расскажу, как это работает и как не попасть в эту ловушку? Что опаснее — акулы или падающие части самолётов?
Большинство отвечает: акулы.
Реальность: шанс погибнуть от падающих частей самолёта в 30 раз выше.
Но вы это знали? Вряд ли. Потому что вы видели "Челюсти". Видели новости об атаках акул.
А про падающие части самолётов — нет.
Результат: акулы кажутся опаснее, хотя объективно — нет.
Это эвристика доступности — когнитивное искажение, при котором мы оцениваем частоту события по тому, насколько легко можем вспомнить примеры.
Логика мозга простая: "Если я легко вспоминаю примеры → значит, это часто происходит".
Проблема в том, что лёгкость вспоминания не равна реальной частоте. Нобелевские лауреаты Амос Тверски и Даниэль Канеман открыли эвристику доступности
Оглавление

Акулы убили пятерых человек в 2022 году. Коровы — двадцать. Но вы боитесь акул, а не коров. Ваш мозг обманывает вас каждый день, заставляя бояться не того — и это стоило жизни 1600 американцам после 11 сентября. Хотите, расскажу, как это работает и как не попасть в эту ловушку?

Как мозг путает яркое с частым

Что опаснее — акулы или падающие части самолётов?

Большинство отвечает: акулы.

Реальность: шанс погибнуть от падающих частей самолёта в 30 раз выше.

Но вы это знали? Вряд ли. Потому что вы видели "Челюсти". Видели новости об атаках акул.

А про падающие части самолётов — нет.

Результат: акулы кажутся опаснее, хотя объективно — нет.

Это
эвристика доступностикогнитивное искажение, при котором мы оцениваем частоту события по тому, насколько легко можем вспомнить примеры.

Логика мозга простая: "Если я легко вспоминаю примеры → значит, это часто происходит".

Проблема в том, что лёгкость вспоминания не равна реальной частоте.

Классический эксперимент: Буква K

Нобелевские лауреаты Амос Тверски и Даниэль Канеман открыли эвристику доступности в 1973 году через простой эксперимент.

Вопрос участникам: "В английском тексте больше слов, которые начинаются с буквы K, или слов, где K — третья буква?"

Что делают люди? Пытаются вспомнить примеры. Слова на K:
kitchen, kangaroo, king, keep — вспоминаются легко. Слова с K на третьей позиции: acknowledge, like, ask — сложнее.

Большинство выбрали "слов на K больше".

Реальность: слов с K на третьей позиции в два раза больше.

Почему ошиблись? Мозг организует информацию по первой букве. Слова на K доступнее в памяти. Мы принимаем лёгкость вспоминания за частоту.

Прикол в том, что это работает не только со словами.

Почему самолёты пугают больше машин

Я боюсь летать. Знаю, что это иррационально. Знаю статистику. И всё равно при взлёте у меня потеют ладони.

А вот реальные цифры статистики:

— Шанс погибнуть в авиакатастрофе: 1 к 11 миллионам
— Шанс погибнуть в автокатастрофе: 1 к 5000
Самолёт в 2200 раз безопаснее машины.

Но мозг плевать хотел на статистику.

Почему? Авиакатастрофа — яркая, драматичная. Показывают по всем каналам. Обломки, расследования, теории заговора. Погибают сразу сотни людей.

Автокатастрофа — обыденная. Одна из тысяч за день. Короткая заметка, если вообще. Погибают один-пять человек.

СМИ не показывают типичное. Они показывают драматичное.

Результат: яркие образы авиакатастроф доступны в памяти. Автокатастрофы — нет. Эвристика доступности говорит: "Яркое = Доступное = Частое".

Четыре фактора, которые искажают восприятие

Медиа-освещение. Чем больше показывают, тем кажутся происходящими чаще — даже если реально это происходит редко.

Эмоциональность. Драматичные, страшные события запоминаются лучше. Атака акулы — яркая, визуально впечатляющая. Смерть от болезни сердца — обыденная. Результат: акулы кажутся опасными, хотя от сердечных болезней умирает в миллионы раз больше людей.

Недавность. Вчера вы видели новость об авиакатастрофе. Сегодня вам предлагают билет на самолёт. Ваша реакция: "Может, поездом?" — хотя вероятность катастрофы не изменилась ни на йоту.

Личный опыт. Если ваш знакомый пострадал от X — вероятность X кажется выше. Знакомого ограбили? Вы начинаете думать: "Город стал опасным". Хотя статистика может показывать снижение преступности.

Похищения детей: страх против статистики

"Не разговаривай с незнакомцами! Тебя могут украсть!"

Многие родители вдалбливают это правило своим детям. Реальность другая.

По статистике большинство "пропавших" — убежали из дома, похищены родственниками в спорах об опеке, потерялись ненадолго.
Шанс похищения ребёнка незнакомцем: примерно 1 к 300 000.

Для сравнения: шанс ребёнка погибнуть в автокатастрофе в сотни раз выше.

Но родители боятся не машин. Они боятся незнакомцев.

Почему? Истории о похищенных детях эмоционально разрушительны. Показывают по ТВ неделями. Родители легко представляют: "Что, если это мой ребёнок?"

Доступность: информации о похищениях высокая. Реальная частота: очень низкая.

Коровы опаснее акул

Знаете, что я узнал недавно? Коровы убивают около 20 человек в год. Только в США.

Акулы убили 5 человек во всём мире в 2022 году.

Другие недвуногие "убийцы":
— Собаки: 30-50 человек в год (США)
— Пчёлы и осы: около 100 человек в год (США)

Коровы опаснее акул в четыре раза.

Но вы не боитесь коров. Почему? Потому что нет "Недели коров" на Discovery. Нет фильма "Челюсти: Корова-убийца".

Акулы доступны в памяти. Коровы — нет.

Забавная штука: реальность и восприятие живут в разных вселенных.

Как СМИ искажают наш мир

СМИ показывают необычное, а не типичное → вы видите много примеров редких событий → редкие события становятся доступными в памяти → вы думаете, что они частые.

Исследование 2010 года разделило людей на две группы. Группа А смотрела яркие жестокие новости. Группа Б — не смотрела.

В результате Группа А переоценила уровень преступности и насилия в реальном мире.
Телевидение напрямую искажает восприятие через эвристику доступности.

Вот что странно: чем больше вы смотрите новости, тем опаснее вам кажется мир — хотя мир статистически становится всё безопаснее.

Почему плохие новости "прилипают"

Эволюционная причина проста. Наши предки, которые игнорировали опасность, умирали. Те, кто переоценивал опасность, выживали.

Лучше сто раз испугаться шороха в кустах (и ошибиться), чем один раз проигнорировать хищника.

Мозг эволюционировал так, чтобы запоминать угрозы.

Современная проблема: СМИ эксплуатируют это. Плохие новости привлекают внимание.
Плохие новости кликают. Плохие новости продают.

Итог: мир кажется опаснее, чем есть на самом деле.

Как не попасться в ловушку эвристики доступности

Осознайте искажение. Яркое не равно частому. То, что вы легко вспоминаете, не обязательно часто происходит.

Ищите статистику. Не полагайтесь на интуицию. Спрашивайте: "Как часто ЭТО происходит?" Хотя статистика часто лукавая, это, все-таки, лучше, чем полагаться на "мне кажется...".

Ограничьте потребление новостей. Новости — искажённая картина мира. Смотрите реже, читайте сводки вместо прямых эфиров, избегайте сенсационных СМИ.

Используйте "взгляд со стороны". Когда принимаете решение на основе страха, спросите: "Что бы сделал человек, не видевший эти новости?"

Сравнивайте с обыденным. "Акулы страшны" → "Но коровы убивают больше. Я боюсь коров?" Сравнение с обыденными рисками калибрует восприятие.

Помните про "невидимые" события. Хорошая новость: "Сегодня НЕ произошло терактов, НЕ упали самолёты, НЕ напали акулы". Эти "новости" не попадают в СМИ. Но они — реальность.
Это чем-то сродни
"ошибке выжившего". Невидимые невыжившие не принимаются во внимание.

Другие статьи по схожим тематикам можно найти по карте.

Для быстрого поиска по каналу используйте поисковую систему.