«ВЫ НЕ ПОВЕРИТЕ что эта мать сделала, когда узнала ПРАВДУ о школе!»
Вы уже кликнули? Нет?
А вот ваш мозг хочет кликнуть. Потому что заголовок нажал на все кнопки: любопытство, шок, тайна, эмоции, срочность.
Это называется кликбейт (clickbait) — заголовки-приманки, которые манипулируют вашим вниманием.
И они работают. Каждый. Раз.
Добро пожаловать в мир эмоциональных триггеров — инструментов, которые с помощью дразнящих текстов вызывают желаемый отклик.
Что такое эмоциональные триггеры?
Эмоциональный триггер — это слово, фраза или образ, которые вызывают немедленную эмоциональную реакцию.
Не логическую. Не рациональную. Эмоциональную.
СМИ используют их из-за тесной зависимости действия и результата:
Эмоция → Клик → Просмотр → Реклама → Деньги
Простая математика современной журналистики.
5 главных эмоциональных триггеров
1. Любопытство
Создаёт информационный разрыв — показывает, что есть секрет, но он не раскрыт.
Примеры:
- «Вы не поверите, что случилось дальше!»
- «Врачи в шоке от этого простого трюка»
- «То, что она сказала на 3-й минуте, изменило всё»
- «Номер 7 вас удивит!»
Наш мозг ненавидит незавершённость. Он требует закрыть информационный разрыв. Это называется эффект Зейгарник — когда мозг предпочитает возвращаться к нерешённым задачам, пытаясь их решить.
2. Страх
Угроза, опасность, потеря.
Примеры:
- «Этот продукт в вашем холодильнике убивает вас!»
- «Новый вирус: врачи бьют тревогу»
- «Ваши данные уже украли: проверьте немедленно»
Страх — древнейший инстинкт выживания. Мозг приоритезирует информацию об угрозах. В ходе эволюции было безопаснее перестраховаться, чем умереть.
Эффект:
Заголовки со страхом получают на 20-30% больше кликов, чем нейтральные.
3. Гнев
Возмущение, несправедливость, скандал.
Примеры:
- «Депутаты получают 500 000 в месяц, пока вы…»
- «Скандал: знаменитость оскорбила фанатов»
- «Вы платите налоги, а они тратят деньги на…»
Гнев — мощная мобилизующая эмоция. Контент, вызывающий возмущение, распространяется в соцсетях в 2 раза быстрее позитивного.
Эффект:
Намеренная провокация гнева — стандартная тактика медиа.
4. Шок
Неожиданность, сенсация, нарушение ожиданий.
Примеры:
- «Шокирующая правда о…»
- «То, что обнаружили археологи, перевернёт историю»
- «Невероятно: учёные доказали, что…»
Мозг реагирует на новизну выбросом дофамина. Неожиданная информация активирует систему вознаграждения.
5. Страх упущенной выгоды (FOMO)
Боязнь остаться в стороне, не узнать важное.
Примеры:
- «10 вещей, о которых говорят все, кроме вас»
- «Пока вы спали, произошло…»
- «Все уже знают это, а вы?»
- «Если вы не прочитаете это, будете жалеть»
Люди социальные существа. Мы боимся исключения из группы. FOMO эксплуатирует этот страх.
Техники кликбейта: разбор полётов
Техника 1: Числа
Примеры:
- «7 способов улучшить…»
- «15 вещей, которые…»
- «3 причины, почему…»
Числа обещают структуру, быстроту чтения, конкретику. Мозг любит упорядоченность.
Техника 2: Вопросы
Примеры:
- «Вы делаете эти ошибки?»
- «Знаете ли вы, что…?»
- «Сколько на самом деле стоит…?»
Вопрос активирует мозг. Он автоматически начинает искать ответ.
Техника 3: Драматичные слова
Список триггерных слов:
- Шокирующий
- Невероятный
- Секрет
- Правда
- Эксперты в шоке
- Наконец-то
- Срочно
- Опасно
- Революционный
Техника 4: Неопределённость + обещание
Примеры:
- «ЭТО изменит вашу жизнь»
- «ТО, что он сказал, потрясло зал»
- «Номер 4 вас удивит»
Местоимения «это», «то» создают таинственность без конкретики.
Техника 5: Таргетинг на группу
Примеры:
- «Если вам за 30, вы должны это знать»
- «Только люди с IQ выше 120 заметят…»
- «Все миллениалы согласятся, что…»
Чувство принадлежности к группе + желание подтвердить свой статус.
Кликбейт — это хорошо или плохо?
В сознании многих кликбейт уже воспринимается как негативное явление. Хотя, это по сути — просто эмоциональный триггер. В примерах выше слова, вызывающие такие эмоции, уже прочно воспринимаются как желание заставить читателя кликнуть. Очень часто текст после таких заголовков ничего шокирующего или пугающего не содержит. Отношение к таким приёмам точно негативное. Как и к самому понятию «кликбейт».
Однако, техники 1 и 2 (применение чисел и вопросов в заголовках), приведённые выше, широко применяются большинством копирайтеров и даже не считаются кликбейтными.
Частично это относится и к технике 3 (применение слов, вызывающих эмоции), но в более мягком варианте. Например, как:
«Вся правда о...»
...
В таких случаях это не вызывает негативного чувства. Ведь для привлечения читателя его нужно чем-то зацепить.
Но и сухая констатация факта (нейтральная версия выше) слишком пресна, чтобы заинтересовать.
Поэтому — высший пилотаж в копирайтинге — создавать заголовки «на грани кликбейта».
Наконец
Кликбейт — это не журналистика. Это продажа эмоций.
И вы — покупатель.
Каждый клик — это ваше внимание, ваше время, ваши эмоции.
Вопрос: Хотите ли вы тратить их на манипуляции?
P.S. Если заголовок обещает, что вы «не поверите» — не верьте ему.
Потому что на самом деле вы поверите. И, скорее всего, разочаруетесь.
А издание получит свои деньги за клик.
Другие статьи по схожим тематикам можно найти по карте.
Для быстрого поиска по каналу используйте поисковую систему.