382 подписчика

Яндекс Директ в 2026: как побеждать конкурентов с помощью микросегментации

23 января23 янв

5 мин

В условиях перенасыщенного рекламного пространства стандартные кампании дают все меньше отдачи. Секрет успеха - в умении «разглядеть» узкие сегменты аудитории и говорить с каждым на его языке. Разберем, как микросегментация превращает случайные клики в целевые заявки. Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале. Когда вы рекламируете «ремонт квартир» для всех жителей города: Микросегментация решает это, фокусируясь на: Анализ клиентской базы

Выявите типовые портреты: Сегментация по этапам воронки Геосегментация с учетом контекста Сегментация по устройствам Поведенческая сегментация

Группы для ретаргетинга: Задача: увеличить количество заказов при бюджете 60 000 руб./мес. Исходные данные: Что сделали: Для каждого сегмента: Результаты через 3 месяца: 1. Соберите данные 2. Выделите 3-5 ключевых сегментов

Критерии: 3. Подготовьте контент для каждого сегмента Ключевые фразы: узкие запросы с уточнениями («дизайн‑проект квартиры в новостройке Москва»

Оглавление

Почему макроподход больше не работает
5 шагов к точной сегментации
Кейс: рост конверсии студии дизайна на 80 % через микросегменты

Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале.

Почему макроподход больше не работает

Когда вы рекламируете «ремонт квартир» для всех жителей города:

70 % аудитории не готовы к покупке;
20 % ищут не ваш тип услуг (например, косметический вместо капитального);
10 % конкуренты или «исследователи».

Микросегментация решает это, фокусируясь на:

конкретных жизненных ситуациях («переезд в новостройку»);
специфических потребностях («ремонт для сдачи в аренду»);
поведенческих паттернах («ищет цены, но не звонит»).

5 шагов к точной сегментации

Анализ клиентской базы
Выявите типовые портреты:

по сумме чека (эконом/премиум);
по срочности («срочно» vs «планирую»);
по мотивам («для себя» vs «под сдачу»).
Инструмент: CRM + Яндекс Метрика.

Сегментация по этапам воронки

«Осведомленность»: ищет информацию («как выбрать ламинат»);
«Интерес»: сравнивает предложения («цена ремонта 1‑комнатной квартиры»);
«Решение»: готов купить («ремонт под ключ с гарантией»).
Тактика: разные объявления для каждого этапа.

Геосегментация с учетом контекста

новостройки: акцент на «чистую отделку за 2 недели»;
старые дома: «ремонт без выселения»;
бизнес‑районы: «офисный ремонт к открытию».
Плюс: снижение стоимости клика на 30-50 %.

Сегментация по устройствам

мобильные: короткие тексты, кнопка «Позвонить»;
десктопы: подробные описания, калькуляторы;
планшеты: визуал (фото/видео работ).
Эффект: рост конверсии на 15-25 %.

Поведенческая сегментация
Группы для ретаргетинга:

«Брошенные корзины»: «Сохраним вашу скидку 10 %»;
«Изучали цены»: «Спецпредложение для внимательных»;
«Смотрели портфолио»: «Ваш проект может выглядеть так же!».
Результат: возврат до 20 % потенциальных клиентов.

Кейс: рост конверсии студии дизайна на 80 % через микросегменты

Задача: увеличить количество заказов при бюджете 60 000 руб./мес.

Исходные данные:

конверсия: 2,1 %;
CPA: 2 400 руб.;
средний чек: 95 000 руб.

Что сделали:

Разделили аудиторию на 5 сегментов:

владельцы новостроек;
арендаторы (ремонт «под сдачу»);
пенсионеры (бюджетный ремонт);
молодые семьи (детские комнаты);
бизнес (офисные помещения).

Для каждого сегмента:

подобрал уникальные ключевые фразы;
создал персонализированные объявления с УТП;
разработали целевые посадочные страницы.
Настроил ретаргетинг с предложениями под каждый сегмент.

Результаты через 3 месяца:

конверсия выросла до 3,8 % (+81 %);
CPA снизился до 1 650 руб. (−31 %);
количество заказов увеличилось на 76 %;
доля повторных клиентов выросла с 8 % до 17 %;
ROI вырос в 2,1 раза.

Как реализовать микросегментацию: пошаговый алгоритм

1. Соберите данные

выгрузите из CRM историю покупок, средний чек, частоту обращений;
проанализируйте поведение на сайте через Яндекс Метрику (пути, время, отказы);
изучите запросы через Яндекс Вордстат (частоты, сопутствующие слова).

2. Выделите 3-5 ключевых сегментов
Критерии:

география (районы, типы жилья);
бюджет (эконом/средний/премиум);
цель (для себя/под сдачу/бизнес);
срочность (срочно/планирует).

3. Подготовьте контент для каждого сегмента

Ключевые фразы: узкие запросы с уточнениями («дизайн‑проект квартиры в новостройке Москва», «бюджетный ремонт 2‑комнатной квартиры»).

Объявления:

УТП под сегмент («Дизайн для сдачи в аренду: увеличим доход на 20 %»);
цены или скидки, релевантные бюджету;
CTA с учетом мотивации («Получить расчет стоимости за 5 минут»).

Посадочные страницы:

фото работ для конкретного типа жилья;
калькуляторы под нужды сегмента;
отзывы клиентов из той же категории.

Запустите ретаргетинг
Группы:

посетители страниц с ценами;
те, кто открыл калькулятор, но не отправил заявку;
клиенты из прошлых заказов (для кросс‑продаж).
Формат: персональные предложения («Для вас скидка 15 % на второй проект»).

Отслеживайте метрики
По каждому сегменту: