Отель «минус три звезды», баня и кошка, которая ест мышей в холле. Первый поход на социальное дно
Вы согласились и решили, что нужно «проиграть» период малых денег. Нашли в себе силы откликнуться на вакансию, которая раньше даже в поле зрения не попадала. Поздравляю. Вы только что открыли дверь в другой мир. Мир, где ваши главные козыри — опыт, интеллект, умение видеть систему — не вовремя вываливаются из рукава. Где одно неверное слово, один «умный» взгляд гарантируют последствия. Я прошла этот путь трижды за год. И каждый раз меня просили вон. Не потому, что я плохо работала. А потому, что я делала одну и ту же роковую ошибку. Сегодня — разбор первой, самой яркой пробы пера. Готовы узнать, как выглядит дно и как на нём не надо себя вести?
Выбор полигона. Почему именно «отель минус три звезды»?
Кто-то из читателей в комментариях пожелал мне «добра»:
Порадую или разочарую, но примерно там уже и побывала.
Когда я решила идти «вниз», у меня был чёткий критерий: работа руками (или ногами), а не головой.
Там, куда я шла, мое резюме HR-директора было не просто избыточным. Оно было опасным. Оно требовало объяснений. А объяснения — это лишнее внимание. Значит, нужна работа, где никто ничего не проверяет. Ни в интернете, ни в службах безопасности (там таких слов не знают), ни в трудовой книжке. Где главный критерий — ты в чистой одежде и без пропойных синяков под глазами. Бренды надевать не нужно. Ну, или уже хорошо поношенные сойдут.
Так я оказалась администратором в отеле. Вернее, в том, что владелец гордо называл «отелем». На деле — это был бизнес в полном упадке. Небольшой номерной фонд, «спа-зона» и отдельная баня. Я назвала его «отель минус три звезды». Не потому, что было грязно. А потому, что само понятие сервиса здесь было… специфичным. Да и трещины на стенах, дыры в косяках и сантехника, живущая сама по себе, добавляли шарма этому месту. Зарплата иже моего прожиточного минимума, но тогда у меня еще был запас, и работать за копейки могла себе позволить. Ради будущего. Как в молодости)
Первый день. Встречает кошка
Первое, что видишь, заходя в холл, — кошка. Не декоративная. Рабочая. Она ходит по стойке ресепшена, спит на стульях и ловит мышей. Прямо в холле. И тут же их ест, оставляя на полу следы, которые никто не убирает. Уборщица моет пол раз в месяц. На кухне работают без шапочек и перчаток. В джакузи «спа-зоны» я ни разу за полтора месяца не рискнула опустить руку. Про воду в бассейне в бане лучше не думать. Антисанитария была не условием — она была атмосферой и воздухом.
Коллектив — ребята из ближнего зарубежья. Работа — чёрный нал. Если в кассе в конце дня есть деньги — получишь зарплату. Нет денег — извини, завтра. Долги по зарплате висели постоянно, на 3-4 смены. Это означало, что уйти в любой момент без потерь нельзя. Или уйдёшь без денег за последние несколько дней. И это был мой первый урок: на дне ты не свободен. Ты привязан к этим долгам, как цепью.
Роковая ошибка №1. Инстинкт топ-менеджера
На второй день работы мой мозг, не привыкший к безделью, провёл аудит бизнеса. Бесплатно. Автоматически. Я видела выручку, прибыль, все точки утечки денег и репутации, все возможности маркетинга. Это было так же естественно, как дышать.
И я совершила стратегическую ошибку. Я решила, что раз уж я здесь, то можно сделать хорошо. Я аккуратно выдала одно, самое простое и очевидное предложение по оптимизации учёта гостей.
Реакция была мгновенной. На меня посмотрели не как на инициативного сотрудника. На меня посмотрели как на угрозу. Мне вежливо (пока ещё вежливо) объяснили, почему «это невозможно», и вежливо удивились, чего это я вообще об этом думаю.
В тот момент я не поняла, что провалила первый тест. Тест на адаптацию. Я говорила на языке эффективности в мире, где главный закон — «мы рады, что у нас есть работа». Моё предложение, даже самое безобидное, было прочитано не как помощь, а как претензия на чужую территорию, критика устоявшегося (пусть и гнилого) порядка.
Огранка гордыни в реальном времени. Что чувствует тело, когда дух ломают
С этого дня началась позиционная война. Коллектив, состоящий из людей, выживающих в этом болоте годами, сразу учуял «чужого». Я не старалась быть своей. Я просто молча делала работу. Но этого было мало. Каждый день — мелкие пакости, саботаж, намёки. Старая школа выживания.
И тут началось самое интересное — психосоматика. Тело, не привыкшее к такой токсичной среде, взбунтовалось. Бессонница. По ночам в голове проигрывались все микроскопические обиды дня, все несправедливости, вся грязь (в прямом смысле). Ощущение, что я живу в чужом, враждебном теле, которое таскает меня на эту каторгу. Это и была огранка гордыни в реальном времени. Не красивая метафора, а конкретная боль в висках и тошнота по дороге на работу.
Я не «работала администратором». Я проходила курс химиотерапии от своих же амбиций. И лекарство было противным.
Для тех, кто читает меня впервые.
Бывший директор по персоналу, прошедший полный цикл экономического дела — от обвинения до оправдательного приговора. Обо мне. Мой канал — о стратегии перезапуска, когда старые правила больше не работают.
Для тех, кто не готов смириться с крахом как с финалом. Моя почта в «Контактах».
Финал. Первое увольнение
Держалась я полтора месяца. Меня уволили. Формально — за занятие нерабочими делами в рабочее время. Да, в периоды тишины смотрела нужные мне курсы. А не телек. Телек смотреть можно было, а курсы – нельзя (непонятные картинки на экране монитора руководство видело по камерам). По факту — я так и не стала своим, продолжала невольно нарушать неписаные законы, а моё «умное» лицо (которое я ещё не научилась контролировать) выдавало во мне того, кто считает себя выше этого места.
Меня выгнали. Без скандала. Просто сказали не приходить. Зарплату за последние смены, которые были в долгу, я, конечно, не получила. Скандал по поводу не выплаченной зарплаты устраивать не стала, гордо подарила работодателю с наилучшими пожеланиями. Первый бой проигран. Но в0йна только началась. Потому что за этим отелем последовали другие работы. И везде — один и тот же финал. Но поводы были разными.
Итак, урок №1 получен: на дне ум — помеха. Инициатива — наказуема. Эту поговорку, которую знала с детства, испытала в полной мере на себе.
Но этого мало. На второй и третьей работе я столкнулась с более изощрёнными ловушками. Например, с узнаванием моего реального опыта работы. Или с тем, как в женском коллективе любая нейтральность воспринимается как угроза.
В следующей части — продолжение спуска. Как два следующих увольнения за год сформировали из меня конченного циника, который вывел 16 железных правил выживания на социальном дне. Правил, которые спасут вашу психику, когда вы решитесь на этот шаг. Если, конечно, решитесь.
Если этот опыт отозвался хоть чем-то, кроме отвращения — жмите подписаться. Чтобы узнать, как говорить с начальством на его языке и почему иногда работа без трудовой — надёжнее. Скиньте тем, кто до сих пор верит, что «низкая» работа — это просто про деньги. Зашла тема? Ставьте ЛАЙК!
#личныйопыт #работа #карьера #психология #выживание #социальноедно #увольнение #адаптация #практика #мужскойвзгляд