382 подписчика

Яндекс Директ: как выстроить безотказную воронку продаж в 2026 году

19 января19 янв

5 мин

Многие рекламодатели видят в Яндекс Директе лишь «инструмент для кликов». На деле это мощный механизм построения воронки продаж - от первого контакта до повторной покупки. Разберем, как выстроить систему, которая будет работать как часы. Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале. Без четкой воронки вы: Задачи: познакомить с брендом, вызвать интерес. Инструменты: Советы: Пример объявления: «Не знаете, какой кондиционер подойдет для квартиры?

Скачайте бесплатный гайд по выбору за 1 минуту →» Задачи: показать преимущества, отработать возражения. Инструменты: Советы: Пример объявления: «Кондиционеры LG с установкой за 24 часа!

• Скидка 15% до конца недели

• Бесплатная доставка по городу

• Гарантия 3 года

Выбрать модель →» Задачи: устранить последние сомнения, подтолкнуть к действию. Инструменты: Советы: Пример объявления: «Закажите кондиционер до 18:00 - скидка 20%!

• Бесплатный выезд мастера

• Монтаж в день обращения

Получить скидку →» Задачи: превратить к

• Скидка 15% до конца недели

• Бесплатная доставка по городу

• Гарантия 3 года

• Бесплатный выезд мастера

• Монтаж в день обращения

Получить скидку →» Задачи: превратить к

Оглавление

Почему воронка в Директе - это не опция, а необходимость
Правильная воронка в Директе охватывает 4 уровня:
Шаг 1. Привлечение «холодной» аудитории

Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале.

Почему воронка в Директе - это не опция, а необходимость

Без четкой воронки вы:

тратите бюджет на «холодную» аудиторию без подготовки;
теряете потенциальных клиентов на промежуточных этапах;
не используете потенциал лояльной базы.

Правильная воронка в Директе охватывает 4 уровня:

Осведомленность (новые клиенты, поиск решения).
Интерес (изучение предложений, сравнение).
Решение (готовность купить, поиск акции).
Лояльность (повторные покупки, рекомендации).

Шаг 1. Привлечение «холодной» аудитории

Задачи: познакомить с брендом, вызвать интерес.

Инструменты:

Поисковая реклама по информационным запросам («как выбрать пылесос», «ремонт холодильника своими руками»).
Тематическая реклама в РСЯ на площадках, связанных с вашей нишей.
Видеообъявления с объяснением проблемы и ее решения.

Советы:

Используйте мягкие CTA: «Узнать больше», «Получить гайд».
Предлагайте полезный контент: чек‑листы, вебинары, калькуляторы.
Настройте геотаргетинг с учетом радиуса обслуживания.

Пример объявления:

«Не знаете, какой кондиционер подойдет для квартиры?
Скачайте бесплатный гайд по выбору за 1 минуту →»

Шаг 2. Работа с «теплой» аудиторией

Задачи: показать преимущества, отработать возражения.

Инструменты:

Динамические объявления с актуальными ценами и наличием.
Карусели для сравнения моделей/услуг.
Ретаргетинг для посетителей сайта, не оформивших заказ.

Советы:

Добавьте в объявления:
отзывы клиентов;
гарантии («Установка за 24 часа»);
лимитированные предложения («Осталось 3 штуки»).
Используйте расширения: быстрые ссылки на разделы «О компании», «Доставка», «Гарантии».

Пример объявления:

«Кондиционеры LG с установкой за 24 часа!
• Скидка 15% до конца недели
• Бесплатная доставка по городу
• Гарантия 3 года
Выбрать модель →»

Шаг 3. Конвертация в покупку

Задачи: устранить последние сомнения, подтолкнуть к действию.

Инструменты:

Реклама с кнопками действия («Заказать звонок», «Получить расчет»).
Промоакции («Скидка 20% при заказе сегодня»).
Чат‑боты для мгновенных ответов на вопросы.

Советы:

Упростите форму заявки: максимум 3 поля (имя, телефон, email).
Добавьте счетчик времени для акций («Осталось 6 часов!»).
Настройте кросс‑девайсный трекинг (пользователь может перейти с телефона на десктоп).

Пример объявления:

«Закажите кондиционер до 18:00 - скидка 20%!
• Бесплатный выезд мастера
• Монтаж в день обращения
Получить скидку →»

Шаг 4. Удержание и повторные продажи

Задачи: превратить клиента в постоянного, увеличить LTV.

Инструменты:

Ретаргетинг с персональными предложениями («Для вас скидка 10% на сервис»).
Email‑ и SMS‑рассылки через Яндекс Аудитории.
Программы лояльности («Приведи друга - получи бонус»).

Советы:

Делите базу на сегменты:
новые клиенты (предложите сопутствующий товар);
активные (дайте эксклюзивную скидку);
спящие (напомните о себе бонусом).
Используйте триггерные сообщения:
«Спасибо за покупку! Вот инструкция»;
«Ваш сервис через 2 месяца - запишитесь сейчас».

Пример объявления:

«Иван, для вас персональная скидка 15% на обслуживание!
• Выезд мастера в удобное время
• Гарантия на работы 2 года
Записать вас? →»

Кейс: рост LTV интернет‑магазина бытовой техники на 45%

Задача: увеличить средний чек и частоту повторных покупок.

Исходные данные:

средний чек: 12 000 руб.;
доля повторных покупок: 18%;
бюджет на Директ: 300 000 руб./мес.

Что сделал:

Разделил аудиторию на 3 сегмента: новые, активные, спящие.
Для каждого сегмента создал отдельные кампании с персонализированными объявлениями.
Настроил ретаргетинг с предложениями сопутствующих товаров (фильтры для пылесосов, расходники для кондиционеров).
Запустили email‑рассылку с эксклюзивными скидками для постоянных клиентов.

Результаты через 4 месяца:

средний чек вырос до 15 600 руб. (+30%);
доля повторных покупок увеличилась до 28% (+10 п.п.);
LTV вырос на 45%;
ROI кампании достиг 320%.

Чек‑лист: 6 шагов к идеальной воронке

Сегментируйте аудиторию по стадиям готовности к покупке.
Подберите инструменты под каждый этап (поиск, РСЯ, ретаргетинг).
Создайте контент‑план для каждого сегмента (гайды, акции, напоминания).
Настройте отслеживание микро‑ и макроконверсий.
Автоматизируйте процессы (чат‑боты, триггерные рассылки).
Тестируйте гипотезы (A/B‑тесты объявлений, посадочных страниц).

Вывод

Воронка продаж в Яндекс Директе - это не «волшебная кнопка», а система, требующая:

постоянного анализа (какие этапы «проваливаются»);
персонализации (каждому сегменту - свое сообщение);
интеграции (сайт, CRM, мессенджеры);
гибкости (готовности менять стратегию).

Ключевые принципы:

Не бросайте клиента после первого контакта - ведите его по воронке.
Используйте данные для сегментации: поведение, история покупок, интересы.
Автоматизируйте рутину, чтобы фокусироваться на стратегии.
Измеряйте не только клики, но и долгосрочные показатели (LTV, ROI).

Начните с аудита текущей кампании: где «теряются» клиенты? Какие этапы требуют усиления? Ответив на эти вопросы, вы сможете выстроить воронку, которая будет приносить прибыль месяц за месяцем.