Большинство рекламных провалов происходят не из-за Яндекса.
И не из-за директолога.
И даже не из-за рынка.
Они происходят в голове собственника.
Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале.
Это неприятно слышать, но если реклама буксует месяцами, почти всегда в аккаунте сидит не алгоритм, а внутренние страхи владельца бизнеса, замаскированные под «контроль».
Что такое рекламные синдромы собственника
Это повторяющиеся поведенческие паттерны, которые:
- выглядят логично
- звучат рационально
- но системно ломают рекламу
Их объединяет одно:
собственник не дает рекламе работать как системе.
Синдром «я все понимаю лучше»
Самый распространенный.
Проявляется так:
- «давай поменяем заголовок»
- «мне кажется, это не зайдет»
- «я сам кликнул - мне не понравилось»
- «давай уберем, вдруг это отпугнет»
Проблема не в мнении.
Проблема в том, что мнение подменяет аналитику.
Кейс из практики
B2B-услуга, чек от 250 000 ₽.
Реклама стабильно дает заявки, но собственник каждые 3–4 дня:
- меняет тексты
- правит офферы
- отключает группы
Результат:
- алгоритмы не успевают обучаться
- статистика не накапливается
- все время «тесты», но нет выводов
После жесткого ограничения:
- любые правки только раз в 10 дней
- только по цифрам
Через месяц:
- CPL снизился на 32%
- заявки стали стабильными
- истерики закончились
Синдром «мне страшно тратить»
Очень опасный.
Фразы-маркеры:
- «давай сначала на 5 тысяч»
- «проверим аккуратно»
- «а вдруг не зайдет»
- «я хочу понять, прежде чем масштабироваться»
На самом деле:
- собственник боится неопределенности
- боится увидеть неидеальный результат
- боится признать, что реклама - это риск
Но реклама без риска - не реклама, а иллюзия.
Почему маленькие бюджеты калечат мышление
Когда бюджет микроскопический:
- нельзя тестировать гипотезы
- нельзя сравнивать сегменты
- нельзя делать выводы
И собственник начинает:
- цепляться за каждый клик
- следить за каждым рублем
- вмешиваться в процесс
Реклама превращается в нервный тик.
Синдром «я хочу быстро»
Фраза, после которой реклама умирает:
- «давай быстрее результат»
Что происходит:
- не дается время на обучение
- тесты режутся раньше времени
- отключается то, что могло выстрелить
Алгоритмы работают не в логике «понравилось - не понравилось»,
а в логике накопления данных.
Жесткая правда
Если собственник:
- не выдерживает пауз
- не принимает неопределенность
- хочет гарантий
Ему противопоказана реклама.
Синдром «я не верю цифрам»
Очень коварный.
Проявляется так:
- «что-то мне не нравится этот трафик»
- «заявки какие-то не такие»
- «по ощущениям плохо»
При этом:
- аналитика настроена
- цифры в норме
- продажи есть
Но собственник доверяет не данным, а эмоциям.
Это прямой путь к хаосу.
Почему собственники ломают рекламу чаще агентств
Потому что:
- деньги личные
- страх сильнее логики
- нет дистанции
А реклама требует холодной головы.
Полезная инфа
Два приема, которые реально работают.
Первый.
Вводите регламент вмешательства.
Если правки возможны каждый день - реклама мертва.
Второй.
Разделяйте роли.
Собственник ставит цель и бюджет.
Стратегию и тактику ведет специалист.
Смешивание ролей убивает результат.
Почему это сложно признать
Потому что:
- больно признать, что мешаешь сам
- проще обвинить рынок
- проще сказать «Яндекс плохой»
Но рост начинается там, где заканчиваются иллюзии.
Вывод
Рекламные синдромы собственника:
- не лечатся новыми креативами
- не решаются снижением ставок
- не компенсируются «еще одним тестом»
Они лечатся только:
- дисциплиной
- доверием к системе
- отказом от микроменеджмента
Пока собственник не перестает мешать рекламе,
реклама будет мешать бизнесу.
Полезные ссылки:
В предыдущем посте рассказал о том, почему РСЯ почти всегда превращается в слив, если не задать корректировки.
Кейсы
Кейс: Продвижения типографии в Яндекс.Директ: полгода работы
Кейс: Как я продвинул доставку еды через Яндекс.Директ за год сотрудничества на 120%
Кейс: Типография 250 постоянных B2B клиентов в типографию за 3 года работы
Кейс: Продвижение контакт-центр результаты за полгода работы
Кейс: Продвижение Салона Красоты
Кейс: Как за 4 месяца принес строительной компании 400+ заявок
Кейс: Продвижение Типографии 285 заявок за 4 месяца работы
Кейс: Доставка еды 2000+ заявок за 3 месяца работы
Кейс: Как я привлек 245 заявок для студии маникюра из Яндекс Директ
Кейс: Кухни на заказ 84 заявки по 1949 рублей за месяц
Кейс: Онлайн-школа психологии
Кейс: Интернет-магазин по продаже кондиционеров
Кейс: Продажа одежды на Вайлдбериз
Кейс: Онлайн-школа с бюджетом 2 млн. рублей в месяц
Кейс: Выкуп квартир в Москве продвижение в Яндекс Директ
Кейс: Продвижение контакт-центр результаты за полгода работы