Стенд АО «ПРОМИС» на выставке Pharmtech & Ingredients 2025 вновь оказался одним из наиболее востребованных среди производителей лекарственных препаратов. Здесь сервисные эксперты компании в реальном времени помогали решать задачи, с которыми сталкиваются на упаковочных линиях: посетители приносили пачки, инструкции, картон, задавали вопросы о фальцовке, склейке и настройках машин.
«Больше всего приходили ради подготовки персонала. Кадры обновляются, приходят новые сотрудники, и часто просто некому передать им знания. На втором месте – вопросы по печатной продукции: пачка либо плохо закрывается, либо «трещит» по биговкам», – заметил руководитель сервисной службы АО «Промис» Олег Самсонов.
Кейс 1. Пачка трескается по биговкам
Один из российских производителей столкнулся с ситуацией, когда пачки одного конкретного наименования стабильно трескались на биговках при движении по линии, при том, что другие позиции вели себя идеально.
«Мы воспользовались тем, что на выставке можем очно встретиться с сервисными экспертами «ПРОМИС» и разобраться в нашей проблеме. У нас трескается пачка на биговках, причем, исключительно одного наименования. И мы не можем понять почему», – рассказала заместитель директора по качеству компании.
После осмотра Олег Самсонов предположил, что причина – в нестабильности картона. Он предложил протестировать альтернативный материал и провести пробный тираж, чтобы оценить возможность дальнейшего перехода на новый картон.
Кейс 2. Пачка не раскрывается на линии
Другой производитель пришел с пачкой, которая на автоматической машине просто не раскрывалась. Предполагали неправильные биговки, однако причина оказалась в другом: нарушении технологии склейки на этапе производства упаковки.
«Мы договорились, что Олег подготовит точные требования к пачке для нашего производителя, чтобы полностью исключить проблему», – отметил главный механик фармкомпании.
Кейс 3. Клапан не закрывается
Третья компания столкнулась с распространённой ситуацией: у пачки с двумя замками один клапан регулярно оставался приоткрытым.
«Это частая история: "виновата" не пачка, а настройки оборудования. Инженеры обычно справляются сами, но когда глаз замыливается, мы подключаемся и помогаем найти нужную регулировку», – пояснил Олег Самсонов.
Помимо вопросов по картону специалисты обсуждали проблемы с фальцовкой инструкций – из-за плотности бумаги, увеличенных форматов или схем сложения, а также нестабильность качества входных материалов от серии к серии. Многие сложности напрямую оказались связаны с нехваткой знаний у линейного персонала.
«Если раньше чаще говорили про оборудование и запчасти, то сейчас эти вопросы во многом решены. Основная тема – люди. Текучесть затронула многие предприятия, приходят новые сотрудники, и им нужна профессиональная подготовка. Запросов на курс в этом году – в разы больше», – резюмировал Олег Самсонов.
Практический курс, который команда «ПРОМИС» проводит прямо на производстве, сочетает теорию по работе с полиграфическими материалами и практику на реальном оборудовании. По словам участников, даже опытные наладчики находят для себя новые решения, особенно в части редких, но критичных неисправностей.
Чтобы оценить структуру курса и формат курса, доступна бесплатная демоверсия. Ознакомиться с ней можно, нажав на кнопку ниже.
Ознакомиться с демоверсией курса
Читайте также: