Иногда кажется: вот есть кампании, есть бюджет, есть спрос - запускаем и ждём результат. Но в реальности реклама чаще проваливается не из-за настроек, а из-за холодной аудитории, которая вообще не понимает, зачем ей ваш продукт и почему она должна кликнуть именно сейчас.
Прогрев - это не «маловажная подготовка». Это фундамент, на котором держится весь результат. Если пропустить этап, дальше всё будет идти тяжелее: клики дороже, конверсия ниже, клиент «думает», а деньги улетают.
Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале.
Почему прогрев решает половину успеха
- Человек принимает решение медленно - сначала он должен «узнать», потом «понять», потом «поверить».
- Когда аудитория прогрета, она заходит в Директ не как случайный прохожий, а как человек, который уже понимает: ему это нужно.
- В итоге уменьшаются потери бюджета на холодный трафик и увеличивается доля людей, которые приходят готовыми.
С чего начинается прогрев
Прояснить, кому вы продаёте
Большинство ошибок начинается здесь. Если нет чёткого профиля аудитории, никакой прогрев не поможет.
У каждого сегмента свои страхи, свои триггеры, свои боли. Прогрев должен попадать именно в них.
Показать проблему
Человек редко понимает, что ему что-то нужно, пока вы не объяснили, что он что-то теряет.
Не «у нас крутой продукт», а:
- «если ты продолжаешь делать X - ты теряешь Y».
Дать контекст
Аудитория должна понимать:
- почему ваш подход работает;
- чем он отличается от типичного;
- что будет, если попробовать.
Где и чем прогревать аудиторию до запуска Директа
Социальные сети / блог
- Посты с разбором ситуаций.
- Полезность: чек-листы, советы, объяснения.
- Истории - чтобы человек почувствовал себя «своим».
Микро-контент
То, что человек «выдаёт» себя:
- короткие экспертизные заметки;
- объяснения на пальцах;
- мини-кейс на 5–7 строк.
Мотивационные триггеры
Показываем, что решение существует и оно применимо:
- «как это выглядит на практике»;
- «к чему приводит изменение»;
- «какого результата удалось добиться».
Как выглядит правильная цепочка прогрева
1. Осознание проблемы.
Человек понимает, что живёт «не так» и теряет.
2. Осознание альтернатив.
Он видит, что методы бывают разные, а не один «обычный».
3. Появление доверия.
Вы показываете себя как эксперта: живой язык, реальные ситуации, объяснения.
4. Понимание выгод.
Не «мы лучшие», а: «смотри, что будет, если применить».
5. Подготовка к запросу.
В этот момент аудитория уже готова заходить в Директ как тёплая.
Как связать прогрев с рекламой
Частая ошибка - делать прогрев и рекламу как два разных мира.
На практике:
- Тезисы прогрева → идут в креативы.
- Боли из прогрева → идут в аудитории.
- Контент, который заинтересовал людей → дублируется в объявления.
- Примеры, которые «зайшли» → ставятся в быстрые ссылки.
Это делает трафик более «узнающим», а не «случайным».
Пример реальной ситуации из практики
Компания запускала Директ для сложного B2B-оборудования. Лиды были дорогие, цикл длинный, а менеджеры говорили: «люди не понимают, что им это нужно».
После запуска серии прогревающих статей:
- «типичные ошибки при выборе оборудования»,
- «5 причин, почему старые системы съедают бюджет»,
- «сколько теряет бизнес без автоматизации»,
стоимость лида упала почти в два раза.
Причина простая: трафик стал осознанным.
Чек-лист прогрева перед запуском Директа
- Определить 2–3 ключевых сегмента аудитории.
- Прописать их страхи, боли, ожидания.
- Дать аудитории осознание проблемы.
- Сформировать понимание альтернатив.
- Показать выгоды и результаты применения.
- Подать экспертность легко, простыми словами.
- Встроить ключевые тезисы в рекламные объявления.
- Не запускать рекламные кампании до появления минимального «узнавания».
Два практических совета из опыта
1. Прогрев лучше работает, когда он не выглядит «прогревом».
Люди читают искренний, простой, человеческий текст. Не сухие «3 факта о…», не «мы лучшие».
Они хотят понять: а вообще, что меняется? зачем? стоит ли?
2. Не перегревайте.
Если аудитория месяцами получает полезность, но ни разу не услышала чёткий оффер - она привыкает потреблять бесплатно.
Должен быть ритм:
полезность → объяснение → пример → оффер.
Вывод
Прогрев - это не украшение, а обязательный этап, если вы хотите получать тёплых, осознанных, недорогих клиентов.
Без него Директ превращается в лотерею.
Полезные ссылки:
В предыдущем посте рассказал о том, почему прогноз бюджета не является 100% ориентиром на то какие будут расходы.
Кейсы
Кейс: Продвижения типографии в Яндекс.Директ: полгода работы
Кейс: Как я продвинул доставку еды через Яндекс.Директ за год сотрудничества на 120%
Кейс: Типография 250 постоянных B2B клиентов в типографию за 3 года работы
Кейс: Продвижение контакт-центр результаты за полгода работы
Кейс: Продвижение Салона Красоты
Кейс: Как за 4 месяца принес строительной компании 400+ заявок
Кейс: Продвижение Типографии 285 заявок за 4 месяца работы
Кейс: Доставка еды 2000+ заявок за 3 месяца работы
Кейс: Как я привлек 245 заявок для студии маникюра из Яндекс Директ
Кейс: Кухни на заказ 84 заявки по 1949 рублей за месяц
Кейс: Онлайн-школа психологии
Кейс: Интернет-магазин по продаже кондиционеров
Кейс: Продажа одежды на Вайлдбериз
Кейс: Онлайн-школа с бюджетом 2 млн. рублей в месяц
Кейс: Выкуп квартир в Москве продвижение в Яндекс Директ
Кейс: Продвижение контакт-центр результаты за полгода работы