Принято считать, что менеджер по продажам — это тупиковая профессия без перспектив и личностного развития. Глупости.
На своем опыте убедилась: продажи — это стартовая площадка для головокружительной карьеры. Главное — понимать, по какому пути двигаться. И он не всегда ведет «в начальники».
У меня редкое и запоминающееся имя - Антонина. И я всю свою сознательную жизнь реализуюсь в продажах, преимущественно работала в сегменте B2B. Прошла путь от менеджера до руководителя больших подразделений.
Искренне считаю, что всем людям нужно менять время от времени рабочий функционал. Есть даже компании, в которых это является обязательным условием (каждый год сотрудник должен осваивать новую функцию). Смена фокусов и задач позволяет не выгорать, и не терять вовлечённость. Поэтому я совсем не понимаю людей, которые по 10-20 лет работают на одном месте и занимаются одним и тем же, так и свихнуться можно. Конечно, ни о какой профессиональной реализации говорить в таком варианте даже не приходится.
Для меня всегда на втором по значимости месте при выборе работы был именно карьерный рост (после высокой заработной платы, конечно). И когда я говорю про карьерный рост, то не имею в виду только вариант метить «в руководители». Существуют и другие траектории развития. Далеко не всем хочется управлять другими людьми и нести за кого-то еще ответственность.
Обычно выделяют три ветки профессионального развития: вертикальная, горизонтальная и диагональная. Давайте разберем их на примере продаж.
Вертикальный рост: классика управления
Путь для тех, кто любит принимать решения, влиять на процессы и работать с людьми.
Трек: Менеджер по продажам → Старший/Главный менеджер → Руководитель отдела → Директор по продажам → Коммерческий директор.
Могут быть ещё различные промежуточные звенья, но сути самого пути это не меняет.
С каждой ступенью растет зона ответственности, масштаб задач и, как правило, доход.
#что_почитать: Автобиография Ли Якокки «Карьера менеджера». Классический пример, как можно подняться на самый верх из отдела продаж, благодаря пониманию клиента и рынка. Он не понаслышке знал всю внутреннюю работу автодилеров и потребности конечного потребителя. Ведь прежде чем проектировать, а затем и производить автомобиль, нужно отчётливо представлять, для кого он создаётся, иначе склад будет завален никому не нужным железом (привет, АвтоВаз). В общем, Ли - крутой пример, куда может привести подвешенный язык и умение видеть возможности на рынке, и как из талантливого дельца можно стать воротилой крупнейшего автомобильного холдинга страны.
Горизонтальный рост: путь эксперта
Для тех, кто хочет стать лучшим в конкретной узкой области, углубляя экспертизу, а не управляя людьми.
Варианты треков:
- Эксперт по клиентам: Менеджер → Менеджер по ключевым клиентам → Территориальный менеджер (эксперт по региону/стране).
- Эксперт по знаниям: Менеджер-наставник → Методолог → Тренер/Коуч по продажам.
- Переход в смежные области: Маркетинг, HR, Pre-Sale, Product Management, аналитика. Все эти варианты пересекаются с функцией продавца в той или иной степени, и при дополнительном обучении и сильной внутренней мотивации можно достаточно быстро сменить функционал на более подходящий.
В горизонтальном пути развития вы постоянно сужаете свое направление деятельности, все больше фокусируетесь на чем-то одном: только на переговорной функции , или на аналитической, или передаче знаний. Вы можете стать экспертом по определенной территории, хорошо понимая ее специфику и особенности менталитета (регионы Дальнего Востока или страны СНГ, сейчас большой спрос на таких специалистов).
Важно: Горизонтальный переход не всегда означает мгновенный рост зарплаты. Кроме того, чем уже специализация, тем меньше вакансий на рынке. Но это путь к уникальности и, зачастую, к более комфортной работе.
Одна моя подруга Марина устала от ежемесячных планов в отделе продаж и постоянной гонки за результатом. Она подалась на внутреннюю вакансию в своей же компании на должность тренера по продажам. Когда я встретилась с ней через полгода, она сказала, что темп стал спокойнее, а она, в целом, счастливее, но, правда, уровень дохода снизился процентов на 10.
Диагональный рост: стать узким управленцем
Не типичный карьерный трек. Вы совмещаете углубление в узкую нишу с развитием управленческих навыков.
Пример: Вы несколько лет работали в стартапах и научились «продавать воздух» и презентовать абсолютно новые продукты. Ваш уникальный навык — это умение формировать спрос с нуля, создавать команды под новые задачи. Такие специалисты на вес золота при выводе новых продуктов или продуктовой локализации в крупных компаниях.
Какой путь выбрать?
- Ориентируйтесь на свои интересы. Что заставляет вас вставать с дивана? Управление, глубокая экспертиза или создание нового?
- Анализируйте бизнес-процессы компании. Где в вашей компании создается главная ценность?
Предположим, вы работаете в компании, где 90% клиентов приходят по рекомендациям или на личный бренд основателя. Ваша задача как менеджера — просто обрабатывать входящие заявки. В этом случае ценность вашей текущей роли для бизнеса невысока.
Ваш ход: Горизонтальный рост в маркетинг, особенно в направление, связанное с формированием личного бренда. Потому что это ключевой канал привлечения клиентов, и став экспертом в нем, вы станете незаменимым.
Профессия менеджера по продажам может стать отличным стартом для мощной карьеры, если вы готовы развиваться и не стоять на месте. Главное понимать, куда вы хотите прийти через 5, 10 лет. Задайте себе этот вопрос и попытайтесь честно на него ответить.
__________________________________________
Спасибо, что дочитали до конца. Буду рада вашей активности, а также делюсь ссылками на другие свои публикации: