Сила продаж может скрываться в одном слове и мы вам это сейчас докажем.
Если ваш сайт, реклама или рассылка не работают, попробуйте начать не с редизайна, а… с глагола.
Дело в том, что слова вроде «Отправить», «Оставить заявку» или «Подтвердить» — технические. Они не вызывают желания действовать.
А вот глаголы действия — «получить», «попробовать», «записаться», «проверить» — мгновенно включают мотивацию.
«Глаголы — это энергия текста. В хорошем call-to-action человек чувствует приглашение, а не давление. Кнопка должна не просить, а помогать сделать шаг — это и есть современная психология продаж», — Анастасия Тихомирнова, креативный директор студии контента «33 буквы».
Давайте посмотрим на примерах:
— Вместо «Оставить заявку» → «Получить консультацию»
— Вместо «Подтвердить заказ» → «Завершить покупку»
— Вместо «Отправить форму» → «Проверить мой результат»
Всё просто: человек кликает тогда, когда понимает, что он получает.
Это психология: мозг реагирует на обещание выгоды, а не на абстрактное действие.
По данным A/B-тестов маркетинговых агентств, замена технических слов на активные глаголы увеличивает конверсию в среднем на 30–45 %. Из исследований Sender.net и Sixth City Marketing, использование активных глаголов в call-to-action увеличивает конверсию на 87–121 % по сравнению с нейтральными формулировками.
Данные MarTech.org подтверждают: сильные CTA с чёткими глаголами дают пользователю ясный вектор действия и снижают вероятность отказа.
«Слова — это интерфейс продаж. Один точный глагол может сделать то, что не сделает баннер или скидка: побудить человека к действию. Мы тестировали десятки CTA, и именно активные формулировки давали стабильный рост заявок», — Ольга Регина, CEO студии контента «33 буквы».
Как мы видим из доказательной базы одна фраза или слово решают, будет ли у вас клиент или просто посетитель.
Уверены Вам также будет интересно узнать:
Скрипт, который продает - или отпугивает: как разговор на ресепшене решает судьбу сделки
Работа с лояльной аудиторией: как избежать ошибок и укрепить отношения
Если Вам было интересно, подпишитесь на канал. Пожалуйста, не стесняйтесь, ставьте лайки, комментируйте материалы Студии контента "33 буквы", ваше мнение важно для нас. Становитесь подписчиками! #studio33bukvy