Задержка отопительного сезона имеет как положительные, так и отрицательные стороны.
Очевидно, что для ресурсоснабжающей организации (РСО) включить тепло позже, положительный момент.
Каждая служба думает прежде всего об экономии средств, и
сохранении ресурсов.
Но нужно отметить, экономия сомнительная - увеличивается нагрузка на электрические сети, так как используются обогреватели.
Влияние климатических условий
Несмотря на формальные критерии включения отопления, местные власти часто решают отложить отопительный сезон из-за теплой погоды. Что в свою очередь, действительно позволяет сэкономить бюджетные средства и сохранить теплоэнергоресурсы.
Задержка отопительного сезона нарушение прав
Каково жильцам без тепла уже отрицательная ситуация: у кого-то маленькие дети либо пожилые родители.
Для жителей нужно сразу сказать: задержка отопительного сезона является нарушением прав потребителей.
Даже если случилась авария, это не избавляет РСО от ответственности.
Все чаще собственники обращаются в суд.
Пример судебного разбирательства
В одном из северных регионов (г.Тюмень) задержка отопительного сезона обернулась судом.
Тепло опоздало в многоквартирный дом на 7 дней.
В итоге пожилая пенсионерка и инвалид, находившаяся в холодной квартире неделю, написала в прокуратуру.
Прокурор от имени гражданки подал исковое заявление к ресурсоснабжающей организации, с требованием возместить моральный вред в размере 20 тысяч рублей.
Допустимая норма для задержки отопления
Прокурор сослался на Правила № 354 (п.14 Приложения 1), а в соответствии с данной нормой поставщик обязан обеспечивать теплоснабжение во время и без перебоев.
Допустимая продолжительность перерывов отопления может составлять не более 24 часов суммарно в течение месяца.
В упомянутом случае перерыв составил 175 часов.
Возражение ответчика
Представитель ресурсоснабжающей организации выразил возражение: якобы причина перебоев связана с авариями, когда осуществлялся запуск отопительной системы.
А длительность работ объяснялась нехваткой специалистов и оборудования.
Также оправдательный аргумент со стороны РСО, это перерасчет оплаты потребителю. Доказательств же моральных страданий, пенсионерка не представила.
Однако, суд с такими доводами не согласился.
В суде подчеркнули, что поддерживать сети в рабочем состоянии, обязанность РСО.
Для того, чтобы избежать аварийных ситуаций, теплосети должны готовиться в межсезонье. То есть, факт ликвидации аварий не освобождает от ответственности перед потребителями.
Сумма компенсации
Судом первой инстанции присудили выплатить гражданке 3 000 рублей. Теплосети оспаривали решение в апелляции и кассации, но итог получился не в пользу РСО – сумма увеличилась до 4 500 рублей (Определение Седьмого КСОЮ по делу N 88-16405/2022).
Для сведения: отопительный сезон начинается, если среднесуточная температура воздуха держится ниже +8 градусов Цельсия в течение пяти суток подряд.
С нормами, которые установлены для тепла в квартире, ознакомьтесь здесь.
Прочитать о наиболее распространенных ситуациях, когда собственники не должны вовсе платить за услуги.
Статьи по теме:
Отопление в МКД: возможно ли перейти на индивидуальный обогрев квартиры
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые статьи.
Благодарю за внимание.
Будьте здоровы, берегите себя и близких!