Представьте: вы открываете почту — и среди счетов, уведомлений и рекламы видите письмо от бренда, который просто поздравляет вас с днём рождения. Без давления, без «купите прямо сейчас», просто — с теплом и заботой.
Приятно, правда?
А теперь представьте, сколько таких эмоций может подарить ваш бизнес клиентам.
В этой статье мы расскажем о том, как сделать поздравительную рассылку более эффективной. Подписывайтесь на канал DashaMail и переходите в наш блог.
Почему поздравительные рассылки работают
Письмо с днём рождения — это не просто «автоматическая рассылка». Это момент, когда бренд показывает: мы видим тебя, мы помним, что ты важен.
- поздравительные письма открывают в 2,5 раза чаще обычных;
- кликают по ним в 3 раза больше;
- и чаще совершают повторные покупки после такого касания.
Почему? Всё просто — это психология эмоций.
Когда человек чувствует внимание, у него включается доверие. А доверие = лояльность.
Эмоции + психология = суперсила маркетинга
В день рождения человек эмоционально открыт. Именно поэтому поздравительное письмо работает лучше любой скидки.
✅ Оно вызывает радость.
✅ Вызывает ощущение значимости.
✅ И запускает внутренний механизм взаимности: «Они меня порадовали — я тоже хочу к ним вернуться».
Вот почему в маркетинге эмоции — это не просто украшение, а инструмент влияния на выбор клиента.
Как написать письмо, которое тронет
Главное правило — поздравление не должно звучать как реклама. Оно должно быть коротким, человечным и «в вашем стиле».
Базовая структура поздравительного письма
- Имя. «Анна, поздравляем вас с днём рождения!» — простое, но сразу создаёт контакт.
- Тёплое сообщение. Не шаблон вроде «Поздравляем от всей души!», а живое: «Пусть этот день подарит вам вдохновение — а приятный бонус ждёт внизу.»
- Подарок. Настоящий, не символический. Промокод, бонус, доставка, персональное предложение.
- Лёгкий CTA. «Заберите подарок до конца недели» — без давления.
- Минималистичный визуал. Воздушные шары, свечи, лёгкий дизайн. Праздник — но без «конфетти на всё письмо».
Тон письма — это голос вашего бренда
Если ваш бренд обычно говорит легко и с юмором — не стоит вдруг становиться официальным. Если наоборот — добавьте немного тепла, но не ломайте стиль.
Главное: поздравление должно звучать естественно. Не как робот, а как человек, который рад за вас.
Создать текст с нужным tone of voice поможет ИИ-генератор текстов в DashaMail. Он не только учтет нужную задачу, но и стиль текста, отредактировав ваш текст или создав новый по вашему запросу.
Ошибки, которые убивают эффект
- Шаблонные фразы («Поздравляем от всей души!»).
- Скидка 2 % — не подарок.
- Избыточный маркетинг и длинные CTA.
- Неверное имя или сухое обращение.
- Помните: одно неверное слово может превратить заботу в раздражение.
Примеры удачных писем ко дню рождения
Как понять, что рассылка сработала
Отслеживайте 4 ключевых метрики:
- Open Rate — сколько открыли письмо (60–80 % — отлично).
- CTR — клики по кнопкам и ссылкам.
- Активация бонуса — сколько воспользовались подарком.
- Реактивация — сколько «спящих» клиентов вернулись.
Автоматизация: настрой — и оно работает само
Поздравления идеально подходят для триггерных рассылок. Вы настраиваете письмо один раз — и система автоматически поздравляет клиентов каждый год.
Как это сделать
- Импортируйте базу с датами рождения.
- Создайте шаблон письма.
- Настройте отправку (в день, за день или после).
- Добавьте имя и промокод.
- Включите аналитику и всё — поздравления идут сами.
Современные платформы email-маркетинга, такие как DashaMail, предлагают полный набор инструментов для создания, автоматизации и анализа рассылок.
Поздравительная рассылка — это маркетинг с человеческим лицом. Добавьте немного тепла, персонализации и искренности — и каждое письмо станет вашим конкурентным преимуществом.
Регистрируйтесь и создавайте первые рассылки бесплатно до 100 подписчиков.
Подписывайтесь на наш канал, чтобы еженедельно получать полезные материалы.