Продолжаем делать SWOT-анализ «на коленке» о славном городе Суздале.
Первую часть можно прочитать по ссылке:
Ещё про возможности (О)
5️⃣ Иностранные туристы. На глаз, интуристов что-то около 1–3%. Для Суздаля крайне мало. Да, я понимаю, что Суздаль — это очень наша история. Но мне кажется, что эту историю можно рассказать так, чтобы было интересно и китайцу, и арабу, и индийцу, и европейцу с американцем. Думаю, что 5–10% из тех, кто добирается до Москвы, может добраться и до Суздаля. Посмотрим.
6️⃣ Удержание (возвращаемость). Вернёмся к Золотому кольцу. Это неиссякаемый источник трафика для Суздаля. Любой маленький город, который хочет зарабатывать на туристах, должен пытаться примкнуть к известным и популярным туристическим маршрутам. К слову, в России есть не только Золотое, но и Серебряное кольцо.
Но я бы хотел рассмотреть этот момент под другим углом. Здесь было бы интересно поработать над тем, чтобы увеличить возвращаемость (retention) с этого источника.
Например, можно было бы сделать «городскую» программу лояльности с начислением бонусных баллов, которые можно было бы потратить именно в Суздале, и предлагать присоединиться к ней всем, кто находится проездом через этот город.
Инвестиции в туристические объекты. Здесь без особых комментариев. Российский туризм получил импульс роста. Главное, чтобы Суздаль (и другие малые города) были одним из его бенефициаров.
В качестве одной из примечательных черт Суздаля отмечу следующее.
В Суздале, как мне кажется, смогли найти правильное обрамление для монастырей. Монастырь не теряет своей сути. Но теперь на территории монастыря также могут быть музеи, кафе-кондитерские, детские площадки и свой замечательный хор.
Угрозы (T)
Автор слишком мало времени провёл в городе, чтобы составить полное представление о внутренних процессах. Поэтому, в качестве угроз, наверное, перечислю те угрозы, которые имеют общий (для небольших городов) характер.
1️⃣ Демография. (Любой) Город жив, пока в нём есть молодёжь. Вернее, молодёжь и перспектива. В Суздале точно есть дети и подростки. В интернете нашёл информацию, что для Суздаля, к сожалению, характерны демографические процессы, характерные для всей страны – старение населения, увеличение смертности, сокращение рождаемости.
2️⃣ Рецессия и иные кризисы в экономике. Внутренний туризм не является товаром или услугой первой необходимости. Следовательно, если экономике будет плохо и у граждан будет меньше свободных денег, то вряд ли туризм будет чувствовать себя хорошо.
3️⃣ Искажение рынка недвижимости. В принципе, если ты местный житель, то, наверняка, ожидаешь, что сможешь в течение 10–15 лет купить своё жильё. В случае маленького города в качестве целевого жилья может выступать не квартира, а, скорее, участок земли.
Но, если маленький город становится популярным, то в него приезжают, в том числе, богатые люди из столиц и скупают недвижимость, из-за чего она «отрывается» (по мультипликаторам) от среднего дохода местного жителя.
Проблема «сломанного» (в настоящее время) рынка жилья — это проблема не только маленьких городов, но в силу доходов там эффект может ощущаться даже острее.
4️⃣ Усталость от туристов. Как ни странно, успех может обернуться неудачей. Если город слишком популярен, то первоначальное позитивное отношение к туристам может обернуться безразличием или даже негативом. Так, например, произошло с Венецией.
Закончить тему хотел бы вольной интерпретацией высказывания Тонино Гуэрра:
Суздаль — большое древо, на листьях которого застыли капли дождя. Каждая капля блистает, словно бриллиант. Божественное зрелище! Но как оно хрупко.
______________________________________
Если заметка была для вас интересной, то поддержите её 👍 или поделитесь ей с коллегами. 🙂
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые заметки.
Возможно, вам также будет интересно: