Ограничения мобильного интернета, к счастью, все же не равнозначны его полному отключению, а потому есть возможность оставаться на связи и производить платежи с помощью телефона и банковских приложений. Только круг этих возможностей существенно сужен, да и в принципе не всем и не всегда ясен. А внезапное исчезновение мобильного интернета может стать неприятным сюрпризом, особенно в дороге вдали от дома.
Вечером 24.10.2025 в Краснодаре начались перебои с мобильным интернетом. Точнее, это так тактично называли в местных новостях (сбои и перебои), а по факту речь идет именно об ограничении мобильного интернета. Ограничения были сняты только 28.10.2025 около 17 часов.
После чего, начиная с вечера 28.10.2025 мобильный интернет в Краснодарском крае отключают (ограничивают) ежедневно в вечернее и ночное время - примерно с 19-20 часов и до 8-9 утра.
Иногда дополнительно и довольно внезапно интернет отключают и в середине дня. Такие «сбои» в работе мобильного интернета были днём 2 и 11 ноября.
Стоит добраться до Wi-Fi или проводного интернета, как все сервисы работают (хоть и не все одинаково стабильно, для корректной работы того же Telegram или WhatsApp и загрузки фото и видео и по Wi-Fi часто требуется помощь VPN).
Впрочем, Роскомнадзор как бы ненавязчиво намекает нам, что и Wi-Fi нам не очень-то нужен. Может скоро ограничат и его?
07.11.2025 депутат Госдумы Дмитрий Ламейкин пояснил, что причиной регулярных ограничений интернета в Краснодарском крае является необходимость защиты стратегических объектов от атак беспилотников и надводных аппаратов.
По его словам, это вынужденная мера, направленная на защиту критически важной инфраструктуры региона, расположенного вблизи зоны специальной военной операции.
«Мы с вами находимся в непосредственной близости к линии специальной военной операции. У нас на территории Краснодарского края большое количество объектов, которые необходимо защищать, — это критически важная инфраструктура, носящая стратегический характер».
И ограничения эти распространяются не только на Краснодарский край: в пути по трассе М-4 «Дон» с теми же регулярными ночными ограничениями мобильного интернета мы столкнулись в Ростовской, Воронежской и Липецкой областях, и с внезапными дневным отключением интернета в Тульской области.
А теперь с ними столкнутся и все те, чья сим-карта засветилась в международном роуминге или была неактивна 72 часа:
Со сроками, на который эти ограничения в нашей жизни, никакой ясности нет, а потому надо учиться как-то с ними жить: о том, какие сервисы и сайты работают в период отключения/ограничения мобильного интернета и как можно попытаться это обойти - подробно написано в статье.
А что предлагают нам мобильные операторы в качестве компенсации, читайте в конце статьи.
«Белый список» сайтов и приложений, которые должны работать при отключении интернета
В сентябре 2025 года Минцфиры пообещало нам оставить доступными ряд сайтов и сервисов при отключении мобильного интернета, так что правильнее все же говорить не от отключении, а об ограничении поскольку ряд сервисов все же доступны - это так называемый «белый список».
В ноябре Минциыры сообщило, что «белый список» был дополнен.
А что по факту и в реальности?
Как написали мне в техподдержке Билайна, «Белый список приложений был согласован Минцфиры как самые полезные и нужные ресурсы». Проверим, что наше Минцифры считает самым полезным и нужным.
Какие сайты и приложения действительно работают при введенных ограничениях мобильного интернета в Краснодарском крае
Итак, внезапно столкнувшись с ограничениями мобильного интернета в Краснодаре, я протестировала работу этого «белого списка», чтобы понять, какие средства связи и оплаты доступны при введенных ограничениях, и это далеко не весь обещанный нам «белый список».
Сразу скажу, что WhatsApp и Telegram стали недоступны, и с мобильным интернетом VPN эту проблему не решал (я попробовала несколько и платных, и бесплатных), а вот когда WhatsApp и Telegram перестают работать и с Wi-Fi или начинают работать очень медленно и не грузят фото и видео (что тоже регулярно случается), то VPN помогает.
Мессенджеры и соцсети
Что работает из средств связи при ограничении мобильного интернета:
- мессенджер Max: с ограниченным мобильным интернетом сообщения в нем отправляются и поступают к вам, но при этом не приходят уведомления о поступивших сообщениях до момента, пока вы не подключитесь к сети Wi-Fi (то есть надо периодически самому заходить и проверять);
- соцсети «ВКонтакте» и «Одноклассники»: ВКонтакте работает прекрасно и сообщения отправляются и приходят к вам, но также, как и в случае с мессенджером Max, уведомления о сообщениях не приходят, пока вы не доберетесь до Wi-Fi; Одноклассники грузятся существенно медленнее, чем ВК, но все же грузятся (сообщения не пробовала, но думаю, что будет аналогично).
Приложения банков
Что работает из банковских приложений при ограничении мобильного интернета:
Из имеющихся у меня достойно справились с ограничением мобильного интернета только два банка:
- Яндекс Банк (приложение Яндекс Пэй),
- Озон банк.
Хотя эти банки не упоминались в «белом списке», а вот так выглядят приложения банков, которые в этом списке присутствуют:
- Сбербанк:
- Альфа-Банк (впоследствии Альфа-Банк все же заработал)
- Т-банк:
- Газпромбанк:
- Банка ВТБ (его не обещали, но так, за компанию):
Так что оформите карту банка Озон или Яндекс Пэй, можно даже моментальную виртуальную, может пригодиться чтобы произвести оплату хотя бы через СБП.
Но при этом обратила внимание, что на рынке Краснодара прекрасно работают терминалы оплаты, поговорила с продавцами - говорят, что сами удивлены, сотовая связь не работает, а терминалы оплаты, подключенные через нее - работают, так что видимо эквайринг тоже попал в белый список.
Карты, заправки и такси
Доступны и работают при ограничении мобильного интернета (по крайней мере в Краснодаре):
- Яндекс Карты,
- Яндекс Такси,
- Яндекс Заправки.
Только учитывайте возможные проблемы с правильным отображением геопозиции и всегда проверяйте, верно ли отображается ваше местоположение.
2ГИС, который обещали в белом списке, не работает.
Сервисы бронирования отелей и апартаментов
Если вы в пути и планируете забронировать отель по дороге или надеетесь н сохраненные данные о бронировании в приложении, то имейте в виду, что приложения Суточно, Отелло, Островок, Авито Путешествия - при ограничении мобильного интернета не работают, а работает из имеющихся у меня только одно:
Там же кстати можно и авиа- и ж/д билеты найти, если очень срочно нужно.
Ж/д билеты и авиабилеты
Работают:
- Аэрофлот
- S7
- Победа
Не работают:
- РЖД
- авиакомпания Россия
- авиакомпания Азимут
- авиакомпания Ютэйр
Почта, погода, поисковые и новостные ленты
- Дзен - работает прекрасно и без проблем;
- Яндекс Погода - работает без проблем, другие погодные сервисы не грузятся;
- Почта Mail.ru - работает, но сообщения в почте просматриваются, а вложения нет, а в новостной ленте - сама лента грузится, а отдельные новости нет;
- Поисковик Яндекса работает, а Гугла - нет.
Поскольку поисковик Яндекса (а также приложение Яндекса) работает, а ссылки при этом не открываются, если вам срочно нужно найти какую-то информацию, в приложении Яндекс или в поисковике Яндекса заходите на вкладку «Алиса» и тогда получите не просто список не открывающихся страниц, а довольно подробный ответ на свой вопрос. Ну и соответственно можно будет задать уточняющие вопросы в том же поиске с Алисой. Вариант не идеальный по полноте ответов, но хотя бы рабочий и это лучше, чем ничего.
Государственные сайты и сервисы
- сервис «Госуслуги» при ограничении мобильного интернета работает, хотя весь функционал не проверяла.
Приложения Госуслуги Москвы, «Мой налог» и Личный кабинет налогоплательщика не грузятся.
Магазины и маркетплейсы
Обещана работа сайта «Магнита», но он не доступен, как и Пятерочка, Перекресток, Самокат, Купер и т.п. (а вот приложение Магнита заработало, но остальных супермаркетов - нет).
Из доступных:
- Озон. С его работой при ограничении мобильного проблем не возникает;
- Яндекс Лавка, Яндекс Еда, Яндекс Аптеки, Яндекс Маркет;
- «Магнит», но только в приложении.
Из остального:
- личный кабинет «ВымпелКома» («Билайн) - с мобильного интернета Билайна работает хорошо, с другого оператора - в кабинет заходит, баланс показывает, но пополнить не дает,
- видеосервисы: Rutube и «Кинопоиск»работают.
А власти Краснодара не сильно посочувствовали гражданам, озаботившись лишь тем, чтобы напомнить, что отсутствие мобильного интернета и проблемы с ним - это не повод не платить за платную парковку в городе, а потому необходимо произвести постоплату, когда вы доберетесь до Wi-Fi дома, а если дома его нет - поищите какое-нибудь кафе, чтобы воспользоваться их интернетом.
Как обойти блокировку мобильного интернета и «белый список» и вернуть нормальный интернет и доступ к сайтам?
Как я уже писала - использование VPN при ограничении мобильного и интернета не помогает получить доступ к нужным сайтам.
Смена местной сим-карты на сим-карту другого региона также бесполезна, у меня симкарты разных операторов калужского и московского регионов, но интернет на них так же блокируется, как и у местных жителей.
Но поскольку блокируется только высокоскоростной интернет, то на симкарте Билайна в айфоне мне помогает обходить блокировки ухудшение стандарта качества сотовой связи - переключение с LTE на 3G: заходите в настройки, там в раздел «Сотовая связь», в нем выбираете свою симкарту и заходите в ее, там выбираете раздел «Голос и данные» и меняете с LTE на 3G. После этого вверху на экране телефона вместо LTE виднеется просто ужасная Е, и интернет начинает ползать с скоростью черепахи, по при этом заползает на все сайты, недоступные при использовании LTE: открываются и Сбербанк, и РДЖ, и начинают сыпаться (пусть и медленно) уведомления из месенджеров, и наконец можно записаться к врачу или отправить сообщение в WhatsApp.
На более старой модели айфона (и с симкартой оператора СберМобайл, который самоидентифицируется в Краснодаре как Мегафон, то же самое работает и блокировки перестают действовать при переключении стандарта сети на 2G.
А что насчет компенсации?
Ожидаемо, что у многих возникает вопрос о том, будет ли пересчет стоимости услуг мобильных операторов за период невозможности полноценного использования интернета.
В данном случае, хоть официально причины так называемых «сбоев» в работе интернета не называются, в случае возникновения спорной ситуации мобильный оператор предоставит сведения, что ограничения были введены не по его вине.
Отсутствие вины мобильных операторов влечет невозможность взыскать с них неустойку и убытки. Аналогичная ситуация с невозможностью получить компенсацию от авиакомпании за убытки, причиненные задержкой рейса из-за закрытия воздушного пространства из-за плана «Ковер».
Но все же вы вправе требовать перерасчета стоимости услуг связи или какой-то компенсации за период ненадлежащего оказания этой услуги, так как несказанную услугу вы оплачивать не обязаны.
Подробнее об этом читайте здесь:
Собственно это подтверждают и обращения в службу поддержки мобильных операторов.
Мы обратились к разным мобильным операторам в чате приложения с коротким сообщением аналогичного текста:
«Из-за недоступности мобильного интернета с 24.10.2025 и невозможности пользоваться им большую часть времени прошу произвести перерасчет стоимости оказания услуг за не предоставленную услугу доступа к мобильному интернету»
В ответ все ответили о том, что ограничения мобильного интернета не связаны с работой их оборудования и от них не зависят, но «в знак поддержки» предложили разные компенсации:
- Билайн - скидку 30 % на абонентскую плату по тарифу на 1 месяц;
- МТС - компенсацию на счет телефона в размере 150 рублей;
- Теле2 - на выбор дополнительный пакет интернета, звонков или смс (500 смс на 30 дней). Не самый лучший вариант, на мой взгляд, учитывая, что и входящие в пакет гигабайты, минуты и смс обычно не израсходованными остаются. А следовательно, никакой выгоды.
Так что пишите своим оператором сотовой связи и просите перерасчет, может хоть скидку или иные бесплатные бонусы получите.
И поделитесь, пожалуйста, что вам предложат ваши операторы.
А вы сталкивались с ограничениями/отключением мобильного интернета? Что доступно у вас из приложений, мессенджеров, банков?
_____________________
Читайте также: